Rejestracja i dane personalne

Aby zostać Kupującym, należy wypełnić formularz rejestracyjny na stronie mihi.care. Po rejestracji Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji oraz informacją o Opiekunie. Bez potwierdzenia (weryfikacji) numeru telefonu rejestracja zostanie uznana za niekompletną.
Klient niezarejestrowany może nabywać produkty na stronie internetowej Firmy w cenach katalogowych, ale nie może uczestniczyć w Planie Marketingowym.
Kupującym mihi można zostać od 16 roku życia.
Kupujący może posiadać tylko jeden numer rejestracyjny i jednego Opiekuna. Każdy Kupujący ma przydzielonego Opiekuna, natomiast w wyjątkowych przypadkach, na osobisty wniosek do działu Obsługi Klienta, Kupujący może zostać zarejestrowany bez Opiekuna. Jeśli Kupujący nie dysponuje osobistym numerem Opiekuna lub zarejestruje się samodzielnie, Opiekun zostanie automatycznie przydzielony przez Firmę spośród uczestników Planu Marketingowego na poziomie Lidera 8% lub wyżej, zgodnie z zasadą terytorialną.
Członkowie rodziny (rodzice, małżonkowie, rodzeństwo) mogą być zarejestrowani tylko w jednej strukturze – pod sobą nawzajem lub pod tym samym Opiekunem. W przypadku naruszenia tej zasady, numery rejestracyjne członków rodziny zostaną przeniesione do struktury, w której dokonano pierwszej rejestracji.
Kupujący może zawrzeć z firmą Umowę Rodzinną, która przewiduje dołączenie drugiej osoby do istniejącego numeru rejestracyjnego Kupującego.
Zawarcie Umowy Rodzinnej umożliwia rejestrację dwóch osób pod tym samym numerem rejestracyjnym – z których jedna będzie pierwszym, czyli głównym Posiadaczem numeru, a druga odpowiednio drugim Posiadaczem.
Jeśli nowy Kupujący nie złożył żadnego osobistego zamówienia w ciągu 3 okresów rozliczeniowych od momentu rejestracji, Firma ma prawo usunąć jego numer rejestracyjny z bazy danych bez ostrzeżenia. Ponowna rejestracja Kupującego w takim przypadku będzie możliwa tuż po usunięciu poprzedniego numeru, na zasadach ogólnych w strukturze dowolnego Opiekuna.
Jeśli Kupujący złożył osobiste zamówienie (zamówienia) po rejestracji, ale od ostatniego zamówienia upłynęło 10 okresów, Firma ma prawo usunąć numer z bazy danych bez ostrzeżenia. Ponowna rejestracja Kupującego w takim przypadku będzie możliwa tuż po usunięciu poprzedniego numeru, na zasadach ogólnych w strukturze dowolnego Opiekuna.
Kupujący może usunąć swój numer z bazy danych na osobisty wniosek. Taki Kupujący i jego członkowie rodziny mieszkający pod tym samym adresem mogą wznowić działalność w Firmie po upływie 10 okresów katalogowych od momentu usunięcia numeru z bazy danych. W przypadku ponownej rejestracji przed upływem 10 okresów katalogowych od usunięcia danych, dane Kupującego i/lub jego członków rodziny zostaną usunięte z bazy danych Firmy.
W przypadku usunięcia z jakiegokolwiek powodu numeru rejestracyjnego Kupującego z bazy danych Firmy, struktura Kupującego zostaje przekazana do Opiekuna nadrzędnego. Jeśli numer Dyrektora Struktury i wyżej zostanie usunięty z powodu naruszenia Regulaminu Firmy (w przypadku ponownej rejestracji Kupujących, pracy dla innej firmy sieciowej, sprzedaży produktów Firmy w handlu detalicznym itp.), jego numer rejestracyjny zostanie zablokowany (imię i nazwisko Dyrektora zostaną zastąpione słowem "mihi"), przy czym struktura takiego Dyrektora zostanie zachowana. Struktura zbudowana przez takiego Dyrektora nie jest przekazywana do Opiekuna nadrzędnego.
Jeśli podczas rejestracji Kupującego popełniono błąd w numerze Opiekuna, można go poprawić w ciągu 3 dni roboczych od daty rejestracji. W tym celu należy złożyć wniosek w zakładce Feedback na stronie internetowej Firmy. Wniosek składa Kupujący, który popełnił błąd. Uwaga! Błąd zostanie skorygowany tylko w przypadku, gdy Kupujący nie posiada struktury i jest zarejestrowany w systemie później od swojego przyszłego Opiekuna. Jeśli nowy Kupujący złożył zamówienie z wykorzystaniem kodu promocyjnego na 5€, przeniesienie takiego Kupującego do innego Opiekuna jest możliwe wyłącznie za zgodą aktualnego Opiekuna. Usunięcie błędu po upływie 3 dni roboczych od momentu rejestracji jest możliwe w wyjątkowych sytuacjach na podstawie decyzji Firmy za pisemną zgodą Opiekuna, do struktury którego Kupujący został pomyłkowo zarejestrowany. Błąd rejestracji należy zgłosić w ciągu 3 okresów od momentu rejestracji.
Przeniesienie Kupującego wraz ze strukturą od jednego Opiekuna do drugiego jest zabronione! Taki transfer jest możliwy wyłącznie pod firmę w wyjątkowych przypadkach, po zgłoszeniu do Działu Obsługi Klienta oraz po przedstawieniu pisemnej zgody obecnego Opiekuna i trzech nadrzędnych Dyrektorów struktury.
W celu zapobiegania nadużyciom przy składaniu zamówień z płatnością przy odbiorze oraz ochrony interesów Liderów i Dyrektorów mihi, począwszy od okresu 12/2026, Firma stosuje zautomatyzowany algorytm kontroli takich zamówień. Algorytm uwzględnia łącznie szereg czynników, w szczególności: • odmowę odbioru i/lub brak opłacenia pierwszego zamówienia przez nowo zarejestrowanego użytkownika; • ponowne rejestracje, zamówienia lub inne nietypowe działania powiązane z identycznymi lub wzajemnie powiązanymi danymi technicznymi, w szczególności adresami IP; • zgodność lub powtarzalność danych kontaktowych, adresów dostawy, odbiorców lub innych parametrów w różnych kontach; • systematyczne składanie (2 lub więcej) zamówień z płatnością przy odbiorze bez ich późniejszego odbierania; • inne oznaki, które łącznie mogą wskazywać na niewłaściwe korzystanie z systemu w celu uzyskania obrotu, wynagrodzeń, prezentów lub innych korzyści bez faktycznego opłacenia towaru. W przypadku wykrycia takich oznak na adres e-mail użytkownika zostanie wysłana odpowiednia prośba o wyjaśnienie. Wiadomość zostanie również przekazana na adresy e-mail bezpośredniego Mentora oraz Dyrektora. W przypadku braku odpowiednich działań ze strony użytkownika Firma zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika.