MUUTOS MIHIN VERKKOSIVUJEN KÄYTTÖEHTOIHIN JA EDELLYTYKSIIN
Tämä muutos on tehty, koska käyttöehtoihin on lisätty uusia kohtia, jotka eivät vaikuta Mihi Sp. z o.o:n nykyisiin käyttäjiin ja asiakkaisiin.
MIHI-SIVUSTON EHDOT JA EDELLYTYKSET
ESIPUHE
25. maaliskuuta 2023 alkaen voimassa oleva versio.
MIHI-sivusto huolehtii kuluttajan oikeuksista. Kuluttaja ei voi luopua hänelle laissa myönnetyistä oikeuksista. Kuluttajalle epäedullisemmat sopimusehdot kuin kuluttajanoikeuslain ehdot ovat mitättömiä, ja niiden sijaan sovelletaan kuluttajanoikeuslain ehtoja. Näin ollen näiden ehtojen ehtojen tarkoituksena ei ole sulkea pois tai rajoittaa pakottavien lakisääteisten ehtojen mukaisia kuluttajan oikeuksia, ja mahdolliset epäselvyydet on tulkittava kuluttajan eduksi. Jos näiden ehtojen ja edellä mainittujen ehtojen välillä on tahaton ristiriita, nämä ehdot ovat ensisijaisia ja MIHI soveltaa niitä. Nämä ehdot koskevat vain Kuluttajaa, eivätkä ne koske yrittäjiä.
I. YLEISET SÄÄNNÖKSET
1. Internet-osoitteessa www.mihi.care olevaa verkkosivustoa (mukaan lukien ilmoitetussa Internet-osoitteessa olevat alasivut ja kirjanmerkit) ylläpitää MIHI:n puolesta MIHI Sp. z o.o., jonka kotipaikka on Varsova, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Varsova, merkitty Varsovassa sijaitsevan Varsovan pääkaupungin käräjäoikeuden ylläpitämään yrittäjärekisteriin, Varsovan kansallisen tuomioistuinrekisterin 14. kaupallinen osasto, KRS-numero 0000972725, NIP 5242940809;
2. Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakkaan käyttämä päätelaite ja ICT-järjestelmä täyttävät tekniset vaatimukset.
3. Nämä ehdot on osoitettu sekä kuluttaja- että muille kuin kuluttaja-asiakkaille, jotka käyttävät verkkosivustoa, sähköisiä palveluja tai tekevät varaussopimuksia (lukuun ottamatta ehtojen kohtaa XIII, joka on osoitettu yksinomaan muille kuin kuluttaja-asiakkaille).
4. Käyttöehtojen hyväksyminen on vapaaehtoista, mutta se on välttämätöntä tilin luomiseksi tai jotta asiakas voi tehdä varauksen tai tilauksen.
5. Verkkosivustolla esitetyt tiedot tai, jos varaus/tilaus on mahdollista tehdä muita etäyhteysvälineitä käyttäen, sähköpostiviesti, jossa vahvistetaan varauksen/tilauksen vastaanottaminen, ovat ainoastaan siviililain 71 §:ssä tarkoitettu kutsu sopimuksen tekemiseen, jonka MIHI on osoittanut asiakkaille, eivätkä siviililaissa tarkoitettu tarjous.
6. Aina kun seuraavia isolla alkukirjaimella kirjoitettuja lauseita käytetään käyttöehtojen seuraavassa osassa, ne on ymmärrettävä alla esitetyssä merkityksessä, ellei asiayhteydestä käy selvästi ilmi muuta:
a) SOVELLUS - MIHI:n Asiakkaan käyttöön asettama ohjelmisto (mobiilisovellus), joka on tarkoitettu asennettavaksi Asiakkaan mobiililaitteeseen ja joka mahdollistaa erityisesti osan Verkkosivuston toiminnallisuuksista ilman verkkoselaimen avaamista. Sovellusta koskevia käyttöehtojen määräyksiä sovelletaan siitä lähtien, kun MIHI on asettanut sovelluksen saataville kohdassa mainituissa mobiilisovelluskaupoissa. II kappaleen kohdassa. 14 mainituissa käyttöehtojen sivustoissa ja sen mukaan, miten se on edelleen saatavilla ja miten sen toiminnallisuuksia on kehitetty;
b) MIHI - yritys MIHI Sp. z o.o., jonka kotipaikka on Varsova, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Varsova, merkitty Varsovan pääkaupungin käräjäoikeuden ylläpitämään yrittäjärekisteriin Varsovassa, kansallisen tuomioistuinrekisterin 14. kaupallinen osasto, KRS-numero 0000972725, NIP 5242940809;
c) HINTA - Puolan zlotyina tai muuna valuuttana määritetty bruttokorvaus (veroineen), joka MIHI:n on maksettava tuotteen omistusoikeuden siirtämisestä asiakkaalle myyntisopimuksen mukaisesti. Hinta ei sisällä toimituskustannuksia, ellei Myymälän soveltamissa sopimusehdoissa toisin mainita;
d) TYÖPÄIVÄ - yksi päivä maanantaista perjantaihin lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä;
e) KAUPALLINEN TYÖPÄIVÄ - yksi päivä maanantaista perjantaihin;
f) SALASANA - aakkosnumeeristen merkkien sarja, joka on tarpeen tunnistautumista varten tiliä käytettäessä ja jonka Asiakas määrittää tiliä luodessaan. Tilin rekisteröinti edellyttää, että Salasana toistetaan kahdesti, jotta mahdolliset virheet voidaan havaita ja korjata. Asiakas on velvollinen pitämään salasanan ehdottoman luottamuksellisena (ei saa luovuttaa sitä kolmannelle osapuolelle). MIHI tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden vaihtaa salasanaa;
g) ASIAKAS - yksityishenkilö tai valtuutetun henkilön välityksellä toimiva henkilö. Jos ASIAKAS on rajoitetusti oikeustoimikelpoinen yksityishenkilö, ASIAKAS on velvollinen hankkimaan laillisen edustajansa laillisesti pätevän suostumuksen palvelusopimuksen/varaussopimuksen, myyntisopimuksen tekemiseen ja esittämään tällaisen suostumuksen MIHI:n pyynnöstä; pääsääntöisesti verkkosivustolla tehdyt sopimukset ovat luonteeltaan sopimuksia, jotka yleensä tehdään vähäisistä päivittäisistä asioista;
h) SIVIILILAKI - 23. huhtikuuta 1964 annettu siviililakilaki (säädöskokoelma 2014, 121 §, sellaisena kuin se on muutettuna);
i) KULUTTAJA - yksityishenkilö, joka tekee yrittäjän kanssa oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen kaupalliseen tai ammatilliseen toimintaansa;
j) ACCOUNT - Sähköinen palvelu, MIHI:n ICT-järjestelmän resurssien kokonaisuus, joka on merkitty Asiakkaan antamalla yksilöllisellä nimellä (Login) ja salasanalla ja jonka avulla Asiakas voi käyttää lisätoimintoja/-palveluja. Asiakas käyttää tiliä tunnuksillaan ja salasanallaan. Asiakas kirjautuu tililleen rekisteröitymisen jälkeen verkkosivustolle. Tili mahdollistaa Asiakkaan osoitetietoja koskevien tietojen tallentamisen ja tallentamisen Tuotteiden lähettämistä varten, Tilausten ja varausten tilan seurannan, pääsyn Tilausten ja varausten historiaan sekä muut MIHI:n tarjoamat palvelut;
k) KAUPPAKORI - palvelu, joka on jokaisen verkkosivustoa käyttävän Asiakkaan käytettävissä ja joka koostuu siitä, että sen avulla voidaan helposti tehdä varaus tai tehdä tilaus yhdestä tai useammasta Tuotteesta, syöttää alennuskoodeja, jotka mahdollistavat Hinnan alentamisen erillisissä sopimuksissa/säädöksissä määriteltyjen periaatteiden mukaisesti, näyttää yhteenveto yksittäisten Tuotteiden ja kaikkien Tuotteiden yhteishinnasta (mukaan lukien mahdolliset toimituskulut), näyttää Tuotteiden arvioitu toimituspäivä Ostoskoriin kerätään Varaukset ja tarjoukset, jotka koskevat Asiakkaan tekemän myyntisopimuksen tekemistä. Yhdessä Varauksessa/Tilauksessa on mahdollista tehdä useampi kuin yksi tarjous myyntisopimusta varten käyttöehdoissa määriteltyjen ehtojen mukaisesti;
l) LOGIN - Asiakkaan sähköpostiosoite, joka on annettu verkkosivustolla tilin luomisen yhteydessä;
m) NEWSLETTER - sähköinen palvelu, jonka avulla sitä käyttävät asiakkaat voivat saada säännöllisesti tietoa MIHI:ltä, erityisesti tuotteista, verkkosivustosta, mukaan lukien uutiset ja kampanjat, asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon asiakkaan nimenomaisella suostumuksella. Käyttöehtojen sisältämiä Newsletter-ehtoja sovelletaan siitä hetkestä lähtien, kun MIHI aktivoi Newsletter-palvelun saatavuuden;
n) MIHI PARTNER - yksityishenkilö tai oikeushenkilö, jolla on liiketoiminnallisia, organisatorisia tai taloudellisia yhteyksiä MIHIin;
o) TUOTE - Verkkosivustolla saatavilla oleva irtain esine, joka on Asiakkaan ja MIHI:n välisen, hinnan maksamiseen perustuvan myyntisopimuksen tai varauksen kohteena. Kaikki Verkkosivustolla esitetyt Tuotteet ovat upouusia;
p) KANNUSTUKSET - MIHI:n tiettynä ajankohtana tarjoamat erityiset myyntiehdot tai palvelun tarjoaminen, joita säännellään verkkosivustolla ilmoitetuin ehdoin ja edellytyksin ja joita Asiakas voi käyttää niissä ilmoitetuin ehdoin ja edellytyksin (kuten esimerkiksi hinnan tai toimituskulujen alennus);
q) VIRTUAALINEN LÄÄKÄRI - Asiakkaan omat varat, jotka on kerätty verkkosivustolle ja jotka ovat Asiakkaan omistuksessa.
r) EHDOT / PALVELUSOPIMUS - tämä asiakirja, jossa vahvistetaan säännöt varaus- ja myyntisopimusten tekemiselle sekä säännöt, jotka koskevat MIHI:n verkkosivuston kautta asiakkaille tarjoamien palvelujen tarjoamista ja käyttöä. Ehdoissa määritellään Asiakkaan ja MIHI:n oikeudet ja velvollisuudet. Sähköisesti tarjottavien palvelujen osalta nämä säännöt ovat 18. heinäkuuta 2002 annetun sähköisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain (vuoden 2002 säädöskokoelma, nro 144, kohta 1204, sellaisena kuin se on muutettuna) 8 §:ssä tarkoitettuja sääntöjä. Jos säännöt ja markkinointisuunnitelma, joka on saatavilla verkkosivustolla www.mihi.care, ovat ristiriidassa keskenään, sovelletaan ensisijaisesti markkinointisuunnitelmaa;
s) VARAUS - Asiakkaan tahdonilmaisu, joka tehdään verkkosivuston kautta ja jonka tarkoituksena on suoraan tehdä varaussopimus, jossa määritetään tuotteen (tuotteiden) tyyppi ja lukumäärä sekä muu lain ja ehtojen mukainen sisältö. Varaus ei merkitse MIHI:lle, asiakkaalle tai kolmansille osapuolille (mukaan lukien MIHI:n yhteistyökumppanit) velvollisuutta tehdä varaus- tai myyntisopimus;
t) INTERNETPALVELU - MIHI:n hallinnoima ja toisiinsa kytkettyjen verkkosivustojen muodostama alusta, jolla asiakas voi tehdä varauksia ja tarjota MIHI:n tarjoamia palveluita ja joka on saatavilla seuraavasta verkko-osoitteesta: www.mihi.care ja myös Sovelluksen kautta;
u) SISÄLTÖ / SISÄLTÖ - teksti-, grafiikka- tai multimediaelementit (esim. tietoa tuotteista, kuvia tuotteista, mainosvideoita, kuvauksia, kommentteja), mukaan lukien tekijänoikeuslaissa ja lähioikeuksista annetussa laissa tarkoitetut teokset ja henkilöiden kuvat, jotka MIHI, MIHI:n alihankkijat, Asiakas tai kuka tahansa muu Verkkosivustoa käyttävä henkilö on julkaissut ja jakanut Verkkosivustolla;
v) VARAUSSOPIMUS - MIHI:n ja Asiakkaan välinen sopimus, jossa MIHI sitoutuu vahvistamaan Asiakkaan varauksen yhteydessä ilmoittamien Tuotteiden saatavuuden, ja Asiakas sitoutuu noutamaan Tuotteet ajankohtana ja Asemamyymälässä, jonka Asiakas valitsee MIHI:n varauksen aikana esittelemien Asemamyymälöiden joukosta, joissa Tuote(t) on/ovat saatavilla varauksen tekohetkellä. Varaussopimus ei ole myyntisopimus, eikä se velvoita MIHI:tä, Asiakasta tai kolmatta osapuolta (mukaan lukien MIHI:n yhteistyökumppanit) tekemään sitä. MIHI pidättää itsellään oikeuden muuttaa ja irtisanoa varaussopimuksen MIHI:n toimesta millä tahansa tavalla ilman oikeudellisia seurauksia MIHI:lle, ellei myyntisopimusta ole tehty;
w) MYYNTISOPIMUS - siviililain mukainen myyntisopimus, joka koskee MIHI:n myyntiä Asiakkaalle Tilauksessa tai Varaussopimuksessa ilmoitettujen Tuotteiden myynnistä Verkkosivuston kautta maksettua hintaa ja mahdollisia lisämaksuja, mukaan lukien toimituskulut, vastaan;
x) SÄHKÖINEN PALVELU - 18. heinäkuuta 2002 annetussa sähköisestä palvelusta annetussa laissa (Journal of Laws of 2002, nro 144, kohta 1204, sellaisena kuin se on muutettuna) tarkoitettu palvelujen tarjoaminen sähköisesti MIHI:n toimesta asiakkaalle verkkosivuston kautta palvelusopimuksen mukaisesti. Siltä osin kuin palveluja tarjoavat MIHI:n kanssa yhteistyössä toimivat tahot, näiden palvelujen käyttöä koskevat säännöt löytyvät näiden tahojen tarjoamien palvelujen käyttöehdoista;
y) KULUTTAJAN OIKEUKSIA KOSKEVA LAKI, LAKI - Kuluttajan oikeuksista 30 päivänä toukokuuta 2014 annettu laki (Laki 2014, kohta 827, sellaisena kuin se on muutettuna);
z) TEKNISET VAATIMUKSET - tekniset vähimmäisvaatimukset, jotka on täytettävä, jotta MIHI:n ylläpitämässä tieto- ja viestintätekniikkajärjestelmässä voidaan tehdä yhteistyötä, mukaan lukien palvelusopimuksen, myyntisopimuksen tai varaussopimuksen tekeminen, eli: (1) tietokone, kannettava tietokone tai muu multimedialaite, jossa on internetyhteys (Sovelluksen tapauksessa mobiililaite); (2) pääsy sähköiseen postiin; (3) verkkoselain: Mozilla Firefoxin versio 17.0 tai uudempi tai Internet Explorerin versio 10.0 tai uudempi, Operan versio 12.0 tai uudempi, Google Chromen versio 23.0 tai uudempi, Safarin versio 5.0 tai uudempi; (4) suositeltava näytön vähimmäistarkkuus: 1024x768; (5) ota evästeet ja Javascript käyttöön selaimessasi; jos teet varauksen sovelluksen kautta: (8) mobiililaitteen käyttöjärjestelmä: Android-versio 5.0. tai uudempi tai iOS-versio 10.0 tai uudempi, (9) mobiililaite, jossa on kamera ja paikkatietopalvelu (GPS). Tilauksen tai varauksen tekemistä varten asiakkaalla on oltava voimassa oleva/aktiivinen sähköpostiosoite ja tietyissä tapauksissa näppäimistö tai muu osoitinlaite, joka mahdollistaa sähköisten lomakkeiden oikean täyttämisen;
aa) TILAUS - Asiakkaan tahdonilmaisu, jossa ilmaistaan suora tahto tehdä etämyyntisopimus verkkosivuston kautta, joka on toimitettu etäviestintävälineitä käyttäen ja jossa eritellään tuotteet, joita varten Asiakas tekee tarjouksen myyntisopimuksen tekemisestä, sekä Asiakkaan tiedot, jotka ovat tarpeen mahdollisen myyntisopimuksen tekemistä ja toteuttamista varten.
II. SÄHKÖISET PALVELUT VERKKOSIVUSTOLLA JA HAKEMUKSESSA
1. MIHI tarjoaa asiakkaille maksutta seuraavia sähköisiä palveluja verkkosivuston kautta:
a) Tili;
b) antaa asiakkaille mahdollisuus tehdä tilauksia, tehdä varauksia ja tehdä myynti- ja varaussopimuksia näiden ehtojen mukaisesti;
c) esittää asiakkaille heidän kiinnostuksen kohteidensa mukaista mainossisältöä, mukaan lukien, riippuen siitä, onko asiakas antanut asianmukaiset, vapaaehtoiset suostumukset, esittää asiakkaille ajankohtaisia ilmoituksia suoraan verkkoselaimensa tasolta ("push-ilmoitukset");
d) mahdollistaa asiakkaiden ostoskoripalvelujen käyttö;
e) Verkkosivustolla julkaistun sisällön selaamisen mahdollistaminen;
f) uutiskirje (sen saatavuuden mukaan);
g) Sovellusasiakkaiden osalta (seuraavia määräyksiä voidaan soveltaa nykyisiin tai tulevaisuudessa käyttöönotettaviin sähköisiin palveluihin - mahdollisuus käyttää tiettyjä sähköisiä palveluja johtuu sovelluksen nykyisestä toiminnallisuudesta) ja sen saatavuudesta lausekkeessa II mainituissa mobiilisovelluskaupoissa. Näiden ehtojen kohdassa 14. Sovelluksen kehittyessä siihen voi sisältyä erityisesti:
bb) valittujen tuotteiden viivakoodien skannaaminen kameran avulla ja tallentaminen, jotta asiakas voi vertailla niiden hintoja ja nopeuttaa hakutuloksia;
cc) tuotteiden esittely verkkosivustolla asiakkaan lataamien valittujen tuotteiden kuvien perusteella;
dd) Esitettyjen tuotteiden tai kampanjoiden rajoittaminen esimerkiksi asiakkaan ilmoittamaan tuotteeseen tai kategoriaan (esim. miesten/naisten/lasten tuotteet);
ee) ajankohtaisten ilmoitusten esittäminen suoraan mobiililaitteen näytöllä ("push"-ilmoitus);
ff) suosikkituotteiden tai löydettyjen tuotteiden luetteloiden luominen;
2. MIHI tarjoaa lisäksi seuraavia palveluja maksutta verkkosivuston kautta asiakkaille, jotka ovat luoneet tilin:
a) ylläpitää asiakkaan istuntoa sen jälkeen, kun asiakas on kirjautunut tilille (selaimen kautta tai, jos tällainen toiminto on otettu käyttöön, sovelluksen kautta);
b) tallentaa Tilausten ja varausten historian ja antaa sen Asiakkaan käyttöön Tilin kautta.
3. Tilin rekisteröinti ja käyttö on mahdollista, kun Asiakas on suorittanut seuraavat vaiheet yhdessä:
a) täyttämällä rekisteröintilomakkeen;
b) hyväksymällä näiden käyttöehtojen määräykset ja klikkaamalla "Rekisteröidy"-ruutua.
4. Asiakkaan on annettava rekisteröintilomakkeessa seuraavat asiakastiedot: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, salasana, puhelinnumero ja muut rekisteröintilomakkeesta ilmenevät tiedot.
5. Palvelusopimus on tehty heti, kun Asiakas saa MIHI:n lähettämän vahvistuksen palvelusopimuksen tekemisestä Asiakkaan rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tiliä tarjotaan maksutta toistaiseksi. Asiakkaalla on mahdollisuus milloin tahansa ja ilmoittamatta mitään syytä poistaa tili (irtisanoutua tilistä) lähettämällä MIHI:lle asianmukainen pyyntö, erityisesti sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai kirjallisesti MIHI:n rekisteröityyn osoitteeseen.
6. Ostoskorin käyttö alkaa, kun asiakas lisää ensimmäisen tuotteen ostoskoriin.
7. Ostoskoria tarjotaan maksutta ja se on kertaluonteinen, ja se lopetetaan, kun asiakas tekee tilauksen tai tekee varauksen sen kautta tai kun asiakas lopettaa tilauksen tai varauksen tekemisen sen kautta aiemmin, asiakkaan tahdon mukaisesti; jos ostoskoria kuitenkin käytetään verkkoselaimen kautta, ostoskoriin jäävät tiedot asiakkaan valitsemista tuotteista myös selainistunnon päättymisen jälkeen, mukaan lukien uloskirjautuminen, enintään 30 päivän ajaksi. Tuotteiden sijoittaminen ostoskoriin ei takaa niiden saatavuutta.
8. Uutiskirjepalvelun käynnistäminen edellyttää, että asiakas antaa suostumuksensa kaupallisten tietojen vastaanottamiseen antamalla sähköpostiosoitteensa verkkosivuston asiaankuuluvaan kenttään tai rastittamalla asiaankuuluvan valintaruudun ja vahvistamalla sen klikkaamalla MIHI:n lähettämää aktivointilinkkiä asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen (uutiskirjepalvelun käynnistämisen hetkellä). Asiakas voi valintansa mukaan antaa suostumuksensa saada kaupallisia tietoja MIHI:n yhteistyötahoilta tai suostua henkilötietojen käsittelyyn MIHI:n yhteistyötahojen markkinointitarkoituksiin. Asiakas voi myös suostua vastaanottamaan uutiskirjeen tekstiviestillä antamalla matkapuhelinnumeronsa ja rastittamalla asiaa koskevan valintaruudun verkkosivustolla.
9. Uutiskirje tarjotaan maksutta toistaiseksi (mutta ei ennen kuin MIHI on aktivoinut uutiskirjepalvelun saatavuuden). Asiakkaalla on mahdollisuus milloin tahansa ja ilman mitään syytä peruuttaa uutiskirjeen tilaus (peruuttaa uutiskirje) erityisesti napsauttamalla kuhunkin asiakkaalle sähköpostiviestinä lähetettyyn uutiskirjeeseen sisältyvää deaktivointilinkkiä tai lähettämällä MIHI:lle asiaa koskeva pyyntö, erityisesti sähköpostitse osoitteeseen: [email protected] tai kirjallisesti MIHI:n rekisteröityyn toimipaikkaan.
10. Asiakas on erityisesti velvollinen:
a) antamaan ainoastaan totuudenmukaiset, ajantasaiset ja kaikki tarvittavat tiedot Asiakkaasta verkkosivustolla olevissa lomakkeissa;
b) päivittää viipymättä tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, jotka Asiakas on toimittanut Palvelusopimuksen, Myyntisopimuksen tai Varaussopimuksen tekemisen yhteydessä, erityisesti siltä osin kuin se on tarpeen niiden asianmukaisen toteuttamisen kannalta; Asiakkaalla on mahdollisuus muuttaa tiliä luodessaan syöttämiään tietoja milloin tahansa käyttämällä tilillä käytettävissä olevia vaihtoehtoja;
c) käyttää MIHI:n tarjoamia palveluja ja toimintoja tavalla, joka ei häiritse MIHI:n, verkkosivuston tai sovelluksen toimintaa;
d) käyttää MIHI:n tarjoamia palveluja ja toimintoja tavalla, joka on sovellettavan lainsäädännön, käyttöehtojen määräysten sekä hyväksyttyjen tapojen ja sosiaalisen yhteiselon sääntöjen mukainen;
e) käyttää MIHI:n tarjoamia palveluja ja toimintoja tavalla, joka ei häiritse muita asiakkaita ja MIHI:tä;
f) olemaan toimittamatta tai siirtämättä verkkosivustolla sisältöä, joka on sovellettavan lain mukaan kiellettyä, erityisesti sisältöä, joka loukkaa kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia tai heidän henkilökohtaisia oikeuksiaan;
g) olla ryhtymättä seuraaviin toimiin:
aa) lähettämällä tai julkaisemalla verkkosivustolla ei-toivottua kaupallista tietoa tai julkaisemalla lainvastaista sisältöä (laittoman sisällön kielto);
bb) ryhtyä mihinkään tietokonetoimintoihin tai muihin toimiin, joiden tarkoituksena on saada haltuunsa tietoja, joita ei ole tarkoitettu Asiakkaalle, mukaan lukien muiden Asiakkaiden tiedot, tai häiritä Verkkosivuston, Sovelluksen ja maksujen käsittelyn sääntöjä tai teknisiä näkökohtia;
cc) muuttaa luvattomasti MIHI:n tarjoamaa sisältöä, erityisesti verkkosivustoa, hintoja tai tuotekuvauksia;
a) ladata Sovelluksen ainoastaan MIHI:n jäljempänä kohdassa 14 luetelluista laillisista lähteistä;
b) hinnan ja muiden Asiakkaan ja MIHI:n välillä sovittujen kustannusten maksaminen ajallaan ja täysimääräisesti;
c) tilattujen tuotteiden oikea-aikainen nouto toimitus- ja jälkikäteismaksutapaa käyttäen.
11. Sähköisten palveluiden tarjoamiseen, hakemukseen tai varaussopimukseen liittyvät valitukset voi tehdä esimerkiksi kirjallisesti MIHI:n rekisteröityyn toimipaikkaan tai sähköisesti sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
12. On suositeltavaa, että asiakas ilmoittaa valituksen kuvauksessa: (1) valituksen kohdetta koskevat tiedot ja olosuhteet, erityisesti väärinkäytöksen tyypin ja ajankohdan; (2) asiakkaan pyynnön; ja (3) valituksen tekijän yhteystiedot - tämä helpottaa ja nopeuttaa valituksen käsittelyä MIHI:ssä. Edellisessä virkkeessä esitetyt vaatimukset ovat vain suosituksen muodossa, eivätkä ne vaikuta ilman suositeltua valituksen kuvausta toimitettujen valitusten tehokkuuteen.
13. MIHI vastaa valitukseen välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa sen tekemisestä lain 7 a §:n 1 momentin mukaisesti, jollei laissa tai erillisissä määräyksissä ole säädetty muusta määräajasta.
14. MIHI antaa Asiakkaalle mahdollisuuden ladata Sovelluksen Asiakkaan mobiililaitteeseen maksutta seuraavista mobiilisovellusten verkkokaupoista:
a) Apple App Store, iOS-käyttöjärjestelmää käyttäville mobiililaitteille;
b) Google Play/Play Store, Android-käyttöjärjestelmällä varustetuille mobiililaitteille;
15. Käyttämällä Sovellusta, joka on ladattu muusta kuin edellä kohdassa 14 mainitusta lähteestä, on vaarana, että Sovelluksen eheys vaarantuu ja että yhteys haitallisiin ohjelmistoihin muodostuu, mikä aiheuttaa turvallisuusriskin Asiakkaan mobiililaitteelle ja siihen tallennetuille tiedoille.
16. Sovelluksen käyttäminen edellyttää, että Asiakas:
a) lukemaan ja hyväksymään nämä käyttöehdot ja kohdassa tarkoitetuissa myymälöissä saatavilla olevat sovellusta koskevat tiedot. 14 edellä, ja
b) ladata hakemus kohdassa tarkoitetusta kaupasta. 14 edellä, ja
c) asentaa Sovelluksen Asiakkaan mobiililaitteeseen noudattamalla asennusprosessin aloittamisen yhteydessä näkyviä tai kohdassa tarkoitettujen kauppojen antamia ohjeita. 14 edellä.
17. Sovellus muodostaa yhteyden verkkosivustoon Internetin kautta.
18. Sovelluksen toiminnot palvelevat MIHI:n sähköisten palvelujen tarjoamista helppokäyttöisellä tavalla, joka helpottaa Asiakkaan verkkosivuston käyttöä, mukaan lukien sisällön ja tuotteiden katselu.
19. Sovellus käyttää tekniikkaa, joka tallentaa asiakkaan tunnuksen ja käyttää sitä, jolloin sovellus voi toimia offline-tilassa ja tallentaa kirjautumattoman asiakkaan asetukset (mikä edellyttää mobiililaitteen muistin käyttämistä). Sovellus tallentaa nykyisen asiakastunnuksen, kunnes asiakas kirjautuu sovellukseen, vaihtaa sovelluksen sivuston toisessa maassa toimivaan verkkosivustoon tai poistaa (poistaa) sovelluksen mobiililaitteesta.
20. Edellä II kohdan 1 alakohdan g alakohdassa tarkoitettujen sovelluksen toimintojen käyttäminen edellyttää, että asiakas antaa vapaaehtoisen suostumuksensa siihen, että sovellus käyttää asiakkaan mobiililaitteen kameraa tai geopaikannuspalvelua, että asiakas antaa vapaaehtoisen suostumuksensa push-ilmoitusten vastaanottamiseen tai että asiakas antaa MIHI:lle tietoja asiakkaan mieltymyksistä.
21. Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa edellä kohdassa 20 tarkoitetut suostumukset tai poistaa sovelluksen mobiililaitteestaan kyseisen laitteen asetusten kautta.
22. Kohdassa II, kohta 10g ja kohdassa V, kohta 4 mainituissa tilanteissa MIHI:llä on oikeus tilapäisesti keskeyttää tai rajoittaa edellä kohdissa 1 ja 2 lueteltujen palvelujen tarjoamista. Tällaisessa tilanteessa sovelletaan vastaavasti näiden ehtojen muita määräyksiä. Suhteissaan asiakkaisiin, jotka eivät ole kuluttajia, MIHI ei ole vastuussa siitä, että verkkosivusto ei ole tilapäisesti käytettävissä edellä mainituista syistä.
23. MIHI ilmoittaa Asiakkaille Palveluiden tarjoamisen tilapäisestä keskeyttämisestä tai rajoittamisesta lähettämällä asianmukaisen sähköpostiviestin ja julkaisemalla asianmukaisen viestin verkkosivustolla.
24. Palvelujen tarjoamisen väliaikainen keskeyttäminen tai rajoittaminen ei vaikuta Asiakkaan sovellettavan lain mukaisiin oikeuksiin, erityisesti oikeuteen irtisanoa Palvelusopimus.
III. VARAUSSOPIMUKSEN EHDOT
1. MIHI mahdollistaa tuotevarausten tekemisen verkkosivustolla seuraavilla tavoilla.
2. Osana tarjottujen palvelujen kehittämistä MIHI voi ottaa käyttöön uusia tapoja tehdä varauksia etäviestintävälineitä käyttäen näissä ehdoissa esitetyin ehdoin ja edellytyksin.
3. Asiakkaan ja MIHI:n välinen varaussopimus tehdään sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt varauksen.
4. MIHI antaa Asiakkaalle mahdollisuuden tehdä varauksen verkkosivuston kautta seuraavasti järjestyksessä:
a) Asiakas lisää koriin enintään kolme valittua tuotetta ja siirtyy sitten varauslomakkeeseen;
b) Asiakas, jolla on tili, vahvistaa varauslomakkeella varaussopimuksen tekemiseen ja toteuttamiseen tarvittavien tietojen oikeellisuuden. Asiakkaan, jolla ei ole tiliä, on täytettävä varauslomake itse niiden tietojen osalta, jotka ovat välttämättömiä varaussopimuksen tekemistä ja toteuttamista varten. Joka tapauksessa Asiakkaan vanhentuneiden tai väärien tietojen antaminen voi estää sopimuksen täyttämisen. Varauslomakkeessa Asiakkaan on annettava seuraavat tiedot: varauksen kohteen noutajan nimi, Asiakkaan sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä Varaussopimusta koskevat tiedot: Tuote(t), Tuotteen (tuotteiden) määrä, jos saatavilla, Tuotteen (tuotteiden) tyyppi, väri ja koko, Asemamyymälä, josta Tuote (tuotteet) noudetaan (valitaan Asemamyymälöistä, joissa Tuote (tuotteet) on saatavilla varauksen tekohetkellä). Jos kyseessä ei ole kuluttaja, on myös ilmoitettava yritys;
c) Asiakas lähettää MIHI:lle varauksen (tekee tarjouksen varaussopimuksen tekemisestä) verkkosivustolla tätä tarkoitusta varten olevan toiminnon avulla (painike: "Varaa tuotteet"). Jos asiakkaalla ei ole tiliä eikä hän ole aiemmin hyväksynyt käyttöehtoja, käyttöehtojen hyväksyminen on välttämätöntä;
d) Varauksen aikana, kunnes "Varaa tuotteet" -painiketta painetaan, asiakkaalla on mahdollisuus korjata itsenäisesti "Ostoskorin" paneeliin syötettyjä tietoja lisäämällä tai poistamalla tietty tuote ostoskorista.
5. Jos varaussopimus tehdään muita etäviestintävälineitä käyttäen:
a) MIHI lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan ehdotetun varaussopimuksen sisältö;
b) Asiakas lähettää MIHI:lle varauksen sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, josta Asiakas sai edellä kohdassa 5(a) tarkoitetun vahvistuksen;
c) jos asiakkaalla ei ole tiliä eikä hän ole aiemmin hyväksynyt käyttöehtoja, asiakkaan on hyväksyttävä käyttöehdot.
6. Varauksen tarkistamisen jälkeen MIHI lähettää ilman kohtuutonta viivytystä asiakkaalle hänen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa vahvistetaan yhden tai useamman yksittäisen tarjouksen hyväksyminen varaussopimuksen tekemiseksi varauksessa esitettyjen tuotteiden osalta ja vahvistetaan varaussopimuksen tekeminen (varauksen hyväksyminen viestissä mainittujen tuotteiden osalta).
7. Varaussopimus on tehty heti, kun edellä mainittu tarjous tai edellä mainitut tarjoukset on vahvistettu, eli asiakas on saanut edellä kohdassa 6 tarkoitetun viestin siinä ilmoitettujen tuotteiden osalta. MIHI lähettää Asiakkaalle vahvistuksen sopimusehdoista Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
8. Jos kaikkia tai joitakin varauksen sisältämiä tarjouksia ei ole mahdollista hyväksyä, MIHI ottaa yhteyttä asiakkaaseen, jotta:
a) ilmoittaa Asiakkaalle, että kaikkia varauksen puitteissa tehtyjä tarjouksia varaussopimuksen tekemiseksi ei ole mahdollista hyväksyä; tai
b) vahvistaa Asiakkaan halukkuus tehdä varaus siinä osassa, jossa MIHI on suostunut hyväksymään tarjoukset varaussopimuksen tekemiseksi. Asiakas voi tällöin peruuttaa tehdyn varauksen kokonaisuudessaan (kaikkien tarjousten osalta), mikä ei kuitenkaan rajoita asiakkaan peruutusoikeutta. Asiakkaan tekemä varauksen peruuttaminen vapauttaa MIHI:n velvollisuudesta täyttää varaussopimus.
9. Jos varauksen perusteella tehtyjä tarjouksia varaussopimuksen tekemiseksi ei voida hyväksyä, MIHI:n ilmoittamia tuotteita koskevaa varaussopimusta ei tehdä.
10. MIHI voi itsenäisesti ilmoittaa Asiakkaalle varauksen tilasta lähettämällä viestejä Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai ottamalla yhteyttä Asiakkaaseen puhelimitse.
11. MIHI pyrkii varmistamaan, että kaikki tuotteet ovat saatavilla ja että varaussopimus täytetään. Jos toimitusta ei pystytä tarjoamaan ja muissa laissa määritellyissä tilanteissa voidaan soveltaa siviililain asiaa koskevia säännöksiä, mukaan lukien siviililain 493-495 pykälät.
12. Varaussopimus on voimassa varauksen vahvistamisesta varauksen vahvistamista seuraavan pankkipäivän loppuun.
13. MIHI voi milloin tahansa irtisanoa varaussopimuksen (peruuttaa varauksen) erityisesti lähettämällä asiakkaalle sähköpostia.
14. Varaussopimus ei muodosta MIHI:lle tai MIHI:n yhteistyökumppanille velvollisuutta tehdä myyntisopimusta. Jos myyntisopimus tehdään, asiakas on velvollinen maksamaan hinnan. Hinnan maksaminen tapahtuu käytettävissä olevalla maksutavalla verkkosivuston kautta.
15. Verkkosivustolla voimassa olevat kampanjat eivät ole kumulatiivisia, ellei kampanjan säännöissä nimenomaisesti toisin mainita.
IV. MYYNTISOPIMUKSEN EHDOT
1. Suorituksen pääpiirteet, mukaan lukien asiakaskohde ja yhteydenpitotapa asiakkaaseen, on määritelty kunkin tuotteen verkkosivulla.
2. MIHI mahdollistaa tuotteiden tilausten tekemisen seuraavilla tavoilla verkkosivustolla.
3. Osana tarjottujen palvelujen kehittämistä MIHI voi ottaa käyttöön uusia tapoja tehdä tilauksia etäviestintävälineiden avulla näissä ehdoissa vahvistettujen sääntöjen mukaisesti.
4. Myyntisopimuksen tekeminen verkkosivuston kautta asiakkaan ja MIHI:n välillä tapahtuu sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt tilauksen.
5. MIHI antaa asiakkaalle mahdollisuuden tehdä tilauksen verkkosivuston kautta seuraavasti:
a) Asiakas lisää valitun tuotteen (valitut tuotteet) ostoskoriin ja siirtyy sitten tilauslomakkeeseen;
b) Asiakas, jolla on tili, vahvistaa tilauslomakkeessa myyntisopimuksen tekemiseen ja täyttämiseen tarvittavien tietojen oikeellisuuden. Asiakkaan, jolla ei ole tiliä, on täytettävä tilauslomake itsenäisesti myyntisopimuksen tekemistä ja täyttämistä varten tarvittavilla tiedoillaan. Asiakkaan vanhentuneiden tai väärien tietojen antaminen voi joka tapauksessa estää myyntisopimuksen täyttämisen. Tilauslomakkeessa asiakkaan on ilmoitettava seuraavat asiakasta koskevat tiedot: etu- ja sukunimi, osoite (katu, talon/asunnon numero, postinumero, kaupunki, maa), sähköpostiosoite, yhteystietona käytettävä puhelinnumero ja myyntisopimusta koskevat tiedot: tuote(t), tuotteen (tuotteiden) määrä, jos sellainen on saatavilla, tuotteen (tuotteiden) tyyppi, väri ja koko, tuotteen (tuotteiden) toimituspaikka ja -tapa, maksutapa. Asiakkaiden, jotka eivät ole kuluttajia, on ilmoitettava myös yritys ja, jos he ovat pyytäneet arvonlisäverolaskua osana lomaketta, myös arvonlisäverotunniste;
c) Asiakas valitsee jonkin MIHI:n tarjoamista toimitustavoista;
d) Asiakas valitsee hinnan ja muiden myyntisopimuksen täyttämisestä aiheutuvien kokonaiskustannusten maksutavan, joka on ilmoitettu tilauslomakkeessa;
e) Asiakas lähettää MIHI:lle tilauksen (tekee tarjouksen) verkkosivustolla tätä tarkoitusta varten käytettävissä olevan toiminnon avulla (painike: "Tilaa ja maksa"). Jos Asiakkaalla ei ole tiliä eikä hän ole aiemmin hyväksynyt käyttöehtoja, käyttöehtojen hyväksyminen on välttämätöntä;
f) Tilausta tehdessään asiakkaalla on siihen asti, kunnes hän painaa "Tilaa ja maksa" -painiketta, mahdollisuus korjata itse syöttämiään tietoja "Ostoskorin" paneelissa lisäämällä tai poistamalla tietyn tuotteen ostoskorista;
g) valitusta maksutavasta riippuen asiakas voidaan ohjata kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan sivuille maksun suorittamista varten.
6. Jos myyntisopimus tehdään muita etäviestintävälineitä käyttäen:
a) MIHI lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan ehdotetun myyntisopimuksen sisältö;
b) Asiakas lähettää MIHI:lle tilauksen sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, josta asiakas on saanut edellä kohdassa 6(a) tarkoitetun vahvistuksen;
c) jos asiakkaalla ei ole tiliä eikä hän ole hyväksynyt käyttöehtoja etukäteen, asiakkaan on hyväksyttävä käyttöehdot;
7. Vastauksena tilaukseen MIHI lähettää asiakkaalle välittömästi automaattisen viestin asiakkaan tätä tarkoitusta varten ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jossa vahvistetaan tilauksen vastaanottaminen ja aloitetaan sen tarkistaminen.
8. Kun tilaus on tarkistettu, MIHI lähettää asiakkaalle ilman kohtuutonta viivytystä viestin asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen:
a) vahvistus yhden tai useamman yksittäisen tilaukseen sisältyvän tuotetarjouksen hyväksymisestä ja vahvistus myyntisopimuksen tekemisestä (tilauksen hyväksyminen viestissä mainittujen tuotteiden osalta); tai
b) tieto siitä, että kaikkia järjestelyn mukaisesti tehtyjä tuotetarjouksia ei voida hyväksyä jäljempänä V kohdan 4 alakohdassa mainituista syistä (maksamatta jättäminen).
9. Myyntisopimus syntyy, kun asiakas on saanut vahvistuksen tarjouksesta (tarjouksista), eli kun hän on vastaanottanut edellä 8 kohdan a alakohdassa tarkoitetun viestin, joka koskee siinä ilmoitettuja tuotteita. MIHI lähettää vahvistuksen sopimusehdoista Asiakkaalle tämän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
10. Jos kaikkia tai joitakin tilauksen sisältämiä tarjouksia ei ole mahdollista hyväksyä, MIHI ottaa yhteyttä asiakkaaseen, jotta:
a) ilmoittaa Asiakkaalle, ettei hän voi hyväksyä kaikkia tilauksen puitteissa tehtyjä tarjouksia myyntisopimuksen tekemiseksi; tai
b) vahvistaa Asiakkaan halukkuus jatkaa Tilauksen toteuttamista siinä osassa, jossa MIHI on suostunut hyväksymään tarjoukset myyntisopimuksen tekemiseksi. Asiakas voi tällöin peruuttaa tilauksen kokonaisuudessaan (kaikkien tehtyjen tarjousten osalta), mikä ei rajoita asiakkaan peruuttamisoikeutta. Asiakkaan tekemä tilauksen peruuttaminen vapauttaa MIHI:n velvollisuudesta täyttää tilaus. Jos tilaus peruutetaan, sovelletaan vastaavasti jäljempänä olevaa kohtaa 11.
11. Jos tilauksen puitteissa tehtyä tarjousta (tehtyjä tarjouksia) ei ole mahdollista hyväksyä, verkkosivujen ilmoittamia tuotteita koskevaa myyntisopimusta ei tehdä, ja MIHI palauttaa välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa, asiakkaan suorittamat maksut siltä osin, jonka osalta myyntisopimusta ei ole tehty. Ehtojen IX(6) kohdan määräyksiä sovelletaan vastaavasti.
12. MIHI voi itsenäisesti ilmoittaa asiakkaalle tilauksen tilasta erityisesti lähettämällä viestejä asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, tekstiviestillä tai puhelimitse.
13. MIHI pyrkii varmistamaan, että kaikki tuotteet ovat saatavilla ja että myyntisopimus täytetään. Jos suoritusta ei ole mahdollista toteuttaa ja muissa laissa määritellyissä tilanteissa voidaan soveltaa siviililain asiaa koskevia säännöksiä, mukaan lukien siviililain 493-495 pykälät, jotka koskevat erityisesti velvollisuutta palauttaa suoritus kuluttajalle viipymättä.
14. Tilauksen kokonaisarvo sisältää hinnan, lähetyskulut ja mahdolliset muut asiakkaan valitsemien valinnaisten maksullisten palveluiden kulut. MIHI voi valitsemansa ajanjakson aikana asettaa rajan tilauksen vähimmäisarvolle, jonka osalta tuotteiden toimitus on maksuton. Asiakkaalle ilmoitetaan tilauksen kohteena olevan tuotteen kokonaishinta veroineen sekä toimituskustannukset (mukaan lukien kuljetus-, toimitus- ja postimaksut) ja muut kustannukset, ja jos näiden kustannusten määrää ei voida määrittää, velvollisuus maksaa ne, tilausta tehdessään, myös silloin, kun asiakas ilmaisee tahtonsa sitoutua myyntisopimukseen.
15. Verkkosivustolla tai Stationary Stores -myymälöissä voimassa olevat kampanjat eivät ole kumulatiivisia, ellei kampanjan säännöissä nimenomaisesti toisin määrätä.
V. TUOTTEEN MAKSUTAVAT JA MAKSUPÄIVÄT
1. MIHI tarjoaa asiakkaalle, jollei II jakson 22 kohdan määräyksistä muuta johdu, erilaisia myyntisopimuksen maksutapoja, erityisesti:
a) käteisellä toimitushetkellä;
b) pankkisiirrolla MIHI:n pankkitilille;
c) sähköinen maksaminen ja luottokorttimaksaminen valtuutettujen palvelujen kautta verkkosivustolla annettujen tietojen mukaisesti.
d) virtuaalilompakon avulla.
2. Nykyiset mahdolliset maksutavat on ilmoitettu verkkosivulla kohdassa "Maksutavat" ja aina kunkin tuotteen alasivulla. Käytettävissä olevat maksutavat voivat riippua asiakkaan valitsemasta toimitustavasta.
3. Sähköisellä maksulla ja maksukortilla suoritettavat maksutapahtumat suoritetaan asiakkaan valinnan mukaan valtuutettujen palvelujen kautta.
4. Jos MIHI ei saa maksua Asiakkaalta, joka on valinnut ennakkomaksun, eli maksun pankkisiirrolla, sähköisellä maksulla tai maksukortilla, MIHI voi ottaa yhteyttä Asiakkaaseen muistuttaakseen häntä maksusta, myös lähettämällä sähköpostia. Jos maksua ei suoriteta 10 päivän kuluessa tilauksesta, Asiakkaan tilauksessa tekemää tarjousta ei hyväksytä ja tilaus peruutetaan.
5. Jos Asiakas valitsee maksutavaksi käteismaksun toimituksen yhteydessä, Asiakas on velvollinen suorittamaan maksun toimituksen yhteydessä. Jos Asiakas kieltäytyy ottamasta Tuotetta vastaan, vaikka hänelle on asetettu asianmukainen lisäaika, se on edellytys myyntisopimuksen purkamiselle. Asiakas voi myös peruuttaa tilauksen ilmoitetun määräajan kuluessa ilman seuraamuksia, mikä ei vaikuta hänen oikeuteensa peruuttaa sopimus.
6. Kun asiakas tekee varauksen ja ostaa tuotteen edelleen, hän maksaa sen muun muassa virtuaalilompakon kautta. Virtuaalilompakkoon kertyneet varat ovat Asiakkaan yksinomaista omaisuutta siihen asti, kunnes tuote on ostettu tai toimitettu. Asiakas tunnustaa ja ilmoittaa, että Mihillä on oikeus vähentää Hinta virtuaalilompakosta Art. 498 et seq. k.c. Asiakas antaa Mihille valtakirjan vähennystä varten sillä edellytyksellä, että art. 108 k.c.:n määräyksellä ei ole merkitystä. Asiakkaalla on oikeus tallettaa omia varojaan virtuaaliseen lompakkoonsa milloin tahansa ja tunnustaa, että Mihi ei ole näiden varojen säilyttäjä. Asiakkaalla on milloin tahansa oikeus pyytää virtuaalilompakkoonsa kertyneiden varojen palauttamista, ja ne palautetaan viimeistään 7 työpäivän kuluessa. Ilmoitus varojen nostamisesta virtuaalilompakosta voidaan lähettää joko postitse Mihin rekisteröityyn toimipaikkaan tai sähköpostiosoitteeseen [email protected]. Asiakas hyväksyy myös, että virtuaalilompakkoon kertyneet varat käytetään ainoastaan tuotteen maksamiseen. Mihi toimittaa Tuotteen Asiakkaalle yhdessä veroasiakirjan kanssa.
VI. TUOTTEEN KUSTANNUKSET, TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSPÄIVÄ
1. Tuotteen toimitus on saatavilla Puolan tasavallan alueella ja Euroopan unionin maissa siinä laajuudessa, joka on ilmoitettu verkkosivuston välilehdellä "Toimitustavat" ja joka kerta kyseisen tuotteen alasivulla.
2. Tuotteen toimitus asiakkaalle on maksullinen, ellei myyntisopimuksessa toisin määrätä. Tuotteen toimituskustannukset ilmoitetaan Asiakkaalle verkkosivuston välilehdellä "Toimitustavat" ja joka kerta kyseisen tuotteen alasivulla, myös silloin, kun Asiakas ilmaisee tahtonsa sitoutua myyntisopimukseen. MIHI tarjoaa Asiakkaan käyttöön periaatteessa, jollei II jakson 22 kohdan määräyksistä muuta johdu, erityisesti seuraavat Tuotteen toimitustavat:
a. Postitoimitus, postilähetys;;
b. Kuriiripalvelun toimitus, käteisellä perillä;
c. InPostin pakettilokerot.
3. Käytettävissä olevat toimitustavat voivat riippua asiakkaan valitsemasta maksutavasta.
4. Kokonaisodotusaika, jonka kuluessa asiakas saa tuotteen (toimitusaika), koostuu MIHI:n ajasta, joka kuluu tilauksen valmisteluun lähettämistä varten, ja ajasta, jonka kuluessa kuljetusliike toimittaa tuotteen.
5. Määräaika tuotteen toimittamiselle asiakkaalle on enintään 7 arkipäivää, ellei lyhyempää määräaikaa ole ilmoitettu kyseisen tuotteen kuvauksessa tai tilausta tehtäessä. Jos tilaus tehdään useammasta tuotteesta, joilla on samanaikaisesti eri toimitusajat, toimitusaika on pisin määritetty ajanjakso, joka ei kuitenkaan saa olla pidempi kuin 7 arkipäivää.
6. Aika, jonka MIHI:n on valmisteltava tilaus lähetystä varten, on kulloinkin kunkin tuotteen alasivulla ilmoitettu aika, ja se lasketaan päivämäärästä (toimitusajan alkamisesta):
a. MIHI:n pankkitilin tai maksutilin hyvitys - jos Asiakas on valinnut maksutavaksi pankkisiirron, sähköisen maksun tai maksukortin.
b. myyntisopimuksen tekemisen yhteydessä - jos asiakas valitsee maksutavaksi käteismaksun.
7. Edellä mainittuun aikaan lisätään tuotteen toimitusaika kyseisellä kuljetusliikkeellä, joka riippuu asiakkaan valitsemasta toimitusmuodosta ja joka on aina esitetty kyseisen tuotteen alasivulla ja verkkosivuston "Toimitustavat"-välilehdellä.
VII. TUOTEVALITUS
1. MIHI:n vastuun perusta ja laajuus asiakasta kohtaan, jos myydyssä tuotteessa on fyysinen tai oikeudellinen virhe (takuu), on määritelty siviililain säännöksissä, erityisesti siviililain 556 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä.
2. Verkkosivustolla esitetyillä tuotteilla voi olla valmistajan tai jakelijan takuu. Tällöin takuun yksityiskohtaiset ehdot ja kesto on ilmoitettu takaajan myöntämässä takuukortissa, joka on liitetty tuotteeseen.
3. MIHI on velvollinen toimittamaan asiakkaalle virheettömän tuotteen.
4. Asiakas voi tehdä valituksen esimerkiksi kirjallisesti MIHI:n osoitteeseen, jossa on merkintä "Valitus". Jos reklamaatio koskee Tuotetta, se on yleensä tarkoituksenmukaista toimittaa MIHI:lle yhdessä pyynnön kanssa, jotta MIHI voi tutkia Tuotteen ja vastata pyyntöön. Yksityiskohtaiset tiedot MIHI:n käytettävissä olevista menetelmistä, joiden avulla asiakas voi toimittaa tuotteen MIHI:lle maksutta reklamaation yhteydessä, löytyvät verkkosivujen kohdasta "Reklamaatiot".
5. Jos myydyssä tuotteessa on virhe, asiakas voi:
a) antaa lausuman hinnan alentamisesta tai peruuttaa myyntisopimuksen, ellei MIHI korvaa viallisen tuotteen virheettömällä tuotteella tai poista virhettä välittömästi ja ilman kohtuutonta haittaa asiakkaalle. Alennetun hinnan on oltava sellaisessa suhteessa sopimushintaan kuin virheellisen tuotteen arvo on jäljellä virheettömän tuotteen arvoon nähden. Asiakas ei voi peruuttaa sopimusta, jos tuotteessa oleva vika on vähäinen;
b) vaatia, että tuote korvataan virheettömällä tuotteella tai että virhe poistetaan. MIHI on velvollinen vaihtamaan viallisen Tuotteen virheettömään tai poistamaan vian kohtuullisessa ajassa ilman kohtuutonta haittaa Asiakkaalle, siviililain asiaa koskevissa säännöksissä määritellyin varauksin ja sääntöjen mukaisesti.
6. Asiakas voi MIHI:n ehdottaman vian korjauksen sijasta pyytää tuotteen vaihtamista virheettömään tuotteeseen tai tuotteen vaihtamisen sijasta pyytää vian korjaamista, ellei tuotteen saattaminen sopimuksen mukaiseksi kuluttajan valitsemalla tavalla ole mahdotonta tai edellytä kohtuuttomia kustannuksia MIHI:n ehdottamaan tapaan verrattuna. Kustannusten kohtuuttomuutta arvioitaessa on otettava huomioon virheettömän tuotteen arvo, havaitun virheen luonne ja merkitys sekä se haitta, jolle kuluttaja joutuisi alttiiksi muulla tavoin.
7. On suositeltavaa, että asiakas ilmoittaa reklamaation kuvauksessa: (1) tiedot ja olosuhteet, jotka koskevat reklamaation kohdetta, erityisesti vian tyyppi ja esiintymispäivä; (2) pyyntö siitä, miten tuote saatetaan myyntisopimuksen mukaiseksi tai ilmoitus hinnanalennuksesta tai myyntisopimuksen peruuttamisesta; ja (3) reklamaation tekijän yhteystiedot - tämä helpottaa ja nopeuttaa reklamaation käsittelyä MIHI:ssä. Edellisessä virkkeessä määritellyt vaatimukset ovat vain suosituksen muodossa, eivätkä ne vaikuta sellaisten valitusten tehokkuuteen, joista on jätetty pois suositeltu kuvaus valituksesta.
8. MIHI vastaa tuotevalitukseen välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos Asiakas on pyytänyt tuotteen vaihtamista tai vian poistamista tai tehnyt hinnanalennusilmoituksen, jossa on ilmoitettu määrä, jolla hintaa alennetaan, eikä MIHI ole vastannut tähän pyyntöön 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, MIHI:n katsotaan tunnustaneen pyynnön.
9. Jos MIHI:n on tarpeen toimittaa tuote MIHI:lle, jotta se voisi vastata asiakkaan valitukseen tai käyttää takuun mukaisia oikeuksiaan, siviililain 5612 §:n ja 354 §:n 2 momentin mukaisesti, asiakas on velvollinen toimittamaan tuotteen MIHI:n kustannuksella osoitteeseen MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno, merkinnällä "Complaint".
VIII. TUOMIOISTUINTEN ULKOPUOLISET VALITUSTEN KÄSITTELY- JA MUUTOKSENHAKUMENETTELYT SEKÄ NÄIDEN TUOTTEIDEN SAATAVUUTTA KOSKEVAT SÄÄNNÖT
1. Tuomioistuinten ulkopuolisten menettelyjen käyttö valitusten käsittelyssä ja saatavien ajamisessa on vapaaehtoista.
2. Kuluttajariitojen tuomioistuinten ulkopuolista ratkaisumenettelyä koskevat periaatteet ja yrittäjien velvollisuudet tältä osin määritellään erikseen laissa (mukaan lukien erityisesti 23. syyskuuta 2016 annettu laki kuluttajariitojen tuomioistuinten ulkopuolisesta ratkaisemisesta, EUVL 2016, 1823 kohta) tai säädöksissä, joita asianomaiset kuluttajariitojen ratkaisemiseen toimivaltaiset yksiköt soveltavat.
3. Kuluttaja-asiakkaalla on seuraavat esimerkit tuomioistuimen ulkopuolisista valitus- ja muutoksenhakumenettelyistä:
a) Asiakkaalla on oikeus hakea ratkaisua solmitusta palvelusopimuksesta tai varaussopimuksesta johtuvaan riita-asiaan 15. joulukuuta 2000 annetun lain 37 §:ssä tarkoitetulta pysyvältä sovittelumenettelyyn perustuvalta kuluttajariitalautakunnalta (Laki 2001, nro 4, 25 kohta, sellaisena kuin se on muutettuna);
b) Asiakkaalla on oikeus 15. joulukuuta 2000 annetun kaupallisesta valvonnasta annetun lain 36 §:n (säädöskokoelma 2001 nro 4, kohta 25, sellaisena kuin se on muutettuna) mukaisesti hakea kaupallisen tarkastuksen maakunnalliselta tarkastajalta sovittelumenettelyn aloittamista tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisun aikaansaamiseksi asiakkaan ja MIHI:n välillä;
c) Asiakas voi saada maksutonta apua Asiakkaan ja MIHI:n välisen riidan ratkaisemisessa myös käyttämällä piirin (kaupungin) kuluttaja-asiamiehen tai sellaisen yhteiskunnallisen järjestön maksutonta apua, jonka lakisääteisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja (esim. Kuluttajaliitto, Puolan kuluttajaliitto).
d) Asiakas voi tehdä valituksen ODR-verkkoalustan kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-foorumi on myös tietolähde, josta saa tietoa tuomioistuimen ulkopuolisista riidanratkaisumuodoista, joita voi esiintyä elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välillä.
