ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE MIHI-WEBSITE
Diese Änderung wurde aufgrund der Hinzufügung neuer Punkte zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen, die keine Auswirkungen auf die bestehenden Nutzer und Kunden von Mihi Sp. z o.o. haben werden.
BEDINGUNGEN DER MIHI WEBSITE
PRÄAMBEL
Die ab 25. März 2023 geltende Fassung.
Die MIHI-Website achtet auf die Rechte des Verbrauchers. Der Verbraucher kann nicht auf die ihm gesetzlich zustehenden Rechte verzichten. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sind nichtig, und es gelten stattdessen die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind daher nicht dazu bestimmt, die Rechte des Verbrauchers aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen auszuschließen oder einzuschränken, und etwaige Zweifel sind zugunsten des Verbrauchers auszulegen. Im Falle eines unbeabsichtigten Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den vorgenannten Bestimmungen haben die vorliegenden Bestimmungen Vorrang und das MIHI wendet sie an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Verbraucher und nicht für Unternehmer.
I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Die unter der Internetadresse www.mihi.care abrufbare Website (einschließlich der Unterseiten und Lesezeichen unter der angegebenen Internetadresse) wird im Namen von MIHI von der MIHI Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 14. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000972725, NIP 5242940809;
2. Die Nutzung der Website setzt voraus, dass das vom Kunden verwendete Endgerät und das IKT-System den technischen Anforderungen entsprechen.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Nicht-Verbraucher, die die Website und die elektronischen Dienstleistungen nutzen oder Reservierungsverträge abschließen (mit Ausnahme von Punkt XIII der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der sich ausschließlich an Nicht-Verbraucher richtet).
4. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto einzurichten oder eine Reservierung oder Bestellung vorzunehmen.
5. Die auf der Website dargestellten Informationen oder, falls die Möglichkeit besteht, eine Reservierung/Bestellung über andere Fernkommunikationsmittel vorzunehmen, eine E-Mail, die den Eingang der Reservierung/Bestellung bestätigt, stellen lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, die das MIHI an die Kunden richtet, und kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
6. Wann immer die folgenden, in Großbuchstaben geschriebenen Ausdrücke im folgenden Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden, sind sie in dem unten angegebenen Sinne zu verstehen, es sei denn, aus dem Kontext ihrer Verwendung geht eindeutig etwas anderes hervor:
a) ANWENDUNG - Software (mobile Anwendung), die dem Kunden vom MIHI zur Verfügung gestellt wird und dazu bestimmt ist, auf dem mobilen Gerät des Kunden installiert zu werden und insbesondere die Nutzung eines Teils der Funktionen der Website zu ermöglichen, ohne dass ein Webbrowser geöffnet werden muss. Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen in Bezug auf die Anwendung gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem die Anwendung vom MIHI in den in Ziffer II Absatz 1 genannten Shops für mobile Anwendungen zur Verfügung gestellt wird. II Ziff. 14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten mobilen Anwendungsshops zur Verfügung gestellt wird und in Abhängigkeit von ihrer weiteren Verfügbarkeit und den entwickelten Funktionalitäten;
b) MIHI - die Gesellschaft MIHI Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 14. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000972725, NIP 5242940809;
c) PREIS - bestimmt in polnischen Zloty oder in einer anderen Währung der Bruttovergütung (einschließlich Steuern), die dem MIHI für die Übertragung des Eigentums an dem Produkt auf den Kunden gemäß dem Kaufvertrag zusteht. Der Preis beinhaltet nicht die Kosten für die Lieferung, es sei denn, die vom Shop angewandten Vertragsbedingungen sehen etwas anderes vor;
d) ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen;
e) GEWERBLICHER ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag;
f) PASSWORT - eine Folge von alphanumerischen Zeichen, die für die Authentifizierung beim Zugriff auf das Konto erforderlich ist und vom Kunden bei der Einrichtung des Kontos angegeben wird. Bei der Registrierung des Kontos muss das Passwort zweimal wiederholt werden, damit eventuelle Fehler erkannt und korrigiert werden können. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort streng vertraulich zu behandeln (und es nicht an Dritte weiterzugeben). MIHI bietet dem Kunden die Möglichkeit, das Passwort zu ändern;
g) KUNDE - eine natürliche Person oder eine durch eine bevollmächtigte Person handelnde Person. Handelt es sich bei dem KUNDEN um eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person, so ist der KUNDE verpflichtet, die rechtswirksame Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters zum Abschluss des Dienstleistungsvertrags/Reservierungsvertrags, Kaufvertrags einzuholen und diese Zustimmung auf Verlangen von MIHI vorzulegen, wobei die auf der Website geschlossenen Verträge in der Regel den Charakter von Verträgen haben, die üblicherweise für geringfügige Angelegenheiten des täglichen Lebens geschlossen werden;
h) ZIVILRECHT - das Gesetz über das Zivilrecht vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 2014, Abschnitt 121 in der geänderten Fassung);
i) VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
j) ACCOUNT - Elektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System von MIHI, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Kunden angegebenen Passwort gekennzeichnet sind und dem Kunden die Nutzung zusätzlicher Funktionen/Dienste ermöglichen. Der Kunde hat mit seinem Login und seinem Passwort Zugang zu seinem Konto. Der Kunde loggt sich in sein Konto ein, nachdem er sich auf der Website registriert hat. Das Konto ermöglicht die Erfassung und Speicherung von Informationen über die Adressdaten des Kunden für den Versand von Produkten, die Verfolgung des Status von Bestellungen und Reservierungen, den Zugriff auf die Historie von Bestellungen und Reservierungen sowie andere von MIHI zur Verfügung gestellte Dienstleistungen;
k) WARENKORB - eine Dienstleistung, die jedem Kunden, der die Website nutzt, zur Verfügung gestellt wird und die darin besteht, auf einfache Weise eine Reservierung oder eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte vorzunehmen, Rabattcodes einzugeben, die eine Preisreduzierung nach den in separaten Verträgen/Regelungen festgelegten Grundsätzen ermöglichen, eine Zusammenfassung des Preises der einzelnen Produkte und der Gesamtheit der Produkte (einschließlich möglicher Versandkosten) anzuzeigen, das voraussichtliche Lieferdatum der Produkte anzuzeigen Der Warenkorb sammelt Reservierungen und Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags, die vom Kunden gemacht werden. Es ist möglich, innerhalb einer Reservierung/Bestellung mehrere Angebote für einen Kaufvertrag zu machen, gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen;
l) LOGIN - die E-Mail-Adresse des Kunden, die er bei der Einrichtung eines Kontos auf der Website angegeben hat;
m) NEWSLETTER - ein elektronischer Dienst, der es den Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, regelmäßig Informationen von MIHI zu erhalten, insbesondere über die Produkte, die Website, einschließlich Neuigkeiten und Werbeaktionen, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern der Kunde dem ausdrücklich zustimmt. Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bedingungen für den Newsletter gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem die Verfügbarkeit des Newsletter-Dienstes von MIHI aktiviert wird;
n) MIHI-PARTNER - eine natürliche oder juristische Person, die durch geschäftliche, organisatorische oder finanzielle Beziehungen mit dem MIHI verbunden ist;
o) PRODUKT - eine auf der Website verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und MIHI gegen Zahlung eines Preises oder Gegenstand einer Reservierung ist. Alle auf der Website präsentierten Produkte sind fabrikneu;
p) PROMOTIONEN - Sonderkonditionen für den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen, die zu den auf der Website angegebenen Bedingungen geregelt sind und von MIHI zu einem bestimmten Zeitpunkt angeboten werden und die der Kunde unter den dort angegebenen Bedingungen nutzen kann (wie z. B. eine Ermäßigung des Preises oder der Versandkosten);
q) VIRTUAL WALLET - die auf der Website angesammelten Gelder des Kunden, die sich im Besitz des Kunden befinden.
r) ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN/DIENSTLEISTUNGSVERTRAG - dieses Dokument enthält die Regeln für den Abschluss von Reservierungs- und Kaufverträgen sowie die Regeln für die Erbringung und Nutzung der Dienstleistungen, die das MIHI den Kunden über die Website zur Verfügung stellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten des Kunden und des MIHI. In Bezug auf die elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind die vorliegenden Bestimmungen die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen) genannten Bestimmungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen dem vorliegenden Reglement und dem auf der Website www.mihi.care verfügbaren Marketingplan hat der Marketingplan Vorrang bei der Anwendung;
s) RESERVIERUNG - Willenserklärung des Kunden, die über die Website abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Reservierungsvertrags abzielt, unter Angabe der Art und Anzahl des/der Produkte(s) und anderer gesetzlich und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehener Inhalte. Eine Reservierung stellt keine Verpflichtung für MIHI, den Kunden oder Dritte (einschließlich MIHI-Partner) zum Abschluss eines Reservierungs- oder Kaufvertrags dar;
t) INTERNETDIENST - die vom MIHI betriebene Plattform für die Vornahme von Reservierungen durch den Kunden und für die Erbringung der vom MIHI angebotenen Dienstleistungen, die eine Gruppe miteinander verbundener Websites darstellt und unter der folgenden Internetadresse verfügbar ist: www.mihi.care sowie über die Anwendung;
u) INHALTE/INHALTE - textliche, grafische oder multimediale Elemente (z.B. Informationen über Produkte, Bilder von Produkten, Werbevideos, Beschreibungen, Kommentare), einschließlich Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte und Bilder von Personen, die von MIHI, den Vertragspartnern von MIHI, dem Kunden oder einer anderen Person, die die Website nutzt, auf der Website veröffentlicht und verbreitet werden;
v) RESERVIERUNGSVERTRAG - ein Vertrag zwischen dem MIHI und dem Kunden, in dem sich das MIHI verpflichtet, die Verfügbarkeit des/der vom Kunden im Rahmen der vorgenommenen Reservierung angegebenen Produkts/e zu bestätigen, und in dem sich der Kunde verpflichtet, das/die Produkt/e zu einem Zeitpunkt und in einer Filiale abzuholen, die der Kunde unter den von MIHI während der Reservierung vorgestellten Filialen auswählt, in denen das/die Produkt/e zum Zeitpunkt der Reservierung verfügbar ist/sind. Der Reservierungsvertrag stellt weder einen Kaufvertrag dar, noch verpflichtet er MIHI, den Kunden oder einen Dritten (einschließlich der Partner von MIHI), ihn abzuschließen. Das MIHI behält sich vor, den Reservierungsvertrag zu ändern oder zu kündigen, ohne dass dies irgendwelche Rechtsfolgen für das MIHI hat, es sei denn, dass ein Kaufvertrag zustande gekommen ist;
w) VERKAUFSVERTRAG - ein Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der den Verkauf der in der Bestellung oder im Reservierungsvertrag angegebenen Produkte durch MIHI an den Kunden gegen Zahlung des Preises zuzüglich etwaiger Zusatzkosten, einschließlich der Versandkosten, betrifft und über die Website abgeschlossen wird;
x) ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes über elektronische Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Artikel 1204, in der jeweils geltenden Fassung) durch das MIHI an den Kunden über die Website gemäß dem Dienstleistungsvertrag. Soweit Dienstleistungen von Einrichtungen erbracht werden, die mit dem MIHI zusammenarbeiten, finden sich die einschlägigen Bestimmungen über die Regeln für die Nutzung dieser Dienstleistungen in den Geschäftsbedingungen für die von diesen Einrichtungen erbrachten Dienstleistungen;
y) VERBRAUCHERRECHTSGESETZ, GESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen);
z) TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN - die technischen Mindestanforderungen, die erfüllt sein müssen, um mit dem vom MIHI betriebenen IKT-System zusammenzuarbeiten, einschließlich des Abschlusses eines Dienstleistungsvertrags, eines Kaufvertrags oder eines Reservierungsvertrags, d. h.: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang (im Falle der Anwendung ein mobiles Gerät); (2) Zugang zur elektronischen Post; (3) Webbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0 und höher, Safari Version 5.0 und höher; (4) Empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024x768; (5) Cookies und Javascript in Ihrem Browser aktivieren; im Falle einer Reservierung über die Anwendung: (8) Betriebssystem des mobilen Geräts: Android Version 5.0. oder höher oder iOS Version 10.0 oder höher, (9) Mobilgerät mit Kamera und Geolokalisierungsdienst (GPS). Um eine Bestellung oder eine Reservierung aufgeben zu können, muss der Kunde über eine gültige/aktive E-Mail-Adresse und in bestimmten Fällen über eine Tastatur oder ein anderes Zeigegerät verfügen, das das korrekte Ausfüllen elektronischer Formulare ermöglicht;
aa) BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden, in der er seinen unmittelbaren Willen zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags über die Website zum Ausdruck bringt und die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgegeben wird und in der die Produkte, für die der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abgibt, sowie die für den möglichen Abschluss und die Erfüllung eines Kaufvertrags erforderlichen Daten des Kunden angegeben werden.
II. ELEKTRONISCHE DIENSTE AUF DER WEBSITE UND ANWENDUNG
1. MIHI stellt den Kunden die folgenden elektronischen Dienstleistungen kostenlos über die Website zur Verfügung:
a) Konto;
b) den Kunden die Möglichkeit zu geben, Aufträge zu erteilen, Reservierungen vorzunehmen und Kauf- und Reservierungsverträge in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen abzuschließen;
c) dem Kunden auf seine Interessen abgestimmte Werbeinhalte zu präsentieren, einschließlich, je nach Erteilung entsprechender freiwilliger Einwilligungen durch den Kunden, dem Kunden aktuelle Benachrichtigungen direkt auf der Ebene seines Webbrowsers zu präsentieren ("Push-Benachrichtigungen");
d) Ermöglichung der Nutzung der Einkaufswagendienste durch die Kunden;
e) Ermöglichung des Durchsuchens von auf der Website veröffentlichten Inhalten;
f) Newsletter (vorbehaltlich seiner Verfügbarkeit);
g) im Falle von Anwendungskunden (die folgenden Regelungen können für die aktuellen oder zukünftig eingeführten elektronischen Dienste gelten - die Möglichkeit der Nutzung bestimmter elektronischer Dienste ergibt sich aus der aktuellen Funktionalität der Anwendung) und deren Verfügbarkeit in den in Ziffer II. angegebenen Shops für mobile Anwendungen. Klausel 14 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Zuge der Weiterentwicklung der Anwendung kann diese insbesondere enthalten:
bb) Scannen mit der Kamera und Speichern der Barcodes der ausgewählten Produkte, um dem Kunden einen Preisvergleich zu ermöglichen und die Suchergebnisse zu beschleunigen;
cc) Präsentation der Produkte auf der Website auf der Grundlage von Bildern ausgewählter Produkte, die der Kunde hochgeladen hat;
dd) Beschränkung der vorgestellten Produkte oder Aktionen, z.B. auf ein vom Kunden angegebenes Produkt oder eine Kategorie (z.B. Herren-/Damen-/Kinderprodukte);
ee) Darstellung aktueller Benachrichtigungen direkt auf dem Bildschirm des Mobilgeräts ("Push"-Benachrichtigung);
ff) Erstellung von Listen mit bevorzugten oder entdeckten Produkten;
2. MIHI stellt Kunden, die ein Konto erstellt haben, über die Website zusätzlich die folgenden Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung:
a) die Sitzung des Kunden aufrechtzuerhalten, nachdem sich der Kunde in das Konto eingeloggt hat (über einen Browser oder, falls eine solche Funktion eingeführt wurde, über die Anwendung);
b) die Historie der Bestellungen und Reservierungen zu speichern und dem Kunden über das Konto zugänglich zu machen.
3. Die Registrierung und Nutzung des Kontos ist möglich, sobald der Kunde die folgenden Schritte gemeinsam durchgeführt hat:
a) Ausfüllen des Anmeldeformulars;
b) die Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen und das Anklicken des Kästchens "Registrieren".
4. Es ist notwendig, dass der Kunde im Anmeldeformular folgende Kundendaten angibt: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, Telefonnummer und andere Daten, die sich aus dem Anmeldeformular ergeben.
