1. Ak sa chcete stať kupujúcim, musíte vyplniť registračný formulár na webovej stránke mihi.care, po ktorom dostanete SMS s registračným číslom a heslom na vstup do vášho osobného účtu na webovej stránke. Bez potvrdenia (overenia) telefónneho čísla sa registrácia považuje za neúplnú. Registračné číslo a heslo nestrácajte, budete ich potrebovať pri ďalších prihláseniach na stránku.
2. Neregistrovaný klient môže nakupovať výrobky na webovej stránke spoločnosti za katalógové ceny, ale nemôže sa zúčastniť na marketingovom pláne.
3. Zákazníkom mihi sa môžete stať od 16 rokov.
4. Kupujúci môže mať len jedno registračné číslo a jedného mentora. Každý kupujúci má Mentora, vo výnimočných prípadoch, na základe osobnej žiadosti, môže byť kupujúci zaregistrovaný bez Mentora. Ak Kupujúci nepozná osobné číslo Mentora alebo sa zaregistruje sám, jeho Mentora určí Spoločnosť automaticky spomedzi účastníkov marketingového plánu z úrovne Leader 8 % podľa územného princípu.
Príbuzní (rodičia, manželia, bratia a sestry) môžu uzavrieť rodinnú zmluvu (odkaz na materiál), ktorá predpokladá registráciu dvoch príbuzných pre jedno číslo, z ktorých jeden bude prvým držiteľom čísla a druhý druhým držiteľom čísla.
Uzatvorenie rodinnej zmluvy (odkaz na informácie), stanovuje registráciu dvoch osôb pod jedným registračným číslom, z ktorých jedna bude prvým držiteľom čísla, t. j. hlavným držiteľom, a druhá, resp. druhým držiteľom čísla.
5. Ak nový kupujúci od okamihu registrácie neurobil ani jednu osobnú objednávku v priebehu 3 fakturačných období, spoločnosť si vyhradzuje právo vyradiť jeho číslo z databázy bez upozornenia. Nová registrácia Kupujúceho bude v tomto prípade možná bezprostredne po odstránení čísla, a to na všeobecnom základe v štruktúre ktoréhokoľvek Mentora.
6. Ak kupujúci po registrácii urobil osobnú objednávku/objednávky, ale od poslednej objednávky uplynulo 10 období, spoločnosť si vyhradzuje právo vyradiť číslo z databázy bez upozornenia. Nová registrácia Kupujúceho bude v tomto prípade možná bezprostredne po odstránení čísla, a to na všeobecnom základe v štruktúre ktoréhokoľvek Mentora.
7. Kupujúci môže na základe osobnej žiadosti odstrániť svoje číslo z databázy. Obnovenie činnosti v spoločnosti takémuto kupujúcemu a jeho príbuzným, ktorí s ním žijú na rovnakej adrese, je možné po roku od vyradenia čísla z databázy. V prípade registrácie skôr ako po roku od vymazania budú údaje Kupujúceho a/alebo jeho príbuzných z databázy Spoločnosti vymazané.
8. Ak je registračné číslo kupujúceho z akéhokoľvek dôvodu vyradené z databázy spoločnosti, štruktúra kupujúceho sa prenesie na vyššieho mentora. 9. Pri vymazaní registračného čísla riaditeľa štruktúry a vyššieho z dôvodu porušenia Pravidiel Spoločnosti (v prípadoch prepísania Odberateľov, práce v inej sieťovej spoločnosti, maloobchodného predaja produktov Spoločnosti a podobne) sa jeho registračné číslo zablokuje (priezvisko, meno a otcovské meno riaditeľa sa nahradí na "mihi"), pričom štruktúra zostáva zachovaná. Zároveň sa štruktúra vybudovaná takýmto riaditeľom neprenáša na osobu s vyšším postavením.
9. Ak pri registrácii kupujúceho došlo k chybe v čísle mentora, túto chybu je možné opraviť do 3 pracovných dní od dátumu registrácie. Na tento účel je potrebné podať žiadosť v časti "Spätná väzba" na webovej stránke Spoločnosti. Žiadosť podáva Kupujúci, ktorý urobil chybu. Pozor! Chyba bude opravená len v prípade, že Kupujúci nemá žiadnu štruktúru a je v systéme zaregistrovaný neskôr ako jeho budúci Mentor. Ak nový Konzultant zadal objednávku s použitím promo kódu za 5 €, presun takéhoto Konzultanta k inému Mentorovi je možný len so súhlasom súčasného Mentora. Oprava chyby po uplynutí 3 pracovných dní odo dňa registrácie je možná vo výnimočných prípadoch na základe rozhodnutia Spoločnosti s písomným súhlasom Mentora, v ktorého štruktúre sa Kupujúci chybne zaregistroval. O opravu chyby v registrácii je možné požiadať do 2 lehôt od okamihu registrácie.
Prevod Kupujúceho spolu so štruktúrou z jedného Mentora na druhého je zakázaný! Vo výnimočných prípadoch je možný prevod v rámci spoločnosti na základe súhlasu súčasného Mentora a troch vyšších riaditeľov štruktúry.