Как да върнете продукта?

1. Консултантът може да върне качествен продукт в рамките на 30 дни, считано от момента на получаване на пратката.

2. Срокът за отказ от договора изтича след 30 дни от датата, на която Консултантът е получил пакета.

Продуктите, които искате да върнете, не могат да бъдат отваряни и защитната мембрана (в случай, че се появи) не трябва да бъде повредена или манипулирана.

3. За да върне продукта, Консултантът трябва да попълни формуляра, който е предоставен по-долу:

 https://docs.google.com/forms/d/1mHhIEH3VlP6zVCnKiKlexdJU6s4d2nviZFZC3hmDd6Q/edit?usp=sharing

4. При връщане на продукт, който е част от целия комплект, се връща целия закупен комплект.

5. По-точна информация за правата и задълженията на Потребителя съгласно Новия закон за правата на потребителите можете да намерите на уебсайта на UOKiK: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl

В случай, че сте получили продукт, който е дефектен, той може да бъде върнат в рамките на 60 дни, считано от момента на получаване на пратката.

внимание! Дефектът, причинил връщането, не може да бъде резултат от небрежно боравене.

В случай, че имате въпроси относно доставката на поръчката, рекламации и връщане, моля свържете се с нас на следния имейл адрес: [email protected]

Възстановяване (за всеки тип поръчка)

Фирмата има право да откаже да приеме върнатата от Консултанта стока и да откаже възстановяване на заплатената за нея сума, в случай че Консултантът не е спазил правилата за връщане, включително:

1.Нарушаване на сроковете за връщане

2.Връщане на продукти без производствени дефекти, в случай че като причина за връщането са посочени производствени дефекти и др.

3. Продуктите са отворени и нямат производствени дефекти.

4. Защитната мембрана на продукта е счупена.

*Ако средствата от промоционалната сметка са били използвани в поръчката, възстановяването се извършва първо в промоционалната сметка, докато реализираната сума бъде съответно надвишена.

**Ако върнатият продукт е закупен с промоция и има различна стойност в поръчката (напр. единият продукт е закупен с предимства, а другият на редовна цена), възстановяванията ще бъдат направени за най-ниската стойност в поръчката, ако такава продукт, закупен с предимствата, използваните предимства ще бъдат възстановени в акаунта ви.