Hogyan lehet visszaküldeni a terméket?

1. A Tanácsadó a jó minőségű terméket a csomag átvételétől számított 30 napon belül visszaküldheti.

2. A szerződéstől való elállás határideje a csomag Tanácsadó általi átvételétől számított 30 nap elteltével jár le.

A visszaküldeni kívánt termékeket nem lehet kinyitni, és a védőfóliát (ha megjelenik) nem szabad megsérteni vagy megváltoztatni.

3. A termék visszaküldéséhez a Tanácsadónak ki kell töltenie az alábbi űrlapot:

 https://docs.google.com/forms/d/1mHhIEH3VlP6zVCnKiKlexdJU6s4d2nviZFZC3hmDd6Q/edit?usp=sharing

4. A teljes készlet részét képező termék visszaküldése esetén a teljes megvásárolt készletet vissza kell küldeni.

5. A Fogyasztó új fogyasztói jogairól szóló törvény szerinti jogairól és kötelezettségeiről az UOKiK honlapján található pontosabb információ: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl

Ha a terméket hibásan kapta meg, azt a csomag átvételétől számított 60 napon belül visszaküldheti.

Figyelem! A visszaküldést okozó hiba nem lehet gondatlan kezelés eredménye.

A megrendelés kézbesítésével, reklamációjával, visszaküldésével kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi e-mail címen: [email protected]

Visszatérítés (bármilyen típusú megrendelés esetén)

A cégnek jogában áll megtagadni a Tanácsadó által visszaküldött áru átvételét és megtagadni a kifizetett pénz visszatérítését, ha a Tanácsadó nem tartotta be a visszaküldés szabályait, ideértve:

1.A visszaküldési határidők megszegése

2.Gyártási hiba nélküli termékek visszaküldése, amennyiben a visszaküldés okaként gyártási hibák szerepelnek, stb.

3.A termékeket felbontották, és nincsenek gyártási hibáik.

4. A termék védőmembránja eltört.

*Ha a promóciós számláról pénzt használtak fel a megrendelés során, a visszatérítés először a promóciós számlára történik, egészen addig, amíg a realizált összeget meg nem haladják.

**Ha a visszaküldött termék promócióval vásárolt, és a megrendelésben eltérő értéke van (pl. az egyik terméket kedvezményekkel, a másikat pedig normál áron vásárolták), akkor a visszatérítés a megrendelésben szereplő legalacsonyabb értékre vonatkozik, ha ilyen előnyök felhasználásával vásárolt terméket, a felhasznált előnyöket visszautaljuk a számlájára.