Πώς μπορώ να επιστρέψω το προϊόν;

1. Ο Σύμβουλος μπορεί να επιστρέψει το προϊόν καλής ποιότητας εντός 30 ημερών από τη στιγμή της παραλαβής του δέματος.

2. Η προθεσμία για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση λήγει μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου από τον Σύμβουλο.

Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε δεν πρέπει να ανοίξουν και η προστατευτική μεμβράνη (σε περίπτωση που εμφανιστεί) δεν πρέπει να έχει υποστεί ζημιά ή να έχει αλλοιωθεί.

3. Για να επιστρέψει το προϊόν, ο Σύμβουλος πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα που παρέχεται παρακάτω:

https://docs.google.com/forms/d/1mHhIEH3VlP6zVCnKiKlexdJU6s4d2nviZFZC3hmDd6Q/edit?usp=sharing

4. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που αποτελεί μέρος ολόκληρου σετ, πρέπει να επιστραφεί ολόκληρο το αγορασμένο σετ.

5. Πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Καταναλωτή σύμφωνα με τον Νέο Νόμο για τα Δικαιώματα του Καταναλωτή είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της UOKiK: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl

Σε περίπτωση που παραλάβατε το προϊόν που είναι ελαττωματικό, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 60 ημερών από τη στιγμή της παραλαβής του δέματος.

Προσοχή! Το ελάττωμα που προκάλεσε την επιστροφή δεν μπορεί να είναι αποτέλεσμα απρόσεκτου χειρισμού.

Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας, τα παράπονα και τις επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]

Επιστροφή χρημάτων (για κάθε τύπο παραγγελίας)

Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να δεχτεί τα αγαθά που επιστρέφονται από τον Σύμβουλο και να αρνηθεί να επιστρέψει τα χρήματα που καταβλήθηκαν γι' αυτά, σε περίπτωση που ο Σύμβουλος δεν έχει συμμορφωθεί με τους κανόνες επιστροφής, όπως:

1.Παραβίαση των προθεσμιών επιστροφής

2.Επιστροφή προϊόντων χωρίς κατασκευαστικά ελαττώματα, σε περίπτωση που τα κατασκευαστικά ελαττώματα αναφέρονται ως λόγος επιστροφής κ.λπ.

3.Τα προϊόντα ανοίχτηκαν και δεν έχουν κατασκευαστικά ελαττώματα.

4.Η προστατευτική μεμβράνη του προϊόντος έσπασε.

*Αν έχουν χρησιμοποιηθεί χρήματα από τον λογαριασμό προσφοράς στην παραγγελία, η επιστροφή γίνεται πρώτα στον λογαριασμό προσφοράς, μέχρι να ξεπεραστεί το ποσό που έχει πραγματοποιηθεί αντίστοιχα.**Αν το επιστρεφόμενο προϊόν αγοράστηκε με μια προσφορά και έχει διαφορετική αξία στην παραγγελία (π.χ. το ένα προϊόν αγοράστηκε με προσφορές και το άλλο στην κανονική τιμή), η επιστροφή θα γίνει για τη χαμηλότερη αξία στην παραγγελία, αν ένα τέτοιο προϊόν αγοράστηκε με χρήση προσφορών, οι χρησιμοποιημένες προσφορές θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας.