VOORWAARDEN VAN DE MIHI WEBSITE PREAMBULE

WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN VAN DE MIHI WEBSITE

Deze wijziging is het gevolg van de toevoeging van nieuwe punten aan de Algemene Voorwaarden, die geen gevolgen hebben voor bestaande gebruikers en klanten van Mihi Sp. z o.o.

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE MIHI WEBSITE

PREAMBLE

De versie die vanaf 25 maart 2023 van kracht is.

De MIHI Website draagt zorg voor de rechten van de Consument. De Consument kan geen afstand doen van de rechten die de wet hem toekent. Contractvoorwaarden die minder gunstig zijn voor de Consument dan de voorwaarden van de Wet op de consumentenrechten zijn nietig, en in plaats daarvan zijn de voorwaarden van de Wet op de consumentenrechten van toepassing. Daarom zijn de bepalingen van deze voorwaarden niet bedoeld om rechten van de consument op grond van dwingende wettelijke bepalingen uit te sluiten of te beperken, en moeten eventuele twijfels in het voordeel van de consument worden uitgelegd. In geval van onbedoelde tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van deze Voorwaarden en de bovengenoemde bepalingen, prevaleren deze bepalingen en past MIHI ze toe. Deze voorwaarden gelden alleen voor de consument en zijn niet van toepassing op ondernemers.

I. ALGEMENE BEPALINGEN

1. De op het internetadres www.mihi.care beschikbare website (inclusief subpagina's en bookmarks op het aangegeven internetadres) wordt namens MIHI beheerd door MIHI Sp. z o.o. met maatschappelijke zetel te Warschau, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Warschau, ingeschreven in het ondernemersregister van de rechtbank voor de hoofdstad Warschau in Warschau, 14e handelsafdeling van het nationale register van rechtbanken, onder KRS-nummer 0000972725, NIP 5242940809;

2. Het gebruik van de Website vereist dat het door de Klant gebruikte eindapparaat en het ICT-systeem voldoen aan de Technische vereisten.

3. Deze Voorwaarden zijn gericht tot zowel Consument als niet-Consument Klanten die gebruik maken van de Website, Elektronische Diensten of Reserveringscontracten afsluiten (met uitzondering van punt XIII van de Voorwaarden, dat uitsluitend gericht is tot niet-Consument Klanten).

4. Aanvaarding van de Voorwaarden is vrijwillig, maar noodzakelijk om een Account aan te maken of voor de Klant om een Reservering of Bestelling te doen.

5. De op de Website gepresenteerde informatie of, indien de mogelijkheid tot het maken van een Reservering/Bestelling met behulp van andere middelen voor communicatie op afstand wordt geboden, een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de Reservering/Bestelling, vormt slechts een uitnodiging tot het aangaan van een overeenkomst in de zin van artikel 71 van het Burgerlijk Wetboek, gericht door MIHI aan de Klanten, en geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek.

6. Telkens wanneer de volgende uitdrukkingen met een hoofdletter worden gebruikt in het volgende deel van de Algemene Voorwaarden, moeten zij worden opgevat in de betekenis die hieronder wordt gegeven, tenzij de context van hun gebruik duidelijk anders aangeeft:

a) APPLICATIE - door MIHI aan de Klant ter beschikking gestelde software (mobiele applicatie), bestemd om te worden geïnstalleerd op het mobiele toestel van de Klant en die met name het gebruik van een deel van de functionaliteit van de Website mogelijk maakt zonder een webbrowser te moeten openen. De bepalingen in de Voorwaarden met betrekking tot de Applicatie zijn van toepassing vanaf het moment dat de Applicatie door MIHI beschikbaar wordt gesteld in de mobiele applicatiewinkels zoals aangegeven in para. II para. 14 van de Voorwaarden en afhankelijk van haar verdere beschikbaarheid en ontwikkelde functionaliteiten;

b) MIHI - de vennootschap MIHI Sp. z o.o. met maatschappelijke zetel te Warschau, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Warschau, ingeschreven in het ondernemersregister van de rechtbank voor de hoofdstad Warschau, 14e handelsafdeling van het nationale handelsregister, onder KRS-nummer 0000972725, NIP 5242940809;

c) PRIJS - bepaald in Poolse zloty of in een andere valuta van de aan MIHI verschuldigde bruto vergoeding (inclusief belasting) voor de eigendomsoverdracht van het Product aan de Klant overeenkomstig de Koopovereenkomst. De prijs omvat niet de leveringskosten, tenzij de door de Winkel gehanteerde contractvoorwaarden anders bepalen;

d) WERKDAG - één dag van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van feestdagen;

e) COMMERCIËLE WERKDAG - één dag van maandag tot en met vrijdag;

f) WACHTWOORD - een reeks alfanumerieke tekens nodig voor de authenticatie bij toegang tot de Account, die door de Klant wordt opgegeven bij het aanmaken van de Account. Voor de registratie van de Account moet het Wachtwoord tweemaal worden herhaald om eventuele fouten te kunnen opsporen en corrigeren. De Klant is verplicht het wachtwoord strikt vertrouwelijk te houden (niet aan derden bekend te maken). MIHI biedt de Klant de mogelijkheid om het Wachtwoord te wijzigen;

g) KLANT - een individu; of iemand die handelt via een gemachtigd persoon. Indien de KLANT een persoon is met beperkte rechtsbevoegdheid, is de KLANT verplicht om de rechtsgeldige toestemming van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger te verkrijgen om het Service Contract/Verhuurcontract, Verkoopcontract te sluiten en om deze toestemming op elk verzoek van MIHI voor te leggen; waarbij, als algemene regel, de contracten die op de Website worden gesloten het karakter hebben van contracten die gewoonlijk worden gesloten voor kleine dagelijkse aangelegenheden;

h) CIVIL CODE - de Civil Code Act van 23 april 1964 (Staatsblad 2014, artikel 121, zoals gewijzigd);

i) CONSUMENT - een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer welke niet rechtstreeks verband houdt met zijn commerciële of beroepsactiviteit;

j) ACCOUNT - Elektronische Dienst, een geheel van middelen in het ICT-systeem van MIHI, gemarkeerd met een door de Klant verstrekte individuele naam (Login) en Wachtwoord, waardoor de Klant gebruik kan maken van aanvullende functionaliteiten/diensten. De Klant krijgt toegang tot de Account met behulp van de Login en het Wachtwoord. De Klant logt in op zijn Account na registratie op de Website. De Account maakt het mogelijk om informatie over de adresgegevens van de Klant vast te leggen en op te slaan voor de verzending van Producten, het volgen van de status van Bestellingen en Reserveringen, toegang tot de geschiedenis van Bestellingen en Reserveringen en andere door MIHI beschikbaar gestelde diensten;

k) SHOPPING CART - een dienst ter beschikking gesteld van elke Klant die de Website gebruikt, bestaande uit het gemakkelijk maken van een Reservering of een Bestelling van één of meerdere Producten, het invoeren van kortingscodes die een Prijsvermindering mogelijk maken volgens de principes bepaald in afzonderlijke Contracten/regelingen, het weergeven van een overzicht van de Prijs van individuele Producten en alle Producten samen (inclusief eventuele verzendkosten), het weergeven van de geschatte leveringsdatum van de Producten Het winkelmandje verzamelt Reserveringen en aanbiedingen voor het sluiten van een Koopovereenkomst gedaan door de Klant. Het is mogelijk om meer dan één aanbieding voor een Koopovereenkomst te doen binnen één Reservering/Bestel, overeenkomstig de voorwaarden die in de Algemene Voorwaarden zijn vermeld;

l) LOGIN - het op de Website opgegeven e-mailadres van de Klant bij het aanmaken van een Account;

m) NEWSLETTER - een elektronische dienst die de Klanten die er gebruik van maken in staat stelt regelmatig informatie van MIHI te ontvangen, met name over Producten, de Website, inclusief nieuws en promoties, naar het e-mailadres of telefoonnummer dat door de Klant is opgegeven, met de uitdrukkelijke toestemming van de Klant. De in de Voorwaarden opgenomen voorwaarden voor de Newsletter zijn van toepassing vanaf het moment dat de beschikbaarheid van de Newsletter-service door MIHI wordt geactiveerd;

n) MIHI PARTNER - een natuurlijke of rechtspersoon die door zakelijke, organisatorische of financiële banden met MIHI verbonden is;

o) PRODUCT - een op de Website beschikbaar roerend goed dat het voorwerp uitmaakt van een Koopovereenkomst tussen de Klant en MIHI, tegen betaling van een Prijs, of van een Reservering. Alle op de Website gepresenteerde Producten zijn gloednieuw;

p) PROMOTIES - speciale verkoopvoorwaarden of dienstverlening, geregeld op de voorwaarden vermeld op de Website, aangeboden door MIHI op een bepaald moment, waarvan de Klant gebruik kan maken onder de daarin vermelde voorwaarden (zoals bijvoorbeeld een korting op de Prijs of verzendkosten);

q) VIRTUAL WALLET - de eigen tegoeden van de Klant die op de Website zijn verzameld en eigendom zijn van de Klant.

r) VOORWAARDEN/SERVICE CONTRACT- dit document beschrijft de regels voor het sluiten van Reserveringscontracten en Verkoopcontracten en de regels voor het leveren en gebruiken van de diensten die MIHI via de Website aan Klanten ter beschikking stelt. De Voorwaarden bepalen de rechten en plichten van de Klant en MIHI. Met betrekking tot elektronisch geleverde diensten is dit Reglement het reglement bedoeld in artikel 8 van de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van diensten langs elektronische weg (Staatsblad van 2002, nr. 144, punt 1204, zoals gewijzigd). In geval van strijdigheid tussen het Reglement en het Marketingplan dat beschikbaar is op de website www.mihi.care , is het Marketingplan bij voorrang van toepassing;

s) RESERVERING - wilsverklaring van de Klant, gedaan via de Website, rechtstreeks gericht op het sluiten van een Reserveringscontract, met vermelding van het soort en aantal Product(en) en andere inhoud voorzien door de wet en de Voorwaarden. Een Reservering houdt geen verplichting in voor MIHI, de Klant of derden (met inbegrip van MIHI Partners) om een Reserveringscontract of een Verkoopcontract af te sluiten;

t) INTERNET DIENST - het platform voor het maken van Reserveringen door de Klant en voor het verlenen van diensten door MIHI, beheerd door MIHI en bestaande uit een groep onderling verbonden websites, beschikbaar op het volgende webadres: www.mihi.care en ook via de Applicatie;

u) INHOUD/CONTENTEN - tekstuele, grafische of multimedia-elementen (bv. informatie over Producten, afbeeldingen van Producten, promotievideo's, beschrijvingen, commentaren), met inbegrip van werken in de zin van de Wet op het auteursrecht en de naburige rechten en afbeeldingen van personen, die respectievelijk door MIHI, de contractanten van MIHI, de Klant of elke andere persoon die de Website gebruikt, op de Website worden geplaatst en verspreid;

v) RESERVERINGSCONTRACT - een Contract tussen MIHI en de Klant, waarbij MIHI zich ertoe verbindt de beschikbaarheid van het (de) door de Klant in het kader van de Reservering aangegeven Product(en) te bevestigen, en de Klant zich ertoe verbindt het (de) Product(en) af te halen op een door de Klant gekozen tijdstip en in een door MIHI tijdens de Reservering voorgestelde Stationaire Winkel, waar het (de) Product(en) beschikbaar is (zijn) op het moment van de Reservering. Het Reserveringscontract vormt geen Verkoopcontract, en verplicht MIHI, de Klant of een derde (met inbegrip van de Partners van MIHI) er niet toe. MIHI behoudt zich het recht voor het Reserveringscontract op enigerlei wijze te wijzigen of op te zeggen zonder dat dit juridische gevolgen heeft voor MIHI, tenzij een Verkoopcontract is afgesloten;

w) VERKOOPCONTRACT - een koopovereenkomst in de zin van het Burgerlijk Wetboek, betreffende de verkoop door MIHI aan de Klant van de in de Bestelling of het Reserveringscontract vermelde Producten, tegen betaling van de Prijs plus eventuele bijkomende kosten, waaronder verzendingskosten, gesloten via de Website;

x) ELEKTRONISCHE DIENST - het langs elektronische weg verlenen van diensten in de zin van de wet op de elektronische dienstverlening van 18 juli 2002 (Staatsblad 2002, nr. 144, artikel 1204, zoals gewijzigd), door MIHI aan de Klant via de Website, overeenkomstig het Service Contract. Voor zover diensten worden geleverd door met MIHI samenwerkende entiteiten, zijn de relevante voorschriften betreffende de regels voor het gebruik van deze diensten te vinden in de voorwaarden voor de door deze entiteiten geleverde diensten;

y) CONSUMER RIGHTS ACT, ACT - Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad 2014, punt 827, zoals gewijzigd);

z) TECHNISCHE EISEN - de minimale technische vereisten waaraan moet worden voldaan om te kunnen samenwerken met het door MIHI geëxploiteerde ICT-systeem, met inbegrip van het sluiten van een Servicecontract, een Verkoopcontract of een Reserveringscontract, te weten: (1) een computer, laptop of ander multimedia-apparaat met toegang tot internet (in het geval van de Applicatie, een mobiel apparaat); (2) toegang tot elektronische post; (3) webbrowser: Mozilla Firefox versie 17.0 en hoger of Internet Explorer versie 10.0 en hoger, Opera versie 12.0 en hoger, Google Chrome versie 23.0 en hoger, Safari versie 5.0 en hoger; (4) Aanbevolen minimale schermresolutie: 1024x768; (5) Cookies en Javascript inschakelen in uw browser; in het geval van het maken van een Reservering via de Applicatie: (8) besturingssysteem van een mobiel apparaat: Android versie 5.0. of hoger of iOS versie 10.0 of hoger; (9) mobiel apparaat met camera en geolocatiedienst (GPS). Om een Bestelling of een Reservering te plaatsen, moet de Klant beschikken over een geldig/actief e-mailadres en, in bepaalde gevallen, over een toetsenbord of een ander aanwijsapparaat waarmee elektronische formulieren correct kunnen worden ingevuld;

aa) ORDER - een wilsverklaring van de Klant die een rechtstreekse wil uitdrukt om via de Website een Koopovereenkomst op afstand te sluiten, ingediend met behulp van een techniek voor communicatie op afstand, met vermelding van de Producten waarvoor de Klant een aanbod doet om een Koopovereenkomst te sluiten en de gegevens van de Klant die nodig zijn voor de eventuele sluiting en uitvoering van een Koopovereenkomst.

II. ELEKTRONISCHE DIENSTEN OP DE WEBSITE EN DE APPLICATIE

1. MIHI levert de volgende Elektronische Diensten gratis aan Klanten via de Website:

a) Rekening;

b) Klanten in staat stellen Bestellingen te plaatsen, Reserveringen te maken en Verkoop- en Reserveringscontracten te sluiten in overeenstemming met deze Voorwaarden;

c) Klanten reclame-inhoud voor te stellen die is afgestemd op hun interesses, waaronder, afhankelijk van de door de Klant verleende passende en vrijwillige toestemming, het voorleggen aan Klanten van actuele meldingen rechtstreeks vanaf het niveau van hun webbrowser ("pushmeldingen");

d) Klanten in staat stellen de winkelwagendiensten te gebruiken;

e) het doorbladeren van op de Website geplaatste Content mogelijk maken;

f) Nieuwsbrief (voor zover beschikbaar);

g) in het geval van Klanten van de Applicatie (de volgende voorschriften kunnen van toepassing zijn op de huidige of in de toekomst geïntroduceerde Elektronische Diensten - de mogelijkheid om specifieke Elektronische Diensten te gebruiken vloeit voort uit de huidige functionaliteit van de Applicatie) en de beschikbaarheid ervan in de in artikel II. Artikel 14 van deze Voorwaarden. Naarmate de Applicatie zich ontwikkelt, kan deze met name omvatten:

bb) het scannen via de camera en het opslaan van barcodes van geselecteerde Producten om de Klant in staat te stellen hun Prijzen te vergelijken en de zoekresultaten te versnellen;

cc) presentatie van Producten op de Website op basis van door de Klant geüploade foto's van geselecteerde producten;

dd) Beperking van de aangeboden Producten of Promoties, bv. tot een door de Klant aangegeven product of categorie (bv. Producten voor heren/dames/kinderen);

ee) actuele meldingen rechtstreeks op het scherm van het mobiele apparaat te presenteren ("push"-melding);

ff) het opstellen van lijsten met favoriete of ontdekte producten;

2. MIHI verstrekt bovendien de volgende diensten gratis via de Website aan Klanten die een Account hebben aangemaakt:

a) de sessie van de Klant te onderhouden nadat de Klant op de Account heeft ingelogd (via een browser of, indien een dergelijke functionaliteit is ingevoerd, via de Applicatie);

b) de geschiedenis van Bestellingen en Reserveringen op te slaan en via de Account aan de Klant ter beschikking te stellen.

3. Registratie en gebruik van de Account is mogelijk zodra de Klant de volgende stappen samen heeft doorlopen:

a) het invullen van het inschrijvingsformulier;

b) het aanvaarden van de bepalingen van deze Voorwaarden en het aanklikken van het vakje "Registreren".

4. Het is noodzakelijk dat de Klant in het registratieformulier de volgende Klantgegevens verstrekt: naam en voornaam, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer en andere gegevens die uit het registratieformulier voortvloeien.

5. Het Service Contract komt tot stand zodra de Klant een bevestiging van de sluiting van het Service Contract ontvangt die door MIHI naar het door de Klant tijdens de registratie opgegeven e-mailadres wordt gestuurd. Het Account wordt gratis ter beschikking gesteld voor onbepaalde duur. De Klant heeft de mogelijkheid om op elk moment en zonder opgave van redenen de Account te verwijderen (op te zeggen) door een passend verzoek aan MIHI te sturen, met name per e-mail aan: [email protected] of schriftelijk aan het adres van MIHI.

6. Het gebruik van het winkelwagentje begint wanneer de Klant het eerste Product aan het winkelwagentje toevoegt.

7. De Winkelwagen wordt gratis verstrekt en heeft een eenmalig karakter en wordt beëindigd op het moment van het plaatsen van een Bestelling of Reservering via de Winkelwagen of op het moment van eerdere stopzetting van het plaatsen van een Bestelling of Reservering via de Winkelwagen door de Klant, overeenkomstig de wil van de Klant; in geval van gebruik van de Winkelwagen via een webbrowser onthoudt de Winkelwagen echter informatie over de door de Klant geselecteerde Producten ook na het einde van de browsersessie, met inbegrip van het uitloggen, gedurende een periode van maximaal 30 dagen. Het plaatsen van de Producten in het Winkelmandje garandeert niet de beschikbaarheid ervan.

8. Om de nieuwsbriefdienst te starten, is de toestemming van de Klant vereist om commerciële informatie te ontvangen door zijn e-mailadres in het relevante veld op de Website in te vullen of door het relevante vakje aan te vinken en zijn bevestiging door te klikken op de activeringslink die door MIHI naar het door de Klant opgegeven e-mailadres wordt gestuurd (op het moment dat de nieuwsbriefdienst start). De Klant kan naar eigen keuze instemmen met het ontvangen van commerciële informatie van de samenwerkende entiteiten van MIHI of met de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden van de samenwerkende entiteiten van MIHI. De Klant kan ook instemmen met het ontvangen van de Nieuwsbrief via SMS door zijn/haar mobiele telefoonnummer op te geven en het desbetreffende vakje op de Website aan te vinken.

9. De Newsletter wordt gratis verstrekt voor onbepaalde tijd (maar niet voordat MIHI de beschikbaarheid van de Newsletter-dienst heeft geactiveerd). De Klant heeft de mogelijkheid om zich op elk moment en zonder opgave van redenen af te melden voor de Newsletter (de Newsletter te annuleren), met name door te klikken op de deactiveringslink die is opgenomen in elke Newsletter die in de vorm van een e-mailbericht aan de Klant wordt toegezonden of door een overeenkomstig verzoek te richten aan MIHI, met name per e-mail aan: [email protected] of schriftelijk aan het adres van de maatschappelijke zetel van MIHI.

10. De Klant is in het bijzonder verplicht om:

a) alleen ware, actuele en alle noodzakelijke gegevens van de Klant te verstrekken in de op de Website ter beschikking gestelde formulieren;

b) de door de Klant in het kader van de sluiting van het Servicecontract, het Verkoopcontract of het Reserveringscontract verstrekte gegevens, met inbegrip van de persoonsgegevens, onverwijld bij te werken, met name voor zover dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering ervan; de Klant heeft de mogelijkheid om de bij de aanmaak van de Account ingevoerde gegevens te allen tijde te wijzigen via de in de Account beschikbare opties;

c) de door MIHI geleverde diensten en functionaliteiten te gebruiken op een wijze die het functioneren van MIHI, de Website of de Applicatie niet belemmert;

d) de door MIHI geleverde diensten en functionaliteiten te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, de bepalingen van de Voorwaarden, alsmede met de algemeen aanvaarde gebruiken en regels van sociaal samenleven;

e) de door MIHI geleverde diensten en functies te gebruiken op een manier die andere klanten en MIHI niet stoort;

f) op de Website geen Inhoud te verstrekken of door te geven die verboden is door de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder Inhoud die de eigendomsrechten of persoonlijke rechten van derden schendt;

g) geen acties te ondernemen zoals:

aa) het verzenden of plaatsen op de Website van ongevraagde commerciële informatie of het plaatsen van Inhoud die in strijd is met de wet (verbod op illegale Inhoud);

bb) het ondernemen van enige computeractie of enige andere actie met als doel in het bezit te komen van informatie die niet voor de Klant bestemd is, met inbegrip van de gegevens van andere Klanten, of om de regels of technische aspecten van de werking van de Website, de Applicatie en de verwerking van betalingen te verstoren;

cc) de door MIHI verstrekte Inhoud, in het bijzonder de Website, de Prijzen of de beschrijvingen van de Producten, op ongeoorloofde wijze te wijzigen;

a) de Applicatie uitsluitend te downloaden van de legale bronnen die door MIHI in punt 14 hieronder worden opgesomd;

b) tijdige en volledige betaling van de Prijs en andere tussen de Klant en MIHI overeengekomen kosten;

c) het op tijd afhalen van de bestelde Producten via de betaalwijze levering en rembours.

11. Klachten met betrekking tot de levering van Elektronische Diensten, de Applicatie of het Reserveringscontract kunnen worden ingediend, bijvoorbeeld: schriftelijk aan het vestigingsadres van MIHI of elektronisch via e-mail aan [email protected].

12. Het wordt aanbevolen dat de Klant in de beschrijving van de klacht: (1) informatie en omstandigheden met betrekking tot het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en datum van de onregelmatigheid; (2) het verzoek van de Klant; en (3) de contactgegevens van de klager - dit zal de verwerking van de klacht door MIHI vergemakkelijken en versnellen. De vereisten in de vorige zin zijn slechts in de vorm van een aanbeveling en hebben geen invloed op de doeltreffendheid van klachten die zonder de aanbevolen beschrijving van de klacht worden ingediend.

13. Het MIHI beantwoordt de klacht onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van indiening, overeenkomstig artikel 7a, lid 1, van de wet, tenzij bij wet of afzonderlijke regeling een andere termijn is vastgesteld.

14. MIHI stelt de Klant in staat de Applicatie gratis te downloaden naar het mobiele apparaat van de Klant via de volgende online mobiele applicatiewinkels:

a) Apple App Store, voor mobiele apparaten met het iOS-besturingssysteem;

b) Google Play/ Play Store, voor mobiele apparaten met het besturingssysteem Android;

15. Gebruik van de Applicatie die is gedownload van een andere bron dan die vermeld in punt 14 hierboven loopt het risico de integriteit van de Applicatie aan te tasten en verbinding te maken met schadelijke software, hetgeen een veiligheidsrisico vormt voor het mobiele apparaat van de Klant en de daarin opgeslagen gegevens.

16. Voor het gebruik van de Applicatie is de Klant verplicht om:

a) deze Voorwaarden en de informatie over de Applicatie die in de in punt 14 bedoelde winkels beschikbaar is gesteld, te lezen en te aanvaarden. 14 hierboven, en

b) de Applicatie te downloaden van de in punt 14 bedoelde winkel. 14 hierboven, en

c) de Applicatie installeren op het mobiele apparaat van de Klant door de instructies te volgen die bij het begin van het installatieproces worden getoond of die door de in para. 14 hierboven.

17. De Applicatie maakt via internet verbinding met de Website.

18. De functionaliteiten van de Applicatie dienen het doel van MIHI om Elektronische Diensten aan te bieden op een toegankelijke manier die het gebruik van de Website door de Klant vergemakkelijkt, inclusief het bekijken van de Inhoud en Producten.

19. De Applicatie maakt gebruik van technologie die het ID van de Klant opslaat en raadpleegt, waardoor de Applicatie offline kan werken en de voorkeuren van een niet-ingelogde Klant kan opslaan (wat toegang tot het geheugen van een mobiel apparaat inhoudt). De Applicatie slaat de huidige Klant-ID op totdat de Klant inlogt op de Applicatie, de site van de Applicatie wijzigt in een Website die in een ander land actief is of de Applicatie van het mobiele apparaat verwijdert.

20. Voor het gebruik van de in artikel II, lid 1, onder g), genoemde functionaliteiten van de Applicatie is het respectievelijk noodzakelijk dat de Klant vrijwillig toestemming geeft voor toegang van de Applicatie tot de camera- of geolocatiedienst op het mobiele apparaat van de Klant, dat de Klant vrijwillig toestemming geeft voor het ontvangen van pushberichten of dat MIHI informatie verstrekt over de voorkeuren van de Klant.

21. De Klant kan te allen tijde de in punt 20 hierboven bedoelde toestemmingen intrekken of de Applicatie van zijn mobiele apparaat verwijderen via de instellingen van dat apparaat.

22. In de in artikel II, lid 10g en V, lid 4 genoemde situaties heeft MIHI het recht de levering van de in lid 1 en lid 2 genoemde diensten tijdelijk te staken of te beperken. In een dergelijke situatie zijn de overige bepalingen van de Voorwaarden van overeenkomstige toepassing. In haar relaties met Klanten die geen Consument zijn, is MIHI niet verantwoordelijk voor de tijdelijke onbeschikbaarheid van de Website om de eerder genoemde redenen.

23. MIHI zal de Klanten informeren over elke opschorting of beperking van de levering van Diensten op tijdelijke basis door een passende e-mail te sturen en door een passend bericht op de Website te plaatsen.

24. Een tijdelijke opschorting of beperking van de dienstverlening doet geen afbreuk aan de rechten van de Klant uit hoofde van het toepasselijke recht, met name het recht om het Dienstverleningscontract te beëindigen.

III. VOORWAARDEN VAN HET RESERVERINGSCONTRACT

1. MIHI maakt Productreserveringen mogelijk via de volgende middelen op de Website.

2. In het kader van de ontwikkeling van de aangeboden diensten kan het MIHI verdere mogelijkheden invoeren voor het maken van reserveringen met behulp van technieken voor communicatie op afstand, onder de voorwaarden die in deze voorwaarden zijn opgenomen.

3. De totstandkoming van de Reserveringsovereenkomst tussen de Klant en MIHI vindt plaats nadat de Klant een Reservering heeft gedaan.

4. MIHI stelt de Klant in staat om via de Website een Reservering te maken als volgt, in volgorde:

a) De Klant voegt maximaal drie geselecteerde Producten toe aan het Winkelmandje en gaat vervolgens naar het Reserveringsformulier;

b) De Klant die over een Account beschikt, bevestigt op het Reserveringsformulier de geldigheid van de gegevens die nodig zijn om het Reserveringscontract af te sluiten en uit te voeren. De Klant die niet over een Account beschikt, moet zelf het Reserveringsformulier invullen voor zover zijn gegevens noodzakelijk zijn voor de sluiting en de uitvoering van het Reserveringscontract. In elk geval kan de verstrekking van verouderde of valse gegevens van de Klant de uitvoering van het Contract verhinderen. Op het reserveringsformulier moet de Klant de volgende gegevens verstrekken: de naam van de persoon die het voorwerp van de reservering ophaalt, het e-mailadres en het telefoonnummer van de Klant, en de gegevens betreffende het reserveringscontract: product(en), hoeveelheid product(en), indien beschikbaar, type, kleur en formaat van het product(en), de Stationaire winkel waar het product(en) moet(en) worden afgehaald (geselecteerd uit de Stationaire winkels waar het product(en) beschikbaar is/zijn op het moment van de reservering). In het geval van niet-consumenten is het eveneens noodzakelijk het bedrijf te vermelden;

c) De Klant stuurt MIHI een Reservering (doet een aanbod om een Reserveringsovereenkomst te sluiten) via de daartoe op de Website ter beschikking gestelde functionaliteit (knop: "Producten reserveren"). In het geval van een Klant die geen Account heeft en de Voorwaarden niet eerder heeft aanvaard, is aanvaarding van de Voorwaarden vereist;

d) Tijdens de Reservering, totdat op de knop "Producten reserveren" wordt gedrukt, heeft de Klant de mogelijkheid om zelfstandig de in het paneel "Winkelmandje" ingevoerde gegevens te corrigeren door een bepaald artikel toe te voegen of te verwijderen uit het Winkelmandje.

5. In geval van sluiting van een Reserveringsovereenkomst met behulp van andere middelen voor communicatie op afstand:

a) MIHI stuurt de Klant een e-mail waarin de inhoud van het voorgestelde Reserveringscontract wordt bevestigd;

b) De Klant stuurt MIHI de Reservering per e-mail naar het e-mailadres waarvan de Klant de in lid 5, onder a), bedoelde bevestiging heeft ontvangen;

c) in het geval van een Klant die geen Account heeft en de Voorwaarden niet eerder heeft aanvaard, is aanvaarding van de Voorwaarden door de Klant vereist.

6. Na verificatie van de Reservering, zonder onredelijke vertraging, stuurt MIHI een bericht naar de Klant op het opgegeven e-mailadres, waarin de aanvaarding wordt bevestigd van één of meer individuele aanbiedingen tot het sluiten van het Reserveringscontract voor de binnen de Reservering gemaakte Producten en waarin de sluiting van het Reserveringscontract wordt bevestigd (aanvaarding van de Reservering met betrekking tot de in het bericht vermelde Producten).

7. Het Reserveringscontract komt tot stand zodra de voormelde offerte(s) is (zijn) bevestigd, d.w.z. dat de Klant het in paragraaf 6 hierboven bedoelde bericht heeft ontvangen met betrekking tot de daarin vermelde Producten. MIHI stuurt een bevestiging van de voorwaarden van de Overeenkomst aan de Klant naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.

8. Indien het niet mogelijk is alle of een deel van de binnen de Reservering gedane aanbiedingen te aanvaarden, zal MIHI contact opnemen met de Klant om:

a) de Klant meedelen dat het niet mogelijk is alle binnen de Reservering gedane aanbiedingen tot sluiting van het Reserveringscontract te aanvaarden; of

b) de bereidheid van de Klant te bevestigen om de Reservering te maken in het gedeelte waarin MIHI heeft ingestemd met de aanvaarding van de aanbiedingen om het Reserveringscontract te sluiten. De Klant kan vervolgens de Reservering in zijn geheel (voor alle aanbiedingen) annuleren, hetgeen het recht op annulering van de Klant onverlet laat. De annulering van een Reservering door de Klant ontslaat MIHI van haar verplichting tot uitvoering van het Reserveringscontract.

9. Indien de in het kader van de Reservering gedane aanbieding(en) tot het sluiten van een Reserveringscontract niet kunnen worden aanvaard, komt het Reserveringscontract met betrekking tot de door MIHI aangegeven Producten niet tot stand.

10. Onafhankelijk daarvan kan MIHI de Klant informeren over de status van de Reservering door berichten te sturen naar het door de Klant opgegeven e mailadres of door telefonisch contact op te nemen met de Klant.

11. MIHI streeft ernaar dat alle Producten beschikbaar zijn en dat het Reserveringscontract wordt nagekomen. In geval van onmogelijkheid tot levering en in andere bij wet bepaalde situaties kunnen de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, waaronder de artikelen 493-495 van het Burgerlijk Wetboek, van toepassing zijn.

12. Het Reserveringscontract is van kracht vanaf de bevestiging van de Reservering tot het einde van de eerstvolgende Werkdag volgend op de bevestiging van de Reservering.

13. MIHI kan het Reserveringscontract te allen tijde beëindigen (annuleren), met name door een e-mail te sturen naar de Klant.

14. Het Reserveringscontract verplicht MIHI of een MIHI Partner niet tot het sluiten van een Verkoopcontract. Indien een Verkoopcontract wordt afgesloten, is de Klant verplicht de Prijs te betalen. De betaling van de Prijs gebeurt met een beschikbare betaalmethode, via de Website.

15. Promoties die geldig zijn op de Website zijn niet cumulatief, tenzij de bepalingen van de Promotie specifiek anders aangeven.

IV. VOORWAARDEN VAN DE VERKOOPOVEREENKOMST

1. De belangrijkste kenmerken van de prestaties, met inbegrip van het onderwerp en de wijze van communicatie met de Klant, worden gespecificeerd op de webpagina van elk Product.

2. MIHI maakt het mogelijk bestellingen voor Producten te plaatsen via de volgende middelen op de Website.

3. In het kader van de ontwikkeling van de geleverde diensten kan het MIHI verdere mogelijkheden invoeren om bestellingen te plaatsen met behulp van technieken voor communicatie op afstand, overeenkomstig de in deze voorwaarden vastgestelde regels.

4. De totstandkoming van een Koopovereenkomst via de Website tussen de Klant en MIHI vindt plaats nadat de Klant een Bestelling heeft geplaatst.

5. MIHI stelt de Klant in staat om via de Website een Bestelling te plaatsen als volgt, in volgorde:

a) De Klant voegt het (de) geselecteerde Product(en) toe aan het Winkelwagentje en gaat vervolgens naar het Bestelformulier;

b) De Klant die over een Account beschikt, bevestigt in de Bestelbon de geldigheid van de gegevens die nodig zijn voor het afsluiten en uitvoeren van de Koopovereenkomst. Een Klant die niet over een Account beschikt, moet zelfstandig de bestelbon invullen met zijn gegevens die nodig zijn voor het afsluiten en uitvoeren van de Koopovereenkomst. In elk geval kan het verstrekken van verouderde of valse gegevens van de Klant de uitvoering van de Koopovereenkomst verhinderen. In het bestelformulier moet de Klant de volgende gegevens verstrekken: naam en voornaam, adres (straat, huis-/flatnummer, postcode, stad, land), e-mailadres, telefoonnummer en gegevens betreffende de Koopovereenkomst: Product(en), hoeveelheid Product(en), indien beschikbaar, soort, kleur en grootte van Product(en), plaats en wijze van levering van Product(en), wijze van betaling. In het geval van Klanten die geen Consument zijn, is het ook noodzakelijk om het bedrijf te vermelden, en indien zij een BTW-factuur hebben aangevraagd als onderdeel van het formulier, ook het BTW-identificatienummer;

c) De Klant kiest een van de door MIHI aangeboden leveringsmethoden;

d) De Klant kiest de wijze van betaling van de Prijs en alle andere totale kosten voor de uitvoering van de Koopovereenkomst die op het Bestelformulier zijn aangegeven;

e) De Klant stuurt MIHI een Bestelling (dient een offerte in) via de daartoe op de Website beschikbaar gestelde functionaliteit (knop: "Bestellen en betalen"). In het geval van een Klant die geen Account heeft en de Voorwaarden niet eerder heeft aanvaard, is aanvaarding van de Voorwaarden vereist;

f) bij het plaatsen van een Bestelling, tot het drukken op de knop "Bestellen en betalen", heeft de Klant de mogelijkheid om de door hemzelf ingevoerde gegevens in het paneel "Winkelmandje" te corrigeren door een bepaald artikel toe te voegen of te verwijderen uit het Winkelmandje;

g) afhankelijk van de gekozen betalingswijze kan de Klant worden doorverwezen naar de pagina's van een derde aanbieder van betalingsdiensten om de betaling uit te voeren.

6. In geval van het sluiten van een koopovereenkomst met behulp van andere middelen voor communicatie op afstand:

a) MIHI stuurt een e-mail naar de Klant waarin de inhoud van de voorgestelde Koopovereenkomst wordt bevestigd;

b) De Klant stuurt MIHI de Bestelling per e-mail naar het e-mailadres waarvan de Klant de in lid 6(a) bedoelde bevestiging heeft ontvangen;

c) in het geval van een Klant die geen Account heeft en de Voorwaarden niet vooraf heeft aanvaard, is aanvaarding van de Voorwaarden door de Klant vereist;

7. In antwoord op de Bestelling stuurt MIHI onmiddellijk een automatisch bericht naar de Klant op het daartoe door de Klant opgegeven e-mailadres, waarin de ontvangst van de Bestelling wordt bevestigd en de verificatie ervan in gang wordt gezet.

8. Zodra de Bestelling is geverifieerd, stuurt MIHI zonder onredelijke vertraging een bericht naar de Klant op het opgegeven e-mailadres met:

a) een bevestiging van de aanvaarding van een of meer individuele offertes voor de Producten in het kader van de Bestelling en een bevestiging van het sluiten van de Koopovereenkomst (aanvaarding van de Bestelling met betrekking tot de in het bericht vermelde Producten); of

b) informatie dat het om de in punt V.4 genoemde redenen (niet-betaling) niet mogelijk is alle in het kader van het besluit gedane aanbiedingen van producten te aanvaarden.

9. Het Verkoopcontract komt tot stand bij de bevestiging van de offerte(s), d.w.z. de ontvangst door de Klant van het in paragraaf 8(a) hierboven bedoelde bericht met betrekking tot de daarin vermelde Producten. MIHI stuurt de bevestiging van de Contractvoorwaarden naar de Klant op het door de Klant opgegeven e mailadres.

10. Indien het niet mogelijk is om alle of sommige aanbiedingen binnen de Bestelling te aanvaarden, zal MIHI contact opnemen met de Klant om:

a) de Klant informeren over de onmogelijkheid om alle aanbiedingen in het kader van de Bestelling te aanvaarden om het Verkoopcontract te sluiten; of

b) om de bereidheid van de Klant te bevestigen om door te gaan met de Bestelling in het gedeelte waarin MIHI heeft ingestemd met de aanbiedingen om de Koopovereenkomst aan te gaan. De Klant kan dan de Order in zijn geheel annuleren (ten belope van alle gedane aanbiedingen), hetgeen het herroepingsrecht van de Klant onverlet laat. De annulering van de Order door de Klant ontslaat MIHI van haar verplichting om de Order uit te voeren. Indien de Order wordt geannuleerd, is paragraaf 11 hieronder van overeenkomstige toepassing.

11. Indien het niet mogelijk is de in het kader van de Bestelling gedane aanbieding(en) te aanvaarden, komt de Koopovereenkomst met betrekking tot de door de Website aangegeven Producten niet tot stand en zal MIHI de door de Klant gedane betalingen met betrekking tot de omvang waarin de Koopovereenkomst niet tot stand is gekomen, onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen. De bepalingen van artikel IX, lid 6, van de Voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing.

12. Los daarvan kan MIHI de Klant informeren over de status van de Bestelling, met name door berichten te sturen naar het door de Klant opgegeven e-mailadres, per SMS of door telefonisch contact.

13. MIHI streeft ernaar dat alle Producten beschikbaar zijn en dat de Koopovereenkomst wordt nagekomen. In het geval dat nakoming niet mogelijk is en in andere bij wet bepaalde situaties, kunnen de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, waaronder de artikelen 493-495 van het Burgerlijk Wetboek, van toepassing zijn, met name wat betreft de verplichting om de prestatie onverwijld aan de Consument terug te geven.

14. De totale waarde van de Bestelling omvat de Prijs, de verzendkosten en eventuele andere kosten van door de Klant gekozen optionele betaalde diensten. MIHI kan, gedurende een door haar gekozen periode, een drempel vaststellen voor de minimumwaarde van de Bestelling waarvoor de verzending van de Producten gratis is. De Klant wordt op de hoogte gebracht van de totale prijs inclusief belastingen van het Product dat het voorwerp uitmaakt van de Bestelling, alsook van de leveringskosten (inclusief transport-, leverings- en portkosten) en andere kosten en, wanneer het bedrag van deze kosten niet kan worden bepaald, de verplichting om deze te betalen, wanneer hij de Bestelling plaatst, ook wanneer de Klant zijn wil te kennen geeft door de Koopovereenkomst gebonden te zijn.

15. Promoties die geldig zijn op de website of in Stationary Stores zijn niet cumulatief, tenzij de bepalingen van de Promotie uitdrukkelijk anders bepalen.

V. BETALINGSWIJZEN EN BETALINGSDATA VOOR HET PRODUCT

1. MIHI stelt de Klant, met inachtneming van het bepaalde in Afdeling II, paragraaf 22, verschillende betalingsmogelijkheden voor de Koopovereenkomst ter beschikking, met name:

a) onder rembours bij de levering;

b) door overschrijving op de bankrekening van het MIHI;

c) elektronische betaling en betaling per kredietkaart via erkende diensten, in overeenstemming met de op de Website beschikbaar gestelde informatie.

d) door middel van een virtuele portemonnee.

2. De huidige mogelijke betalingswijzen worden gespecificeerd op de Website onder "Betalingswijzen" en telkens op de subpagina van het desbetreffende Product. De beschikbare betalingswijzen kunnen afhangen van de door de Klant gekozen leveringswijze.

3. De afwikkeling van transacties via elektronische betaling en betaalkaart gebeurt naar keuze van de Klant via erkende diensten.

4. Indien MIHI geen betaling ontvangt van een Klant die heeft gekozen voor vooruitbetaling, d.w.z. betaling via bankoverschrijving, elektronische betaling of betaalkaart, kan MIHI contact opnemen met de Klant om hem te herinneren aan de betaling, onder meer door het versturen van een e-mail. Als de betaling niet binnen 10 dagen na de Bestelling wordt uitgevoerd, wordt het aanbod van de Klant binnen de Bestelling niet aanvaard en wordt de Bestelling geannuleerd.

5. Indien de Klant kiest voor betaling onder rembours, is de Klant verplicht tot betaling bij levering. De weigering van de Klant om het Product in ontvangst te nemen, ondanks het stellen van een bijkomende passende termijn, vormt een voorwaarde voor de ontbinding van de Koopovereenkomst. De Klant kan de Bestelling ook binnen de aangegeven termijn annuleren zonder dat dit gevolgen heeft, wat geen afbreuk doet aan zijn recht om zich uit het Contract terug te trekken.

6. Bij reservering en verdere aankoop van het Product betaalt de Klant, onder meer via Virtual Wallet. De in de Virtual Wallet verzamelde gelden zijn de exclusieve eigendom van de Klant tot de aankoop of levering van het Product. De Klant erkent en verklaart dat Mihi gerechtigd is de Prijs af te trekken van de Virtual Wallet krachtens Art. 498 e.v. k.c. De Klant verleent Mihi een volmacht voor de inhouding, met dien verstande dat de inhoud van art. 108 k.c. geen nut heeft. De Cliënt is te allen tijde gerechtigd zijn eigen gelden in zijn Virtual Wallet te storten, waarbij hij erkent dat Mihi niet de bewaarder van deze gelden is. De Klant heeft te allen tijde het recht om de teruggave van de in de Virtual Wallet verzamelde fondsen te vragen, die uiterlijk binnen 7 Werkdagen zullen worden teruggegeven. Een verklaring van terugname van fondsen uit de Virtual Wallet kan per post naar het adres van de maatschappelijke zetel van Mihi gestuurd worden of naar het e-mailadres: [email protected]. De Klant erkent tevens dat de in de Virtual Wallet verzamelde fondsen uitsluitend worden gebruikt om het Product te betalen. Mihi levert het Product aan de Klant samen met het fiscale document.

VI. KOSTEN, METHODEN EN DATUM VAN LEVERING VAN HET PRODUCT

1. Levering van het Product is mogelijk op het grondgebied van de Republiek Polen, in de mate die telkens wordt aangegeven in het tabblad "Leveringsmethoden" op de Website en telkens op de subpagina van het gegeven Product.

2. De levering van het Product aan de Klant is betalend, tenzij de Koopovereenkomst anders bepaalt. De leveringskosten van het Product worden aan de Klant aangegeven onder het tabblad "Leveringsmethoden" op de Website en telkens op de subpagina van het desbetreffende Product, ook op het moment dat de Klant te kennen geeft gebonden te zijn door de Koopovereenkomst. MIHI stelt de Klant in principe, met inachtneming van de bepalingen van Sectie II, paragraaf 22, met name de volgende leveringsmethoden van het Product ter beschikking:

a. Postbezorging, postverzending;;

b. Koeriersdienst, onder rembours;

c. InPost pakketkluizen.

3. De beschikbare leveringswijzen kunnen afhangen van de door de Klant gekozen betalingswijze.

4. De totale wachttijd voor de Klant om het Product te ontvangen (levertijd) bestaat uit de tijd voor MIHI om de Bestelling klaar te maken voor verzending en de tijd voor de vervoerder om het Product af te leveren.

5. De termijn voor levering van het Product aan de Klant bedraagt maximaal 7 Werkdagen, tenzij in de beschrijving van het betreffende Product of bij het plaatsen van de Bestelling een kortere termijn wordt vermeld. Indien een Bestelling wordt geplaatst voor meerdere Producten met verschillende levertijden op hetzelfde moment, is de leveringstermijn de langst aangegeven termijn, die echter niet langer kan zijn dan 7 Werkdagen.

6. De tijd voor MIHI om de Bestelling klaar te maken voor verzending is telkens vermeld op de subpagina van het desbetreffende Product en wordt berekend vanaf de datum (het begin van de leveringstermijn):

a. creditering van de bank- of betaalrekening van MIHI - indien de Klant heeft gekozen voor betaling per bankoverschrijving, elektronische betaling of betaalkaart

b. het sluiten van de Koopovereenkomst - indien de Klant kiest voor de betalingswijze onder rembours.

7. Bovengenoemde tijd moet worden vermeerderd met de tijd van levering van het Produkt door de betrokken vervoerder, die afhangt van de door de Klant gekozen leveringswijze en die telkens wordt vermeld op de subpagina van het betrokken Produkt en in het tabblad "Leveringswijzen" op de Website.

VII. PRODUCTKLACHT

1. De grondslag en de omvang van de aansprakelijkheid van MIHI jegens de Klant indien het verkochte Product een fysiek of juridisch gebrek vertoont (garantie) zijn vastgelegd in de bepalingen van de wet op het Burgerlijk Wetboek, met name in de artikelen 556 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

2. Op de op de Website getoonde Producten kan een garantie van de fabrikant of distributeur van toepassing zijn. De gedetailleerde voorwaarden van de garantie en de duur ervan worden dan vermeld op de garantiekaart die door de garantiegever wordt afgegeven en aan het Product wordt gehecht.

3. MIHI is verplicht de Klant een defectvrij Product te leveren.

4. Een klacht kan door de Klant bijvoorbeeld schriftelijk worden ingediend op het adres van MIHI, onder vermelding van "Klacht". Indien de klacht betrekking heeft op een Product, is het meestal opportuun deze samen met het verzoek bij MIHI af te leveren, zodat MIHI het Product kan onderzoeken en op het verzoek kan reageren. Details over de methoden die MIHI ter beschikking stelt om het Product in verband met een klacht kosteloos bij haar af te leveren, zijn te vinden op de Website onder "Klachten".

5. Indien een verkocht Product een gebrek vertoont, kan de Klant:

a) een verklaring afleggen om de Prijs te verminderen of van de Koopovereenkomst af te zien, tenzij MIHI het gebrekkige Product door een gebrekvrij Product vervangt of het gebrek onmiddellijk en zonder buitensporige overlast voor de Klant opheft. De verminderde prijs staat in dezelfde verhouding tot de contractprijs als de waarde van het Product met het gebrek blijft tot de waarde van het Product zonder het gebrek. De Klant kan zich niet uit het contract terugtrekken indien het gebrek aan het Product onbeduidend is;

b) eisen dat het Product wordt vervangen door een Product zonder gebreken of dat het gebrek wordt verwijderd. MIHI is verplicht binnen een redelijke termijn en zonder onnodige overlast voor de Klant het gebrekkige Product door een gebrekvrij Product te vervangen of het gebrek te verwijderen onder voorbehoud en volgens de regels die in de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek zijn vastgelegd.

6. De Klant kan, in plaats van het door MIHI voorgestelde herstel van het gebrek, verzoeken om vervanging van het Product door een gebrekvrij Product of, in plaats van vervanging van het Product, verzoeken om herstel van het gebrek, tenzij het in overeenstemming brengen van het Product met de overeenkomst op de door de Consument gekozen wijze onmogelijk is of buitensporige kosten zou vergen in vergelijking met de door MIHI voorgestelde wijze. Bij de beoordeling van de onredelijkheid van de kosten wordt rekening gehouden met de waarde van het product zonder gebreken, de aard en de omvang van het geconstateerde gebrek en het ongemak waaraan de consument door andere manieren van genoegdoening zou worden blootgesteld.

7. Het wordt aanbevolen dat de Klant in de beschrijving van de klacht specificeert: (1) informatie en omstandigheden betreffende het onderwerp van de klacht, in het bijzonder het type en de datum van het optreden van het gebrek; (2) een verzoek om de methode om het Product in overeenstemming te brengen met de Koopovereenkomst of een verklaring van prijsvermindering of terugtrekking uit de Koopovereenkomst; en (3) contactgegevens van de klager - dit zal de verwerking van de klacht door MIHI vergemakkelijken en versnellen. De in de voorgaande zin genoemde eisen zijn slechts in de vorm van een aanbeveling en hebben geen invloed op de effectiviteit van klachten die zijn ingediend met weglating van de aanbevolen omschrijving van de klacht.

8. MIHI zal onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht over het Product reageren. Indien de Klant om vervanging van de zaak of opheffing van het gebrek heeft verzocht of een verklaring van prijsvermindering heeft afgegeven, onder vermelding van het bedrag waarmee de prijs moet worden verminderd, en MIHI niet binnen 14 dagen na ontvangst op dit verzoek heeft gereageerd, wordt MIHI geacht het verzoek te hebben erkend.

9. Indien het voor MIHI noodzakelijk is om op de klacht van de Klant te reageren of om de rechten van de Klant uit hoofde van de garantie uit te oefenen, is de Klant verplicht het Product op kosten van MIHI af te leveren op het adres van MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno, onder vermelding van "Klacht".

VIII. PROCEDURES VOOR DE BUITENGERECHTELIJKE BEHANDELING EN AFHANDELING VAN KLACHTEN EN REGELS VOOR DE TOEGANG TOT DEZE PRODUCTEN

1. Het gebruik van buitengerechtelijke procedures voor de behandeling van klachten en het instellen van vorderingen is vrijwillig

2. De beginselen van de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen en de verplichtingen van ondernemers ter zake worden afzonderlijk omschreven in de wet (waaronder met name de wet van 23 september 2016 betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, Staatsblad 2016, punt 1823) of in de reglementen die worden toegepast door de relevante entiteiten die bevoegd zijn om consumentengeschillen te beslechten.

3. De Klant die consument is, beschikt over de volgende voorbeelden van buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures:

a) De Klant heeft het recht zich te wenden tot de in artikel 37 van de wet van 15 december 2000 betreffende de handelsinspectie (Staatsblad 2001 nr. 4, punt 25, zoals gewijzigd) bedoelde permanente minnelijke consumentenrechtbank om een geschil te beslechten dat voortvloeit uit het gesloten dienstencontract of reserveringscontract;

b) De Klant heeft het recht zich overeenkomstig artikel 36 van de wet op de handelsinspectie van 15 december 2000 (Staatsblad 2001 nr. 4, punt 25, zoals gewijzigd) tot de provinciale inspecteur van de handelsinspectie te wenden om een bemiddelingsprocedure voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting tussen de Klant en MIHI in te leiden;

c) De Klant kan gratis hulp krijgen bij het oplossen van een geschil tussen de Klant en MIHI, ook door gebruik te maken van de gratis hulp van een consumentenombudsman van het district (stad) of een maatschappelijke organisatie met als wettelijke taak de bescherming van consumenten (bijv. Consumentenbond, Vereniging van Poolse Consumenten).

d) De klant kan een klacht indienen via het ODR online platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform is ook een bron van informatie over vormen van buitengerechtelijke geschillenbeslechting die zich tussen ondernemers en consumenten kunnen voordoen.

IX. HET RECHT OM DE OVEREENKOMST TE HERROEPEN

1. Een klant die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen en zonder andere kosten dan die waarin de wet voorziet, herroepen. (wat neerkomt op de toekenning van een contractueel herroepingsrecht aan niet-consumenten). Om de termijn in acht te nemen, volstaat het dat de Klant vóór het verstrijken van de gestelde termijn een verklaring aan MIHI doet toekomen. De Klant kan elke ondubbelzinnige verklaring afleggen waarin hij zijn terugtrekking uit de Koopovereenkomst meedeelt. De verklaring van terugtrekking uit de Koopovereenkomst kan bijvoorbeeld worden afgelegd:

a) schriftelijk aan het MIHI;

b) per e-mail naar [email protected] .

2. De termijn voor herroeping van een Koopovereenkomst gaat in op de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Product in ontvangst neemt, en in het geval van een Koopovereenkomst die:

a) bestaat uit meerdere Producten die afzonderlijk, in partijen of in delen worden geleverd, vanaf de inbezitneming van het laatste Product, de laatste partij of het laatste deel, of

b) omvat de regelmatige levering van Producten gedurende een bepaalde periode - vanaf de inontvangstneming van het eerste Product.

3. In geval van herroeping van een overeenkomst op afstand wordt de overeenkomst als niet gesloten beschouwd.

4. MIHI is verplicht alle door de Klant gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van het Product (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de door de Klant gekozen leveringswijze anders dan de goedkoopste gewone leveringswijze die op de Website beschikbaar is), onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring van de Klant, aan de Klant terug te betalen.

5. MIHI retourneert de betaling via dezelfde door de Klant gebruikte betalingsmethode, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van retourneren die geen kosten voor de Klant met zich meebrengt.

6. De Klant is verplicht het Product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij de Koopovereenkomst heeft herroepen, aan MIHI te retourneren aan de persoon die gemachtigd is het Product in ontvangst te nemen, tenzij MIHI heeft aangeboden het Product zelf af te halen. Om de termijn voor het terugzenden van het Product (met inbegrip van Producten die gebruikssporen vertonen) in acht te nemen, volstaat het het Product vóór de termijn terug te sturen naar het adres: MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno. Voeg indien mogelijk het aankoopbewijs van het Product bij.

7. De Klant is verantwoordelijk voor elke waardevermindering van het Product als gevolg van het gebruik van het Product op een wijze die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.

8. De Klant draagt alleen de directe kosten voor het terugzenden van het Product.

9. De Klant heeft geen recht op herroeping van een overeenkomst op afstand met betrekking tot overeenkomsten (1) voor het verlenen van diensten, indien MIHI de dienst volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke instemming van de Klant, die vóór het begin van de verlening van de dienst is meegedeeld dat de Klant, nadat MIHI de dienst heeft verleend, het recht verliest om zich uit de overeenkomst terug te trekken; (2) waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop MIHI geen invloed heeft en die zich voor het einde van de herroepingstermijn kunnen voordoen; (3) waarbij het voorwerp van de prestatie een niet-gefabriceerd Product is, dat volgens specificaties van de consument is vervaardigd of dat dient om aan de persoonlijke behoeften van de consument te voldoen; (4) waarbij het voorwerp van de prestatie bestaat uit een bederfelijk Product of een Product met een korte houdbaarheid; (5) waarbij het voorwerp van de prestatie bestaat uit een Product dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking die na opening om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden teruggezonden, indien de verpakking na levering is geopend; (6) waarbij het voorwerp van de prestatie bestaat uit Producten die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn verbonden; (7) waarbij het voorwerp bestaat uit alcoholhoudende dranken, waarvan de prijs bij het sluiten van de Koopovereenkomst is overeengekomen, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop MIHI geen invloed heeft; (8) waarbij de consument het MIHI uitdrukkelijk heeft verzocht naar hem toe te komen voor dringende reparatie of onderhoud; indien het MIHI andere aanvullende diensten verleent dan waar de consument om heeft verzocht, of andere Producten levert dan de voor de reparatie of het onderhoud noodzakelijke reserveonderdelen, heeft de consument een herroepingsrecht met betrekking tot de aanvullende diensten of Producten; (9) waarbij het voorwerp van de prestatie geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn die in een verzegelde verpakking worden geleverd, indien de verpakking na levering is geopend; (10) voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst (11) die zijn gesloten door middel van een openbare veiling; (12) voor de levering van accommodatiediensten anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sport of culturele evenementen, indien de dag of het tijdvak van de prestatie in de overeenkomst is gespecificeerd; (13) voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is vastgelegd, indien de prestatie met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn en nadat het MIHI de consument heeft geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht.

10. U hebt het recht de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen, en in geval van een overeenkomst gesloten tijdens een ongevraagd bezoek aan de woon- of verblijfplaats van de consument of een reis - binnen 30 dagen. De termijn voor herroeping van de overeenkomst verstrijkt 14 dagen na de dag van aankoop, en in geval van een overeenkomst gesloten tijdens een ongevraagd bezoek aan de woon- of verblijfplaats van de consument of een reis - 30 dagen na de dag van aankoop. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn afloopt. Gevolgen van de herroeping van de overeenkomst: In geval van herroeping van deze overeenkomst betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van levering van de goederen (behalve de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste gewone levering), onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte werden gesteld van uw beslissing om het herroepingsrecht van deze overeenkomst uit te oefenen. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in elk geval zijn er voor u geen kosten verbonden aan een dergelijke terugbetaling.

X. VERGUNNING

1. De exclusieve rechten op de door MIHI of haar partners op de Website beschikbaar gestelde/geplaatste Content, met name het auteursrecht, de naam van de Website (merk), de grafische elementen van de Website, de software (inclusief de Applicatie) en de databankrechten zijn wettelijk beschermd en behoren toe aan MIHI of aan entiteiten waarmee MIHI de desbetreffende contracten heeft gesloten. De Klant heeft het recht om de voornoemde Inhoud, met inbegrip van de Applicatie, gratis te gebruiken, alsook om Inhoud te gebruiken die in overeenstemming met de wet is geplaatst en reeds door andere Klanten op de Website is verspreid, maar alleen in het kader van zijn eigen persoonlijk gebruik en uitsluitend voor het juiste gebruik van de Website, wereldwijd. Het gebruik van de Inhoud, inclusief de Applicatie, voor enig ander doel is alleen toegestaan met de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van een bevoegde entiteit, op straffe van ongeldigheid.

2. De Klant verleent MIHI door het plaatsen op de Website (inclusief via de Applicatie) van Inhoud, in het bijzonder afbeeldingen, opmerkingen, meningen of verklaringen in de Account of elders op de Website, een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze Inhoud te gebruiken, vast te leggen in een computergeheugen, te wijzigen, te verwijderen, aan te vullen, publiekelijk uit te voeren, publiekelijk te tonen, te reproduceren en te verspreiden (in het bijzonder op het internet), over de hele wereld. Dit recht omvat het recht om onderlicenties te verlenen voor zover de uitvoering van het Reserveringscontract of het Dienstencontract (met inbegrip van de werking en de ontwikkeling van de Website) dit rechtvaardigt, alsook de toelating om zelf of met de hulp van derden ondergeschikte rechten uit te oefenen op de ontwikkeling, de aanpassing, de wijziging en de vertaling van het werk in de zin van de wet op het auteursrecht en de naburige rechten van 4 februari 1994. Voor zover de Klant niet gerechtigd is de in dit lid 2 bedoelde licenties te verlenen, verbindt de Klant zich ertoe dergelijke overeenkomstige licenties voor MIHI te verkrijgen.

3. Ongeacht de bovenstaande bepalingen zijn de auteursrechten van MIHI op de Applicatie van toepassing. Bij installatie van de Applicatie op het mobiele apparaat van de Klant verleent MIHI de Klant een niet-exclusieve licentie om de Applicatie te gebruiken, met inbegrip van de reproductie van de Applicatie uitsluitend in verband met het downloaden ervan naar het mobiele apparaat en het installeren en uitvoeren van de Applicatie op het mobiele apparaat van de Klant. De Klant mag de Applicatie installeren op een willekeurig aantal mobiele apparaten van de Klant, maar op één mobiel apparaat mag slechts één exemplaar van de Applicatie worden geïnstalleerd.

4. In het bijzonder is het de Klant niet toegestaan de Applicatie, met inbegrip van de broncode ervan, te vertalen, aan te passen, te herschikken of anderszins te wijzigen, behoudens voor zover bij wet is toegestaan, en is het de Klant niet toegestaan de Applicatie te gebruiken voor doeleinden met winstoogmerk.

XI. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

1. De persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt door MIHI als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.

2. De verstrekking van persoonsgegevens door de Klant is vrijwillig, maar noodzakelijk om een Account aan te maken, om bepaalde Elektronische Diensten te gebruiken of om een Verkoopcontract of een Reserveringscontract te sluiten.

3. Het MIHI gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens te waarborgen.

4. De persoonsgegevens van de Klant die op de Website beschikbaar worden gesteld of die worden verkregen op basis van de activiteit van de Klant op het internet en in Stationaire Winkels, of die worden verkregen via de Applicatie, worden door MIHI verwerkt voor de specifieke, gedefinieerde doeleinden die worden aangegeven in de individuele formulieren op de Website en die in detail worden beschreven in het Privacybeleid dat beschikbaar is op de Website.

5. Als algemene regel, afhankelijk van het gebruik van specifieke functionaliteiten, heeft de Klant het recht om een klacht in te dienen bij de voor de bescherming van persoonsgegevens bevoegde autoriteit, het recht van bezwaar, het recht op toegang tot zijn persoonsgegevens, het recht om rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en gegevensportabiliteit te vragen.

6. Aanvullende uitleg over de bescherming van persoonsgegevens is opgenomen in het "Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens" dat beschikbaar is op de Website.

XII. BEËINDIGING VAN HET DIENSTVERLENINGSCONTRACT EN WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN

1. MIHI kan te allen tijde het Service Contract of een krachtens artikel X van de Voorwaarden verleende licentieovereenkomst met de Klant beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand wegens geldige redenen, begrepen als (gesloten catalogus):

a) een wijziging van de wettelijke bepalingen betreffende de verlening van diensten langs elektronische weg door MIHI die gevolgen heeft voor de wederzijdse rechten en plichten die zijn opgenomen in de tussen de Klant en MIHI gesloten overeenkomst of een wijziging van de uitlegging van voornoemde wettelijke bepalingen als gevolg van rechterlijke uitspraken, besluiten, aanbevelingen of instructies van autoriteiten of instanties die ter zake bevoegd zijn;

b) een wijziging van de wijze waarop de diensten worden verleend, die uitsluitend te wijten is aan technische of technologische redenen (met name updates van de technische vereisten die in deze Voorwaarden zijn opgenomen);

c) een wijziging van de omvang of de levering van de diensten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, door de invoering van nieuwe, wijziging of intrekking door MIHI van bestaande functionaliteiten of diensten die onder de Voorwaarden vallen.

2. MIHI stuurt haar verklaring in de zin van lid 1 hierboven naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven bij het aanmaken van een Account of het maken van een Reservering of, indien MIHI niet over het e-mailadres van de Klant beschikt, als onderdeel van de kennisgevingen in de Applicatie.

3. MIHI kan het Service Contract van de Klant of elke licentieovereenkomst die krachtens artikel X van de Voorwaarden is verleend, beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van zeven dagen of de Klant het verdere recht ontzeggen om de Website (inclusief via de Applicatie) te gebruiken en Reserveringen te maken, en kan de toegang van de Klant tot sommige of alle Inhoud beperken, om geldige redenen, d.w.z. in geval van een grove schending van deze Voorwaarden door de Klant, d.w.z. in situaties waarin de Klant (gesloten catalogus) de bepalingen van artikel II.10 overtreedt.. a, c, d, e, f, g, h, i, j van de Voorwaarden.

4. MIHI behoudt zich het recht voor het Service Contract te beëindigen (en bijgevolg het Account te verwijderen) indien het Account van de Klant gedurende een periode van minstens 3 jaar inactief blijft.

5. Een Klant op wie de bepaling van paragraaf 3 hierboven van toepassing is, mag de Website gebruiken nadat hij contact heeft opgenomen met MIHI en de toestemming van MIHI heeft gekregen om de Website te blijven gebruiken.

6. De Voorwaarden en de bijlagen bij de Voorwaarden vormen een modelcontract in de zin van artikel 384 § 1 van het Burgerlijk Wetboek.

7. MIHI kan deze Voorwaarden wijzigen (met uitzondering van artikel XIII van de Voorwaarden, dat van toepassing is op Klanten die geen Consument zijn en te allen tijde kan worden gewijzigd op basis van algemeen geldend recht) indien zich ten minste één van de volgende belangrijke redenen voordoet die hieronder worden aangegeven:

a) een wijziging van het recht dat de verkoop van Producten of de levering van diensten langs elektronische weg door MIHI regelt en dat de wederzijdse rechten en plichten die zijn opgenomen in de tussen de Klant en MIHI gesloten overeenkomst beïnvloedt, of een wijziging van de interpretatie van voornoemd recht als gevolg van rechterlijke uitspraken, beslissingen, aanbevelingen of aanbevelingen van autoriteiten of instanties die ter zake bevoegd zijn;

b) een wijziging van de wijze waarop de diensten worden verleend, die uitsluitend te wijten is aan technische of technologische redenen (met name updates van de technische vereisten die in deze Voorwaarden zijn opgenomen);

c) een wijziging van de omvang of de levering van diensten waarop de bepalingen van deze voorwaarden van toepassing zijn, door de invoering van nieuwe, wijzigingen.

8. Indien wijzigingen in de Voorwaarden worden aangebracht, zal MIHI de geconsolideerde tekst van de Voorwaarden beschikbaar stellen door publicatie op de Website en door middel van een bericht naar het door de Opdrachtgever bij het sluiten van de Dienstverleningsovereenkomst opgegeven e-mailadres, hetgeen Partijen beschouwen als de invoering van de informatie over de wijziging in de elektronische communicatiemiddelen op zodanige wijze dat de Opdrachtgever kennis kan nemen van de inhoud ervan. Indien MIHI niet over het e-mailadres van de Opdrachtgever beschikt - zal het bericht over de wijziging van de Voorwaarden aan de Opdrachtgever worden meegedeeld als onderdeel van de kennisgevingen in de Applicatie.

9. De wijziging van de Algemene Voorwaarden wordt van kracht 14 dagen na de datum van verzending van de informatie over de wijziging. Klanten die een Dienstencontract hebben afgesloten, d.w.z. die een Account hebben, hebben het recht het Dienstencontract op te zeggen binnen 14 dagen na de datum van kennisgeving van de wijziging van de Voorwaarden. De wijziging van de Voorwaarden is niet van belang voor Servicecontracten, Reserveringscontracten en Verkoopcontracten die de Klant en MIHI vóór de wijziging van de Voorwaarden zijn aangegaan.

XIII. VOORSCHRIFTEN VOOR NIET-CONSUMENTENKLANTEN

1. Deze clausule van de Voorwaarden en de daarin opgenomen bepalingen zijn alleen van toepassing op Klanten die geen Consumenten zijn.

2. In het geval van niet-Consumentenklanten kan MIHI het Service Contract of een licentiecontract dat krachtens artikel X van de Voorwaarden is verleend, met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen beëindigen door de Klant een verklaring in die zin te sturen, in welke vorm dan ook.

3. MIHI heeft het recht zich binnen 30 dagen na het sluiten van een Verkoopovereenkomst met een Klant die geen consument is, terug te trekken. De terugtrekking uit de Koopovereenkomst kan in dit geval plaatsvinden zonder opgave van redenen en geeft geen aanleiding tot enige aanspraak van de niet-consument Klant jegens MIHI.

4. MIHI noch haar werknemers, gevolmachtigden en agenten zijn aansprakelijk jegens de Klant, diens onderaannemers, werknemers, gevolmachtigden of agenten voor enige schade, met inbegrip van winstderving, tenzij de schade door hen opzettelijk is veroorzaakt.

5. Wanneer de aansprakelijkheid van MIHI, haar werknemers, bevoegde vertegenwoordigers of gevolmachtigden wordt vastgesteld, is deze aansprakelijkheid ten aanzien van de niet-consument klant, ongeacht de rechtsgrond, in één enkele vordering beperkt tot het bedrag van PLN 1.000 (duizend).

6. Alle geschillen die tussen MIHI en een niet-consumentenklant ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de rechter die bevoegd is voor de maatschappelijke zetel van MIHI.

7. Ten aanzien van niet-Consumentenklanten kan MIHI de Voorwaarden te allen tijde wijzigen op basis van algemeen geldende wettelijke bepalingen.

XIV. SLOTBEPALINGEN

1. Het reglement treedt in werking op 25 maart 2023. De vorige verordeningen verliezen hun geldigheid vanaf de datum van inwerkingtreding van de bepalingen van deze verordening.

2. De door het MIHI gesloten overeenkomsten worden in het Pools gesloten.

3. Het vastleggen, beveiligen, ter beschikking stellen en bevestigen van de materiële bepalingen van de gesloten Overeenkomst voor Diensten vindt plaats door verzending van een e-mail naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.

4. Het vastleggen, beveiligen, ter beschikking stellen en bevestigen aan de Klant van de materiële bepalingen van de gesloten Koopovereenkomst gebeurt door de Klant een e-mail te sturen met de bevestiging van de Bestelling en door de Bestelspecificatie en het fiscaal aankoopbewijs te hechten aan het pakket met het Product. De inhoud van de Koopovereenkomst wordt bovendien geregistreerd en beveiligd in het IT-systeem van de Website.

5. MIHI zorgt voor technische en organisatorische maatregelen die passen bij de mate van veiligheidsrisico van de functionaliteit of diensten die in het kader van het Dienstencontract worden geleverd. Het gebruik van de Elektronische Diensten houdt typische risico's in met betrekking tot de overdracht van gegevens via het internet, zoals verspreiding, verlies of toegang door onbevoegden.

6. MIHI informeert u dat het gebruik van de Website via een webbrowser of de Applicatie, met inbegrip van het indienen van Reserveringen, gepaard kan gaan met de noodzaak om internetverbindingskosten (kosten voor gegevensoverdracht) of telefoonverbindingskosten te maken, overeenkomstig het tariefpakket van de door de Klant gebruikte serviceprovider.

7. Zaken die niet onder deze Voorwaarden vallen, vallen onder de algemeen toepasselijke bepalingen van het Poolse recht, met name: Burgerlijk Wetboek; de wet betreffende de verlening van diensten langs elektronische weg van 18 juli 2002 (Staatsblad 2002 nr. 144, punt 1204, zoals gewijzigd) en andere relevante bepalingen van algemeen toepasselijk recht.

8. Het toepasselijke recht is het Poolse recht. De keuze voor het Poolse recht op basis van deze voorwaarden ontneemt de consument niet de bescherming die hem/haar wordt geboden op basis van bepalingen die bij overeenkomst tussen MIHI en de consument niet kunnen worden uitgesloten op grond van het recht dat bij gebreke van de keuze krachtens de relevante regelgeving van toepassing zou zijn.