5. Der Dienstleistungsvertrag ist abgeschlossen, sobald der Kunde eine Bestätigung über den Abschluss des Dienstleistungsvertrags erhält, die von MIHI an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Das Konto wird auf unbestimmte Zeit unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (aus dem Konto auszutreten), indem er eine entsprechende Aufforderung an MIHI sendet, insbesondere per E-Mail an: [email protected] oder schriftlich an die eingetragene Adresse von MIHI.
6. Die Nutzung des Warenkorbs beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt.
7. Der Warenkorb wird kostenlos zur Verfügung gestellt und hat einen einmaligen Charakter und wird zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung oder Reservierung über ihn oder zum Zeitpunkt der früheren Beendigung der Aufgabe einer Bestellung oder Reservierung über ihn durch den Kunden nach dessen Willen beendet; im Falle der Nutzung des Warenkorbs über einen Webbrowser speichert der Warenkorb jedoch die Informationen über die vom Kunden ausgewählten Produkte auch nach dem Ende der Browser-Sitzung, einschließlich des Ausloggens, für einen Zeitraum von höchstens 30 Tagen. Das Einlegen der Produkte in den Warenkorb ist keine Garantie für deren Verfügbarkeit.
8. Um den Newsletter-Dienst zu starten, ist die Zustimmung des Kunden zum Erhalt kommerzieller Informationen erforderlich, indem er seine E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld auf der Website einträgt oder das entsprechende Kontrollkästchen ankreuzt und seine Zustimmung durch Anklicken des Aktivierungslinks bestätigt, der von MIHI an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (sobald der Newsletter-Versanddienst beginnt). Der Kunde kann nach seiner Wahl dem Erhalt von Geschäftsinformationen der mit MIHI zusammenarbeitenden Unternehmen oder der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken durch die mit MIHI zusammenarbeitenden Unternehmen zustimmen. Der Kunde kann auch dem Erhalt des Newsletters per SMS zustimmen, indem er seine Handynummer angibt und das entsprechende Kästchen auf der Website ankreuzt.
9. Der Newsletter wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt (jedoch nicht bevor MIHI die Verfügbarkeit des Newsletter-Dienstes aktiviert hat). Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen, insbesondere durch Anklicken des Deaktivierungslinks, der in jedem Newsletter enthalten ist, der dem Kunden in Form einer E-Mail-Nachricht zugesandt wird, oder durch Übermittlung einer entsprechenden Anfrage an MIHI, insbesondere per E-Mail an: [email protected] oder schriftlich an die Anschrift des Geschäftssitzes von MIHI.
10. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
a) nur wahrheitsgemäße, aktuelle und alle notwendigen Daten des Kunden in den auf der Website zur Verfügung gestellten Formularen anzugeben;
b) die vom Kunden im Zusammenhang mit dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags, des Kaufvertrags oder des Reservierungsvertrags angegebenen Daten, einschließlich personenbezogener Daten, unverzüglich zu aktualisieren, insbesondere soweit dies für deren ordnungsgemäße Durchführung erforderlich ist; der Kunde hat die Möglichkeit, die bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Daten jederzeit über die im Konto verfügbaren Optionen zu ändern;
c) die von MIHI zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionen in einer Weise zu nutzen, die das Funktionieren von MIHI, der Website oder der Anwendung nicht beeinträchtigt;
d) die von MIHI zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die mit dem geltenden Recht, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den anerkannten Gepflogenheiten und Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens vereinbar ist;
e) die vom MIHI bereitgestellten Dienste und Funktionen in einer Weise zu nutzen, die andere Kunden und das MIHI nicht stört;
f) auf der Website keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die nach geltendem Recht verboten sind, insbesondere keine Inhalte, die Eigentumsrechte Dritter oder deren Persönlichkeitsrechte verletzen;
g) keine Maßnahmen zu ergreifen wie:
aa) das Versenden oder Einstellen von unaufgeforderten kommerziellen Informationen oder das Einstellen von Inhalten, die gegen das Gesetz verstoßen (Verbot illegaler Inhalte), auf der Website;
bb) die Durchführung von Computeraktionen oder anderen Aktionen, die darauf abzielen, in den Besitz von Informationen zu gelangen, die nicht für den Kunden bestimmt sind, einschließlich der Daten anderer Kunden, oder die Regeln oder technischen Aspekte des Betriebs der Website, der Anwendung und der Zahlungsabwicklung zu stören;
cc) die von MIHI zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere die Website, die Preise oder die Beschreibungen der Produkte, in unzulässiger Weise zu verändern;
a) den Antrag nur aus den vom MIHI in Absatz 14 unten aufgeführten legalen Quellen herunterzuladen;
b) die pünktliche und vollständige Zahlung des Preises und der sonstigen zwischen dem Kunden und MIHI vereinbarten Kosten;
c) die pünktliche Abholung der bestellten Produkte bei der Zahlungsart Lieferung und Nachnahme.
11. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen, dem Antrag oder dem Reservierungsvertrag können z. B. schriftlich an die Anschrift des Geschäftssitzes von MIHI oder elektronisch per E-Mail an [email protected] gerichtet werden.
12. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit; (2) den Antrag des Kunden; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies wird die Bearbeitung der Beschwerde durch das MIHI erleichtern und beschleunigen. Die Anforderungen im vorstehenden Satz haben lediglich Empfehlungscharakter und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
13. Das MIHI antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Einreichung gemäß Artikel 7a Absatz 1 des Gesetzes, sofern nicht durch Gesetz oder gesonderte Vorschriften eine andere Frist festgelegt ist.
14. MIHI ermöglicht es dem Kunden, die Anwendung kostenlos von den folgenden Online-Shops für mobile Anwendungen auf das mobile Gerät des Kunden herunterzuladen:
a) Apple App Store, für mobile Geräte mit dem Betriebssystem iOS;
b) Google Play/ Play Store, für mobile Geräte mit Android-Betriebssystem;
15. Die Nutzung der Anwendung, die von einer anderen als der in Absatz 14 genannten Quelle heruntergeladen wurde, birgt das Risiko, die Integrität der Anwendung zu beeinträchtigen und eine Verbindung zu schädlicher Software herzustellen, was ein Sicherheitsrisiko für das mobile Gerät des Kunden und die darauf gespeicherten Daten darstellt.
16. Um die Anwendung nutzen zu können, ist der Kunde verpflichtet:
a) die vorliegenden Bedingungen und die Informationen über die Anwendung, die in den in Absatz 14 genannten Shops zur Verfügung gestellt werden, zu lesen und zu akzeptieren. 14 oben, und
b) die Anwendung von dem in Absatz 14 genannten Shop herunterzuladen. 14 oben, und
c) die Anwendung auf dem mobilen Gerät des Kunden zu installieren, indem er die Anweisungen befolgt, die beim Start des Installationsvorgangs angezeigt werden oder die von den in Absatz 14 genannten Shops bereitgestellt werden. 14 oben.
17. Die Anwendung ist über das Internet mit der Website verbunden.
18. Die Funktionalitäten der Anwendung dienen dem Zweck der Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen durch MIHI in einer zugänglichen Weise, die dem Kunden die Nutzung der Website, einschließlich der Betrachtung der Inhalte und Produkte, erleichtert.
19. Die Anwendung verwendet eine Technologie, die die ID des Kunden speichert und darauf zugreift, so dass die Anwendung offline betrieben werden kann und die Präferenzen eines nicht angemeldeten Kunden speichern kann (was den Zugriff auf den Speicher eines mobilen Geräts erfordert). Die Anwendung speichert die aktuelle Kunden-ID, bis sich der Kunde bei der Anwendung anmeldet, die Website der Anwendung zu einer Website in einem anderen Land wechselt oder die Anwendung von seinem Mobilgerät deinstalliert (löscht).
20. Für die Nutzung der in Abschnitt II Nummer 1 Buchstabe g genannten Funktionen der Anwendung ist es erforderlich, dass der Kunde jeweils freiwillig zustimmt, dass die Anwendung auf die Kamera oder den Geolokalisierungsdienst auf dem Mobilgerät des Kunden zugreift, dass der Kunde freiwillig zustimmt, Push-Benachrichtigungen zu erhalten oder dass MIHI Informationen über die Präferenzen des Kunden erhält.
21. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die in Absatz 20 genannten Einwilligungen zu widerrufen oder die Anwendung über die Einstellungen seines Mobilgeräts zu deinstallieren (entfernen).
22. In den in Abschnitt II Ziffer 10g und Abschnitt V Ziffer 4 genannten Fällen hat das MIHI das Recht, die Erbringung der in den Absätzen 1 und 2 genannten Dienstleistungen vorübergehend einzustellen oder einzuschränken. In einem solchen Fall gelten die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend. Im Verhältnis zu Kunden, die keine Verbraucher sind, haftet das MIHI nicht für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website aus den vorgenannten Gründen.
23. Das MIHI informiert die Kunden über jede vorübergehende Aussetzung oder Einschränkung der Erbringung von Dienstleistungen durch eine entsprechende E-Mail und durch eine entsprechende Mitteilung auf der Website.
24. Die vorübergehende Aussetzung oder Einschränkung der Erbringung von Dienstleistungen lässt die Rechte des Kunden nach geltendem Recht unberührt, insbesondere das Recht, den Dienstleistungsvertrag zu kündigen.
III. BEDINGUNGEN DES RESERVIERUNGSVERTRAGS
1. MIHI ermöglicht es, Produktreservierungen auf der Website auf folgende Weise vorzunehmen.
2. Im Rahmen der Weiterentwicklung der angebotenen Dienstleistungen kann das MIHI weitere Möglichkeiten der Reservierung über Fernkommunikationsmittel einführen, und zwar zu den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
3. Der Reservierungsvertrag zwischen dem Kunden und dem MIHI kommt zustande, nachdem der Kunde eine Reservierung vorgenommen hat.
4. MIHI ermöglicht es dem Kunden, eine Reservierung über die Website in der folgenden Reihenfolge vorzunehmen:
a) Der Kunde legt maximal drei ausgewählte Produkte in den Warenkorb und geht dann zum Reservierungsformular;
b) Der Kunde, der ein Konto hat, bestätigt im Reservierungsformular die Gültigkeit der für den Abschluss und die Erfüllung des Reservierungsvertrags erforderlichen Daten. Der Kunde, der kein Konto hat, muss das Reservierungsformular selbständig ausfüllen, soweit seine Daten für den Abschluss und die Erfüllung des Reservierungsvertrags erforderlich sind. In jedem Fall kann die Angabe veralteter oder falscher Daten des Kunden die Erfüllung des Vertrages verhindern. Im Reservierungsformular muss der Kunde folgende Daten angeben: den Namen der Person, die den Gegenstand der Reservierung abholt, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Kunden sowie die Daten, die den Reservierungsvertrag betreffen: Produkt(e), Menge des Produkts/der Produkte, falls vorhanden, Art, Farbe und Größe des Produkts/der Produkte, stationäres Geschäft, in dem das Produkt/die Produkte abgeholt werden soll(en) (ausgewählt aus den stationären Geschäften, in denen das Produkt/die Produkte zum Zeitpunkt der Reservierung verfügbar ist/sind). Bei Nicht-Verbrauchern ist auch die Angabe des Unternehmens erforderlich;
c) Der Kunde sendet MIHI eine Reservierung (gibt ein Angebot zum Abschluss eines Reservierungsvertrags ab), indem er die auf der Website zu diesem Zweck bereitgestellte Funktion (Schaltfläche: "Produkte reservieren") nutzt. Im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zuvor akzeptiert hat, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich;
d) Während der Reservierung, bis zur Betätigung des Buttons "Produkte reservieren", hat der Kunde die Möglichkeit, die im Panel "Warenkorb" eingegebenen Daten selbständig zu korrigieren, indem er einen bestimmten Artikel dem Warenkorb hinzufügt oder entfernt.
5. Im Falle des Abschlusses eines Reservierungsvertrags über andere Fernkommunikationsmittel:
a) Das MIHI schickt dem Kunden eine E-Mail, in der der Inhalt des vorgeschlagenen Reservierungsvertrags bestätigt wird;
b) Der Kunde sendet dem MIHI die Reservierung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, von der er die in Absatz 5 Buchstabe a) genannte Bestätigung erhalten hat;
c) im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zuvor akzeptiert hat, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden erforderlich.
6. Nach Prüfung der Reservierung sendet MIHI dem Kunden ohne unangemessene Verzögerung eine Nachricht an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, in der die Annahme eines oder mehrerer individueller Angebote zum Abschluss des Reservierungsvertrags für die in der Reservierung enthaltenen Produkte und der Abschluss des Reservierungsvertrags (Annahme der Reservierung für die in der Nachricht angegebenen Produkte) bestätigt wird.
7. Der Reservierungsvertrag kommt zustande, sobald das/die vorgenannte(n) Angebot(e) bestätigt wurde(n), d.h. wenn der Kunde die in Absatz 6 genannte Nachricht in Bezug auf die darin angegebenen Produkte erhalten hat. MIHI sendet dem Kunden eine Bestätigung der Vertragsbedingungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
8. Sollte es nicht möglich sein, alle oder einige der in der Reservierung gemachten Angebote anzunehmen, wird MIHI den Kunden kontaktieren, um:
a) dem Kunden mitzuteilen, dass es nicht möglich ist, alle Angebote zum Abschluss des Reservierungsvertrags, die im Rahmen der Reservierung gemacht wurden, anzunehmen; oder
b) um die Bereitschaft des Kunden zu bestätigen, die Reservierung in dem Teil vorzunehmen, in dem MIHI der Annahme der Angebote zum Abschluss des Reservierungsvertrags zugestimmt hat. Der Kunde kann dann die Reservierung in ihrer Gesamtheit (in Bezug auf alle Angebote) stornieren, wobei das Recht des Kunden auf Stornierung unberührt bleibt. Die Stornierung einer Reservierung durch den Kunden entbindet das MIHI von seiner Verpflichtung zur Erfüllung des Reservierungsvertrags.
9. Wenn die im Rahmen der Reservierung gemachten Angebote zum Abschluss eines Reservierungsvertrags nicht angenommen werden können, kommt der Reservierungsvertrag in Bezug auf die von MIHI angegebenen Produkte nicht zustande.
10. Unabhängig davon kann das MIHI den Kunden über den Stand der Reservierung informieren, indem es Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet oder den Kunden telefonisch kontaktiert.
11. MIHI ist bestrebt, die Verfügbarkeit aller Produkte und die Erfüllung des Reservierungsvertrags sicherzustellen. Im Falle der Unmöglichkeit der Bereitstellung und in anderen gesetzlich festgelegten Situationen können die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, einschließlich der Artikel 493-495 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Anwendung finden.
12. Der Reservierungsvertrag gilt ab der Bestätigung der Reservierung bis zum Ende des nächsten Werktags nach der Bestätigung der Reservierung.
13. MIHI kann den Reservierungsvertrag jederzeit kündigen (die Reservierung stornieren), insbesondere durch Zusendung einer E-Mail an den Kunden.
14. Der Reservierungsvertrag begründet keine Verpflichtung von MIHI oder eines MIHI-Partners zum Abschluss eines Kaufvertrags. Kommt ein Kaufvertrag zustande, ist der Kunde verpflichtet, den Preis zu zahlen. Die Zahlung des Preises erfolgt über eine auf der Website verfügbare Zahlungsmethode.
15. Auf der Website gültige Werbeaktionen sind nicht kumulierbar, es sei denn, die Bestimmungen der Werbeaktion sehen ausdrücklich etwas anderes vor.
IV. BEDINGUNGEN DES KAUFVERTRAGS
1. Die Hauptmerkmale der Leistung, einschließlich des Gegenstands und der Art der Kommunikation mit dem Kunden, sind auf der Webseite jedes Produkts angegeben.
2. MIHI bietet die Möglichkeit, auf der Website Bestellungen für Produkte auf folgende Weise aufzugeben.
3. Im Rahmen der Weiterentwicklung der angebotenen Dienstleistungen kann das MIHI weitere Möglichkeiten der Auftragserteilung unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln nach den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln einführen.
4. Der Abschluss eines Kaufvertrags über die Website zwischen dem Kunden und MIHI erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat.
