Como devolver o produto?

1. O Consultor pode devolver o produto de boa qualidade no prazo de 30 dias a contar do momento da receção da encomenda.

2. O prazo para rescisão do contrato expirará 30 dias após a data em que o Consultor recebeu o pacote.

Os produtos que pretende devolver não podem ser abertos e a membrana protetora (caso apareça) não deve ser danificada ou adulterada.

3. Para devolver o produto, o Consultor deverá preencher o formulário abaixo:

https:/docs.google.com/forms/d/1mHhIEH3VlP6zVCnKiKlexdJU6s4d2nviZFZC3hmDd6Q/edit?usp=sharing

4. No caso de devolução do produto que faz parte do conjunto, deverá ser devolvido todo o conjunto adquirido.

5. Informações mais precisas sobre os direitos e obrigações do consumidor de acordo com a Nova Lei dos Direitos do Consumidor estão disponíveis no site da UOKiK: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl

Caso você tenha recebido o produto com defeito, ele poderá ser devolvido em até 60 dias a partir do momento do recebimento da encomenda.

Atenção! O defeito que originou a devolução não pode ser resultado de manuseio descuidado.

Caso tenha alguma dúvida sobre a entrega do pedido, reclamações e devoluções, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: [email protected]

Reembolso (para qualquer tipo de pedido)

A empresa tem o direito de se recusar a aceitar os bens devolvidos pelo Consultor e recusar-se a reembolsar o dinheiro pago por eles, caso o Consultor não tenha cumprido as regras de devolução, incluindo:

1. Violação dos prazos de devolução

2. Devolução de produtos sem defeitos de fabricação, caso os defeitos de fabricação sejam listados como o motivo da devolução, etc.

3. Os produtos foram abertos e não possui defeitos de fabricação.

4. A membrana protetora do produto foi rompida.

*Se os fundos da conta promocional tiverem sido usados no pedido, o reembolso é feito primeiro para a conta promocional, até que o valor realizado seja excedido de acordo.

**Caso o produto devolvido tenha sido adquirido em promoção e esteja com valor diferente no pedido (ex. produto comprado usando benefícios, os benefícios usados serão reembolsados em sua conta.