5. MIHI ermöglicht es dem Kunden, eine Bestellung über die Website in der folgenden Reihenfolge aufzugeben:
a) Der Kunde legt das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den Einkaufswagen und geht dann zum Bestellformular über;
b) Ein Kunde, der ein Konto hat, bestätigt im Bestellformular die Gültigkeit der für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Ein Kunde, der kein Konto hat, muss das Bestellformular selbstständig mit seinen für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten ausfüllen. Die Angabe veralteter oder falscher Daten des Kunden kann in jedem Fall die Erfüllung des Kaufvertrags verhindern. Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben zu seiner Person machen: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des Produkts/der Produkte, falls vorhanden, Art, Farbe und Größe des Produkts/der Produkte, Ort und Art der Lieferung des Produkts/der Produkte, Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist auch die Angabe des Unternehmens und, wenn sie eine Rechnung mit Mehrwertsteuerangabe angefordert haben, auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich;
c) Der Kunde wählt eine der von MIHI angebotenen Liefermethoden;
d) Der Kunde wählt die auf dem Bestellschein angegebene Zahlungsweise für den Preis und alle anderen Gesamtkosten für die Erfüllung des Kaufvertrags;
e) Der Kunde sendet MIHI eine Bestellung (ein Angebot) über die zu diesem Zweck auf der Website zur Verfügung gestellte Funktion (Schaltfläche "Bestellen und bezahlen"). Im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zuvor akzeptiert hat, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich;
f) Bei der Bestellung hat der Kunde bis zum Betätigen des Buttons "Bestellen und bezahlen" die Möglichkeit, die von ihm eingegebenen Daten im Panel "Warenkorb" zu korrigieren, indem er einen bestimmten Artikel dem Warenkorb hinzufügt oder aus ihm entfernt;
g) Je nach gewählter Zahlungsmethode kann der Kunde auf die Seiten eines dritten Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, um die Zahlung vorzunehmen.
6. Im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags unter Verwendung anderer Fernkommunikationsmittel:
a) MIHI sendet dem Kunden eine E-Mail, in der der Inhalt des vorgeschlagenen Kaufvertrags bestätigt wird;
b) Der Kunde sendet dem MIHI die Bestellung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, von der der Kunde die in Absatz 6 Buchstabe a) genannte Bestätigung erhalten hat;
c) im Falle eines Kunden, der kein Konto hat und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht im Voraus akzeptiert hat, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden erforderlich;
7. Als Antwort auf die Bestellung sendet MIHI dem Kunden unverzüglich eine automatische Nachricht an die vom Kunden zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse, in der der Eingang der Bestellung bestätigt und ihre Prüfung eingeleitet wird.
8. Sobald die Bestellung geprüft wurde, sendet MIHI dem Kunden ohne unangemessene Verzögerung eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse:
a) eine Bestätigung der Annahme eines oder mehrerer Einzelangebote für die Produkte, die im Rahmen der Bestellung abgegeben wurden, und eine Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags (Annahme der Bestellung in Bezug auf die in der Nachricht angegebenen Produkte); oder
b) die Information, dass nicht alle Angebote für Produkte, die im Rahmen der Bestellung abgegeben wurden, aus den in Punkt V.4 unten genannten Gründen (Nichtzahlung) angenommen werden können.
9. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung des Angebots bzw. der Angebote zustande, d. h. mit dem Eingang der in Absatz 8 Buchstabe a) genannten Nachricht beim Kunden in Bezug auf die darin angegebenen Produkte. MIHI sendet dem Kunden eine Bestätigung der Vertragsbedingungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
10. Wenn es nicht möglich ist, alle oder einige der im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote anzunehmen, wird MIHI den Kunden kontaktieren, um:
a) den Kunden über die Unmöglichkeit zu informieren, alle im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote zum Abschluss des Kaufvertrags anzunehmen; oder
b) um die Bereitschaft des Kunden zu bestätigen, den Auftrag in dem Teil auszuführen, in dem MIHI zugestimmt hat, die Angebote zum Abschluss des Kaufvertrags anzunehmen. Der Kunde kann dann den Auftrag in seiner Gesamtheit (im Umfang aller abgegebenen Angebote) stornieren, wobei das Rücktrittsrecht des Kunden unberührt bleibt. Die Stornierung des Auftrags durch den Kunden entbindet MIHI von seiner Verpflichtung zur Erfüllung des Auftrags. Wird der Auftrag storniert, so gilt Absatz 11 entsprechend.
11. Ist es nicht möglich, das/die im Rahmen der Bestellung abgegebene(n) Angebot(e) anzunehmen, kommt der Kaufvertrag über die auf der Website angegebenen Produkte nicht zustande, und MIHI wird die vom Kunden geleisteten Zahlungen für den Bereich, in dem der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückzahlen. Die Bestimmungen von Klausel IX(6) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten entsprechend.
12. Unabhängig davon kann MIHI den Kunden über den Stand der Bestellung informieren, insbesondere durch Zusendung von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, per SMS oder durch telefonischen Kontakt.
13. MIHI bemüht sich, die Verfügbarkeit aller Produkte und die Erfüllung des Kaufvertrags sicherzustellen. Für den Fall, dass die Erfüllung nicht möglich ist, und in anderen gesetzlich festgelegten Situationen können die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, einschließlich der Artikel 493-495 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Anwendung finden, insbesondere in Bezug auf die Verpflichtung zur unverzüglichen Rückgabe der Leistung an den Verbraucher.
14. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis, die Versandkosten und etwaige andere Kosten für vom Kunden gewählte optionale kostenpflichtige Dienstleistungen. MIHI kann während eines von ihm gewählten Zeitraums einen Schwellenwert für den Mindestwert der Bestellung festlegen, ab dem der Versand der Produkte kostenlos ist. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postgebühren) und andere Kosten und, wenn die Höhe dieser Kosten nicht bestimmt werden kann, über die Verpflichtung zu ihrer Zahlung informiert, wenn er die Bestellung aufgibt, auch wenn er seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.
15. Auf der Website oder in Schreibwarengeschäften gültige Werbeaktionen sind nicht kumulierbar, es sei denn, die Bestimmungen der Werbeaktion sehen ausdrücklich etwas anderes vor.
V. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND ZAHLUNGSFRISTEN FÜR DAS PRODUKT
1. MIHI stellt dem Kunden, vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt II, Ziffer 22, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für den Kaufvertrag zur Verfügung, insbesondere:
a) per Nachnahme zum Zeitpunkt der Lieferung;
b) durch Überweisung auf das Bankkonto des MIHI;
c) elektronische Zahlung und Zahlung per Kreditkarte über autorisierte Dienste gemäß den auf der Website zur Verfügung gestellten Informationen.
d) mittels einer virtuellen Geldbörse.
2. Die aktuell möglichen Zahlungsarten sind auf der Website unter "Zahlungsarten" und jeweils auf der Unterseite des jeweiligen Produkts angegeben. Die verfügbaren Zahlungsarten können von der vom Kunden gewählten Lieferart abhängen.
3. Die Abrechnung von Transaktionen per elektronischer Zahlung und Zahlungskarte erfolgt nach Wahl des Kunden über autorisierte Dienste.
4. Geht bei MIHI keine Zahlung von einem Kunden ein, der sich für eine Vorauszahlung entschieden hat, d. h. für eine Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte, kann MIHI den Kunden kontaktieren, um ihn an die Zahlung zu erinnern, auch durch Versendung einer E-Mail. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung, wird das vom Kunden in der Bestellung abgegebene Angebot nicht angenommen und die Bestellung storniert.
5. Wählt der Kunde die Zahlung per Nachnahme, so ist er verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten. Die Weigerung des Kunden, das Produkt trotz Setzung einer angemessenen Nachfrist abzunehmen, ist eine Voraussetzung für die Beendigung des Kaufvertrags. Der Kunde kann die Bestellung auch innerhalb der angegebenen Frist stornieren, ohne dass dies irgendwelche Folgen hat; sein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, bleibt hiervon unberührt.
6. Bei der Reservierung und dem weiteren Kauf des Produkts bezahlt der Kunde unter anderem über die virtuelle Geldbörse. Die in der Virtuellen Brieftasche angesammelten Gelder sind bis zum Kauf oder zur Lieferung des Produkts ausschließliches Eigentum des Kunden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt, dass Mihi berechtigt ist, den Preis von der virtuellen Geldbörse gemäß Art. 498 ff. k.c. berechtigt ist. Der Kunde erteilt Mihi eine Vollmacht für den Abzug, mit der Maßgabe, dass der Inhalt von Art. 108 k.c. keine Anwendung findet. Der Kunde ist berechtigt, jederzeit eigene Gelder in seine virtuelle Geldbörse einzuzahlen, wobei er anerkennt, dass Mihi nicht der Verwalter dieser Gelder ist. Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Rückgabe der in der Virtuellen Geldbörse angesammelten Gelder zu verlangen, die spätestens innerhalb von 7 Werktagen zurückgegeben werden. Eine Erklärung über die Entnahme von Geldern aus der virtuellen Geldbörse kann entweder per Post an die Adresse des Firmensitzes von Mihi oder an die E-Mail-Adresse [email protected] geschickt werden. Der Kunde erkennt außerdem an, dass die in der virtuellen Geldbörse angesammelten Gelder ausschließlich zur Bezahlung des Produkts verwendet werden. Mihi liefert dem Kunden das Produkt zusammen mit dem Steuerbeleg.
VI. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERTERMIN DES PRODUKTS
1. Die Lieferung des Produkts ist auf dem Gebiet der Republik Polen möglich, und zwar in dem Umfang, der jeweils in der Registerkarte "Liefermethoden" auf der Website und auf der Unterseite des jeweiligen Produkts angegeben ist.
2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Lieferung des Produkts werden dem Kunden unter der Registerkarte "Liefermethoden" auf der Website und jedes Mal auf der Unterseite des jeweiligen Produkts angezeigt, auch zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein. MIHI stellt dem Kunden grundsätzlich, vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt II, Absatz 22, insbesondere die folgenden Arten der Lieferung des Produkts zur Verfügung:
a. Postzustellung, Postversand;;
b. Kurierzustellung, Nachnahme;
c. InPost-Paketschließfächer.
3. Die verfügbaren Liefermethoden können von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode abhängen.
4. Die Gesamtwartezeit bis zum Erhalt des Produkts durch den Kunden (Lieferzeit) setzt sich zusammen aus der Zeit, die MIHI benötigt, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten, und der Zeit, die der Spediteur benötigt, um das Produkt zu liefern.
5. Die Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung des betreffenden Produkts oder bei der Bestellung ist eine kürzere Frist angegeben. Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferfristen gleichzeitig bestellt, gilt die längste angegebene Lieferfrist, die jedoch nicht länger als 7 Werktage sein darf.
6. Die Zeit, die MIHI benötigt, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten, ist jeweils auf der Unterseite des jeweiligen Produkts angegeben und wird ab dem Datum (dem Beginn der Lieferfrist) berechnet:
a. Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des MIHI - falls der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte gewählt hat
b. dem Abschluss des Kaufvertrags - wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme wählt.
7. Die oben genannte Zeit sollte um die Zeit der Lieferung des Produkts durch den jeweiligen Spediteur erhöht werden, die von der vom Kunden gewählten Lieferform abhängt und jedes Mal auf der Unterseite des jeweiligen Produkts und in der Registerkarte "Liefermethoden" auf der Website angegeben wird.
VII. PRODUKTREKLAMATION
1. Grundlage und Umfang der Haftung von MIHI gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), ergeben sich aus den Bestimmungen des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch, insbesondere aus den Artikeln 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
2. Für die auf der Website dargestellten Produkte kann eine Garantie des Herstellers oder Händlers gelten. Die genauen Garantiebedingungen und die Dauer der Garantie sind in der vom Garantiegeber ausgestellten und dem Produkt beigefügten Garantiekarte angegeben.
3. MIHI ist verpflichtet, dem Besteller ein mangelfreies Produkt zu liefern.
4. Eine Reklamation kann vom Kunden z. B. schriftlich an die Adresse von MIHI mit dem Vermerk "Reklamation" eingereicht werden. Bezieht sich die Reklamation auf ein Produkt, so ist es in der Regel zweckmäßig, sie zusammen mit dem Antrag an MIHI zu richten, damit MIHI das Produkt prüfen und auf den Antrag reagieren kann. Einzelheiten zu den Methoden, die MIHI dem Kunden zur Verfügung stellt, um ihm das Produkt im Zusammenhang mit einer Reklamation kostenlos zukommen zu lassen, finden sich auf der Website unter "Reklamationen".
5. Wenn ein verkauftes Produkt einen Mangel aufweist, kann der Kunde:
a) eine Erklärung zur Minderung des Preises abzugeben oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn, MIHI ersetzt das mangelhafte Produkt durch ein mangelfreies Produkt oder beseitigt den Mangel unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden. Die Minderung ist in dem Verhältnis vorzunehmen, in dem der Wert des mangelhaften Produkts zum Wert des mangelfreien Produkts zum Vertragspreis steht. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel des Produkts unerheblich ist;
b) verlangen, dass das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzt oder der Mangel beseitigt wird. MIHI ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt durch ein mangelfreies Produkt zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden zu beseitigen, und zwar unter den Vorbehalten und nach den Regeln, die in den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegt sind.
6. Der Kunde kann anstelle der von MIHI vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies Produkt oder anstelle des Austauschs des Produkts die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der von MIHI vorgeschlagenen Art und Weise übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten sind der Wert des mangelfreien Produkts, die Art und die Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Verbraucher durch andere Möglichkeiten der Befriedigung ausgesetzt wäre.
7. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Reklamation Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände, die den Gegenstand der Reklamation betreffen, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens des Mangels; (2) einen Antrag auf die Art und Weise der Herstellung der Konformität des Produkts mit dem Kaufvertrag oder eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten des Reklamierenden - dies wird die Bearbeitung der Reklamation durch MIHI erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
8. MIHI wird auf die Produktreklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang, reagieren. Hat der Kunde den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Preisminderungserklärung abgegeben, in der der Betrag angegeben ist, um den der Preis gemindert werden soll, und hat MIHI auf dieses Verlangen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang geantwortet, so wird davon ausgegangen, dass MIHI das Verlangen anerkannt hat.
9. Wenn es für die Beantwortung der Reklamation des Kunden oder für die Ausübung der Rechte des Kunden aus der Garantie notwendig ist, das Produkt an MIHI zu liefern, ist der Kunde gemäß Artikel 5612 in Verbindung mit Artikel 354 § 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet, das Produkt auf Kosten von MIHI an die Adresse von MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno, mit der Aufschrift "Reklamation" zu liefern.
VIII. VERFAHREN ZUR AUSSERGERICHTLICHEN BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN UND ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN PRODUKTEN
1. Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen ist freiwillig
2. Die Grundsätze der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und die diesbezüglichen Pflichten der Unternehmer sind im Gesetz (insbesondere im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, GBl. 2016, Pos. 1823) oder in den von den für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständigen Stellen angewandten Vorschriften gesondert festgelegt.
3. Dem Kunden, der ein Verbraucher ist, stehen die folgenden Beispiele für außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verfügung:
a) Der Kunde ist berechtigt, zur Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem abgeschlossenen Dienstleistungs- oder Reservierungsvertrag ergibt, das in Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (GBl. 2001 Nr. 4 Pos. 25 mit Änderungen) genannte ständige gütliche Verbrauchergericht anzurufen;
b) Der Kunde ist berechtigt, beim Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht gemäß Artikel 36 des Gewerbeaufsichtsgesetzes vom 15. Dezember 2000 (Gesetzblatt 2001 Nr. 4, Pos. 25 in der geänderten Fassung) die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen dem Kunden und MIHI zu beantragen;
c) Der Kunde kann bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem MIHI kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen, und zwar auch von einem Verbraucher-Ombudsmann des Bezirks (der Stadt) oder einer gesellschaftlichen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).
d) Der Kunde kann eine Beschwerde über die ODR-Online-Plattform einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die OS-Plattform ist auch eine Quelle für Informationen über Formen der außergerichtlichen Streitbeilegung, die zwischen Gewerbetreibenden und Verbrauchern auftreten können.
IX. DAS RECHT, VOM VERTRAG ZURÜCKZUTRETEN
1. Ein Kunde, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm dadurch andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten entstehen. (was die Einräumung eines vertraglichen Widerrufsrechts für Nicht-Verbraucher darstellt). Zur Wahrung der Frist genügt eine Erklärung des Kunden gegenüber dem MIHI vor Ablauf der Frist. Der Kunde kann jede eindeutige Erklärung abgeben, mit der er seinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Die Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag kann z. B. wie folgt abgegeben werden:
a) schriftlich an das MIHI;
b) per E-Mail an [email protected].
2. Die Widerrufsfrist für einen Kaufvertrag beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der vom Kunden angegebene Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt, und im Falle eines Kaufvertrags, der:
a) aus mehreren Produkten besteht, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme des letzten Produkts, Loses oder Teils, oder
b) die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum hinweg - ab der Übernahme des ersten Produkts.
3. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
4. MIHI ist verpflichtet, alle vom Kunden geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die auf der Website angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Kunden, an den Kunden zurückzuzahlen.
5. MIHI wird die Zahlung auf demselben Zahlungsweg zurücksenden, den der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat sich ausdrücklich mit einer anderen Art der Rücksendung einverstanden erklärt, die für den Kunden keine Kosten verursacht.
6. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an die zur Entgegennahme des Produkts berechtigte Person zurückzusenden, es sei denn, MIHI hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist für die Rücksendung des Produkts (einschließlich der Produkte mit Gebrauchsspuren) genügt die rechtzeitige Rücksendung an die Adresse: MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno. Wenn möglich, fügen Sie bitte den Kaufbeleg für das Produkt bei.
7. Der Kunde ist für jede Wertminderung des Produkts verantwortlich, die sich aus der Nutzung des Produkts in einer Weise ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8. Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
9. Bei Verträgen im Fernabsatz hat der Kunde kein Widerrufsrecht: (1) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn das MIHI die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch das MIHI das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert; (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die das MIHI keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können; (3) bei denen der Leistungsgegenstand ein nicht wiederaufbereitetes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen; (4) bei denen der Leistungsgegenstand aus einem verderblichen Produkt oder einem Produkt mit kurzer Haltbarkeit besteht; (5) bei denen der Leistungsgegenstand aus einem Produkt besteht, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) bei denen der Leistungsgegenstand aus Produkten besteht, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind; (7) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die MIHI keinen Einfluss hat; (8) bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass das MIHI für dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; erbringt das MIHI andere zusätzliche Dienstleistungen als die, die der Verbraucher verlangt hat, oder liefert es andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, so hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte; (9) bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags; (11) bei Verträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden; (12) bei der Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen, bei der Beförderung von Gütern, bei der Vermietung von Kraftfahrzeugen, bei der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder die Frist für die Erbringung der Leistung angegeben ist; (13) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem das MIHI den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
10. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten, und im Falle eines Vertrags, der während eines unaufgeforderten Besuchs am Wohnsitz des Verbrauchers oder eines gewöhnlichen Aufenthalts oder einer Reise geschlossen wurde, innerhalb von 30 Tagen. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag endet 14 Tage nach dem Tag des Kaufs und im Falle eines Vertrags, der während eines unaufgeforderten Besuchs am Wohnsitz des Verbrauchers oder eines gewöhnlichen Aufenthalts oder einer Reise geschlossen wurde, 30 Tage nach dem Tag des Kaufs. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
X. LIZENZ
1. Die ausschließlichen Rechte an den von MIHI oder seinen Partnern auf der Website zur Verfügung gestellten/veröffentlichten Inhalten, insbesondere das Urheberrecht, der Name der Website (Marke), die grafischen Elemente der Website, die Software (einschließlich der Anwendung) und die Datenbankrechte sind gesetzlich geschützt und gehören MIHI oder Einrichtungen, mit denen MIHI die entsprechenden Verträge geschlossen hat. Der Kunde ist berechtigt, die vorgenannten Inhalte, einschließlich der Anwendung, unentgeltlich zu nutzen sowie die von anderen Kunden auf der Website bereits verbreiteten Inhalte gesetzeskonform zu nutzen, jedoch nur im Rahmen des eigenen persönlichen Gebrauchs und ausschließlich für die ordnungsgemäße Nutzung der Website, weltweit. Eine anderweitige Nutzung der Inhalte, einschließlich der Anwendung, ist nur mit ausdrücklicher vorheriger schriftlicher Zustimmung einer autorisierten Stelle unter Androhung der Unwirksamkeit zulässig.
2. Mit der Einstellung von Inhalten, insbesondere von Grafiken, Kommentaren, Meinungen oder Äußerungen in das Konto oder an anderer Stelle auf der Website gewährt der Kunde dem MIHI hiermit eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz, diese Inhalte weltweit zu nutzen, in Computerspeichern zu speichern, zu ändern, zu löschen, zu ergänzen, öffentlich aufzuführen, öffentlich zu zeigen, zu vervielfältigen und zu verbreiten (insbesondere im Internet). Dieses Recht umfasst das Recht, Unterlizenzen zu erteilen, soweit dies durch die Erfüllung des Reservierungsvertrags oder des Dienstleistungsvertrags (einschließlich des Funktionierens und der Entwicklung der Website) gerechtfertigt ist, sowie die Befugnis, selbst oder mit Hilfe Dritter Nebenrechte an der Entwicklung, Anpassung, Änderung und Übersetzung des Werks im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 4. Februar 1994 auszuüben. Soweit der Kunde nicht berechtigt ist, die in diesem Absatz 2 genannten Lizenzen zu erteilen, verpflichtet er sich, die entsprechenden Lizenzen für MIHI zu beschaffen.
3. Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen ist die Anwendung Gegenstand der Urheberrechte von MIHI. Mit der Installation der Anwendung auf dem Mobilgerät des Kunden gewährt MIHI dem Kunden eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Anwendung, einschließlich der Vervielfältigung der Anwendung ausschließlich im Zusammenhang mit dem Herunterladen auf das Mobilgerät und der Installation und Ausführung der Anwendung auf dem Mobilgerät des Kunden. Der Kunde darf die Anwendung auf einer beliebigen Anzahl von Mobilgeräten des Kunden installieren, jedoch darf nur eine Kopie der Anwendung auf einem einzigen Mobilgerät installiert werden.
4. Der Kunde ist insbesondere nicht befugt, die Anwendung, einschließlich ihres Quellcodes, zu übersetzen, anzupassen, umzugestalten oder anderweitig zu verändern, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig, und der Kunde ist nicht befugt, die Anwendung zu Erwerbszwecken zu nutzen.
XI. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von MIHI als dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.
2. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto einzurichten, bestimmte elektronische Dienste zu nutzen oder einen Kauf- oder Reservierungsvertrag abzuschließen.
3. Das MIHI setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
4. Die personenbezogenen Daten des Kunden, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden oder die aufgrund der Aktivitäten des Kunden im Internet und in stationären Geschäften erhoben werden oder die über die Anwendung erhoben werden, werden von MIHI für die spezifischen, definierten Zwecke verarbeitet, die in den einzelnen Formularen auf der Website angegeben und in der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben sind.
5. Generell hat der Kunde je nach Nutzung bestimmter Funktionen das Recht, bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde eine Beschwerde einzureichen, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
6. Weitere Erläuterungen zum Schutz personenbezogener Daten sind in der "Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten" enthalten, die auf der Website verfügbar ist.
XII. BEENDIGUNG DES DIENSTLEISTUNGSVERTRAGS UND ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
1. MIHI kann den Dienstleistungsvertrag oder einen gemäß Klausel X der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Kunden abgeschlossenen Lizenzvertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat aus triftigen Gründen kündigen (geschlossener Katalog):
a) eine Änderung der Rechtsvorschriften für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch das MIHI, die sich auf die in dem zwischen dem Kunden und dem MIHI geschlossenen Vertrag festgelegten gegenseitigen Rechte und Pflichten auswirkt, oder eine Änderung der Auslegung der vorgenannten Rechtsvorschriften aufgrund von Gerichtsurteilen, Entscheidungen, Empfehlungen oder Anweisungen der zuständigen Behörden oder Stellen;
b) eine Änderung der Art und Weise, in der die Dienste erbracht werden, die ausschließlich auf technische oder technologische Gründe zurückzuführen ist (insbesondere Aktualisierungen der in diesen Bedingungen festgelegten technischen Anforderungen);
c) eine Änderung des Umfangs oder der Erbringung der Dienstleistungen, für die diese Bedingungen gelten, durch Einführung neuer, Änderung oder Rücknahme bestehender Funktionen oder Dienstleistungen, die unter die Bedingungen fallen, durch das MIHI.
2. MIHI sendet seine Erklärung im Sinne von Absatz 1 an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Einrichtung eines Kontos oder bei der Vornahme einer Reservierung angegeben hat, oder, falls MIHI die E-Mail-Adresse des Kunden nicht bekannt ist, im Rahmen der Benachrichtigungen in der Anwendung.
3. MIHI kann den Dienstleistungsvertrag des Kunden oder einen gemäß Klausel X der Geschäftsbedingungen erteilten Lizenzvertrag mit einer Frist von sieben Tagen kündigen oder dem Kunden das weitere Recht zur Nutzung der Website (einschließlich über die Anwendung) und zur Vornahme von Reservierungen verweigern und den Zugang des Kunden zu einigen oder allen Inhalten aus triftigen Gründen einschränken, d. h. im Falle eines groben Verstoßes des Kunden gegen diese Geschäftsbedingungen, d. h. in Fällen, in denen der Kunde (geschlossener Katalog) gegen die Bestimmungen von Klausel II.10. a, c, d, e, f, g, h, i, j der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
4. MIHI behält sich das Recht vor, den Dienstleistungsvertrag zu kündigen (und folglich das Konto zu löschen), wenn das Konto des Kunden für einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren inaktiv bleibt.
5. Ein Kunde, auf den die Bestimmung des Absatzes 3 zutrifft, kann die Website nutzen, nachdem er sich mit MIHI in Verbindung gesetzt und die Erlaubnis von MIHI zur weiteren Nutzung der Website eingeholt hat.
6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Anhänge zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Mustervertrag im Sinne von Artikel 384 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
7. MIHI kann diese Bedingungen (mit Ausnahme von Klausel XIII der Bedingungen, die für Kunden gilt, die keine Verbraucher sind, und die jederzeit auf der Grundlage des allgemein geltenden Rechts geändert werden kann) ändern, wenn mindestens einer der nachstehend aufgeführten wichtigen Gründe eintritt:
a) eine Änderung des für den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch das MIHI geltenden Rechts, die sich auf die in dem zwischen dem Kunden und dem MIHI geschlossenen Vertrag festgelegten gegenseitigen Rechte und Pflichten auswirkt, oder eine Änderung der Auslegung des vorgenannten Rechts infolge von Gerichtsurteilen, Entscheidungen, Empfehlungen oder Empfehlungen von Behörden oder zuständigen Stellen;
b) eine Änderung der Art und Weise, in der die Dienste erbracht werden, die ausschließlich auf technische oder technologische Gründe zurückzuführen ist (insbesondere Aktualisierungen der in diesen Bedingungen festgelegten technischen Anforderungen);
c) eine Änderung des Umfangs oder der Erbringung von Dienstleistungen, für die die Bestimmungen dieser Bedingungen gelten, durch die Einführung neuer, Änderungen.
8. Im Falle von Änderungen der Geschäftsbedingungen stellt das MIHI den konsolidierten Text der Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung auf der Website und durch eine Nachricht an die vom Kunden bei Abschluss des Dienstleistungsvertrags angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung, was die Parteien als Einführung der Informationen über die Änderung in die elektronischen Kommunikationsmittel in einer Weise betrachten, dass der Kunde sich mit ihrem Inhalt vertraut machen kann. Wenn das MIHI nicht über die E-Mail-Adresse des Kunden verfügt, wird die Nachricht über die Änderung der Geschäftsbedingungen dem Kunden im Rahmen der Benachrichtigungen in der Anwendung übermittelt.
9. Die Änderung der Geschäftsbedingungen wird 14 Tage nach dem Datum der Übermittlung der Informationen über die Änderung wirksam. Kunden, die einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen haben, d. h. über ein Konto verfügen, haben das Recht, den Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Änderung der Geschäftsbedingungen zu kündigen. Die Änderung der Geschäftsbedingungen hat keine Bedeutung für Dienstleistungsverträge, Reservierungsverträge und Kaufverträge, die der Kunde und MIHI vor der Änderung der Geschäftsbedingungen abgeschlossen haben.
XIII. REGELUNGEN FÜR NICHT-VERBRAUCHER.
1. Diese Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher sind.
2. Bei Nicht-Verbraucher-Kunden kann das MIHI den Dienstleistungsvertrag oder einen nach Ziffer X der Geschäftsbedingungen erteilten Lizenzvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem es dem Kunden eine entsprechende Erklärung in beliebiger Form übermittelt.
3. MIHI hat das Recht, von einem mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen nach dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Nicht-Verbraucherkunden gegen MIHI.
4. Weder MIHI noch seine Angestellten, Bevollmächtigten und Vertreter haften gegenüber dem Kunden, seinen Unterauftragnehmern, Angestellten, Bevollmächtigten oder Vertretern für Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, es sei denn, der Schaden wurde von ihnen vorsätzlich verursacht.
5. Wird die Haftung des MIHI, seiner Mitarbeiter, Bevollmächtigten oder Bevollmächtigten festgestellt, so ist diese Haftung gegenüber dem Nicht-Verbraucher-Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, in einer einzigen Forderung auf den Betrag von 1.000 PLN (eintausend) begrenzt.
6. Für alle Streitigkeiten zwischen MIHI und einem Nicht-Verbraucher-Kunden ist das für den Sitz von MIHI zuständige Gericht zuständig.
7. Gegenüber Nicht-Verbraucher-Kunden kann MIHI die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Grundlage allgemein geltender gesetzlicher Bestimmungen ändern.
XIV. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Das Reglement tritt am 25. März 2023 in Kraft. Das bisherige Reglement verliert mit dem Inkrafttreten der Bestimmungen dieses Reglements seine Gültigkeit.
2. Die vom MIHI geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgefasst.
3. Die Erfassung, Sicherung, Zurverfügungstellung und Bestätigung der materiellen Bestimmungen des abgeschlossenen Dienstleistungsvertrages erfolgt durch Übersendung einer E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse.
4. Die Aufzeichnung, Sicherung, Bereitstellung und Bestätigung der wesentlichen Bestimmungen des abgeschlossenen Kaufvertrags an den Kunden erfolgt durch die Zusendung einer E-Mail mit der Auftragsbestätigung an den Kunden und durch die Beifügung der Auftragsspezifikation und des steuerlichen Kaufnachweises an das Paket mit dem Produkt. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System der Website gespeichert und gesichert.
5. Das MIHI trifft technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad des Sicherheitsrisikos der im Rahmen des Dienstleistungsvertrags bereitgestellten Funktionen oder Dienste angemessen sind. Die Nutzung der Elektronischen Dienste birgt typische Risiken der Datenübertragung über das Internet, wie z.B. die Verbreitung, den Verlust oder den Zugriff durch Unbefugte.
6. MIHI weist Sie darauf hin, dass die Nutzung der Website über einen Webbrowser oder die Anwendung, einschließlich der Einreichung von Reservierungen, mit der Notwendigkeit verbunden sein kann, Internetverbindungskosten (Datenübertragungsgebühr) oder Telefonverbindungskosten zu erheben, je nach dem Tarifpaket des vom Kunden genutzten Dienstanbieters.
7. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Bürgerliches Gesetzbuch; Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung) und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
8. Das anwendbare Recht ist das polnische Recht. Die Wahl des polnischen Rechts auf der Grundlage dieser Bedingungen entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm auf der Grundlage von Bestimmungen gewährt wird, die durch einen Vertrag zwischen MIHI und dem Verbraucher nach dem Recht, das nach den einschlägigen Vorschriften ohne die Wahl anwendbar wäre, nicht ausgeschlossen werden können.
Nur PC 
Favorit 
Katalog 
Wagen 
Eingabe 