IX. OIKEUS PERUUTTAA SOPIMUS
1. Etäsopimuksen tehnyt asiakas voi 14 päivän kuluessa peruuttaa sopimuksen ilman syytä ja ilman, että hänelle aiheutuu muita kuin laissa säädettyjä kustannuksia. (mikä merkitsee sopimuksen mukaisen peruuttamisoikeuden myöntämistä muille kuin kuluttaja-asiakkaille). Määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas tekee ilmoituksen MIHI:lle ennen määräajan päättymistä. Asiakas voi tehdä minkä tahansa yksiselitteisen ilmoituksen, jossa hän ilmoittaa peruuttavansa myyntisopimuksen. Myyntisopimuksen peruuttamista koskeva ilmoitus voidaan tehdä esimerkiksi seuraavasti:
a) kirjallisesti MIHI:lle;
b) sähköpostitse osoitteeseen [email protected] .
2. Myyntisopimuksen peruuttamisen määräaika alkaa siitä päivästä, jona asiakas tai muu kolmas osapuoli kuin asiakkaan ilmoittama rahdinkuljettaja ottaa tuotteen haltuunsa, ja jos kyseessä on myyntisopimus, joka:
a) koostuu useista tuotteista, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osissa, viimeisen tuotteen, erän tai osan haltuunotosta alkaen, tai
b) edellyttää tuotteiden säännöllistä toimittamista tietyn ajanjakson aikana - ensimmäisen tuotteen haltuunotosta alkaen.
3. Jos etäsopimuksesta perutaan, sopimus katsotaan tekemättä jääneeksi.
4. MIHI on velvollinen palauttamaan kaikki Asiakkaan suorittamat maksut, mukaan lukien Tuotteen toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että Asiakas on valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman Verkkosivustolla saatavilla olevan tavanomaisen toimitustavan), Asiakkaalle viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakkaan peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
5. MIHI palauttaa maksun käyttäen samaa maksutapaa, jota asiakas on käyttänyt, ellei kuluttaja ole nimenomaisesti sopinut muusta palautustavasta, josta ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia.
6. Asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteen MIHI:lle viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on peruuttanut myyntisopimuksen, sille henkilölle, jolla on oikeus vastaanottaa tuote, ellei MIHI ole tarjoutunut noutamaan tuotetta itse. Tuotteen palauttamiselle asetetun määräajan noudattamiseksi (mukaan lukien tuotteet, joissa on käyttöjälkiä) riittää, että se lähetetään takaisin ennen määräaikaa osoitteeseen: MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno. Liitä mukaan tuotteen ostotodistus, jos mahdollista.
7. Asiakas on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteen käytöstä tavalla, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
8. Asiakas vastaa ainoastaan tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
9. Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa etäsopimusta sopimusten osalta: (1) palvelujen tarjoamisesta, jos MIHI on suorittanut palvelun kokonaisuudessaan Asiakkaan nimenomaisella suostumuksella, jolle on ennen palvelun tarjoamisen aloittamista ilmoitettu, että MIHI:n suoritettua palvelun Asiakas menettää oikeuden peruuttaa sopimuksen; (2) jossa hinta tai korvaus riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin MIHI ei voi vaikuttaa ja jotka voivat tapahtua ennen peruuttamisajan päättymistä; (3) jossa suorituksen kohteena on muu kuin tehdasvalmisteinen tuote, joka on valmistettu kuluttajan määritysten mukaan tai joka palvelee kuluttajan yksilöllisiä tarpeita; (4) jossa suorituksen kohteena on helposti pilaantuva tuote tai tuote, jonka säilyvyysaika on lyhyt; (5) jossa suorituksen kohteena on tuote, joka toimitetaan suljetussa pakkauksessa, jota ei voida palauttaa avaamisen jälkeen terveys- tai hygieniasyistä, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen; (6) jossa suorituksen kohteena on tuote, joka toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi yhdistetään erottamattomasti muihin asioihin; (7) joissa suorituksen kohteena ovat alkoholijuomat, joiden hinnasta on sovittu myyntisopimusta tehtäessä, joiden toimitus voi tapahtua vasta 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin MIHI ei voi vaikuttaa; (8) joissa kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt MIHI:tä tulemaan hänen luokseen kiireellistä korjausta tai huoltoa varten; jos MIHI tarjoaa muita kuin kuluttajan pyytämiä lisäpalveluja tai toimittaa muita tuotteita kuin korjauksessa tai huollossa tarvittavia varaosia, kuluttajalla on peruuttamisoikeus lisäpalvelujen tai tuotteiden osalta; (9) joissa suorituksen kohteena ovat suljetussa pakkauksessa toimitetut ääni- tai kuvatallenteet tai tietokoneohjelmat, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen; (10) sanomalehtien, aikakauslehtien tai aikakauslehtien toimittaminen, lukuun ottamatta tilaussopimusta; (11) jotka on tehty julkisella huutokaupalla; (12) muiden kuin asumiseen tarkoitettujen majoituspalvelujen, tavarankuljetusten, autonvuokrauksen, ateriapalvelujen, vapaa-aikaan, viihteeseen, urheilu- tai kulttuuritapahtumiin liittyvien palvelujen suorittamista varten, jos sopimuksessa on määritelty suorituspäivä tai -aika; (13) sellaisen digitaalisen sisällön toimittamista varten, jota ei ole tallennettu aineelliselle tietovälineelle, jos suoritus on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamiselle varatun määräajan päättymistä ja sen jälkeen, kun MIHI on tiedottanut kuluttajalle peruuttamisoikeuden menettämisestä.
10. Sinulla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja, ja jos sopimus on tehty kuluttajan asuinpaikkakunnalla tai tavanomaisen oleskelun tai matkan aikana tapahtuvan ei-toivotun vierailun aikana, 30 päivän kuluessa. Määräaika sopimuksen peruuttamiselle päättyy 14 päivän kuluttua ostopäivästä, ja jos sopimus on tehty kuluttajan asuinpaikassa tai tavanomaisessa oleskelupaikassa tapahtuneen ei-toivotun vierailun tai matkan aikana, 30 päivän kuluttua ostopäivästä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollinen. Peruuttamisoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat tiedot ennen peruuttamisajan päättymistä. Sopimuksen peruuttamisen vaikutukset: Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien tavaroiden toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman tarjoamamme tavanomaisen toimitustavan), välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi käyttää peruuttamisoikeuttasi tästä sopimuksesta. Korvaus suoritetaan käyttämällä samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin; sinulle ei missään tapauksessa aiheudu mitään kuluja tällaisesta korvauksesta.
X. LISENSSI
1. Yksinoikeudet MIHI:n tai sen yhteistyökumppaneiden verkkosivustolla saataville asettamaan/sijoittamaan sisältöön, erityisesti tekijänoikeudet, verkkosivuston nimi (tavaramerkki), verkkosivuston graafiset elementit, ohjelmistot (mukaan lukien Sovellus) ja tietokantaoikeudet, ovat lailla suojattuja ja kuuluvat MIHI:lle tai yhteisöille, joiden kanssa MIHI on tehnyt asiaa koskevat sopimukset. Asiakkaalla on oikeus käyttää edellä mainittua Sisältöä, mukaan lukien Sovellus, maksutta sekä käyttää lain mukaisesti julkaistua Sisältöä, jota muut Asiakkaat ovat jo jakaneet Verkkosivustolla, mutta vain oman henkilökohtaisen käyttönsä puitteissa ja yksinomaan Verkkosivuston asianmukaista käyttöä varten maailmanlaajuisesti. Sisällön, myös Sovelluksen, käyttö muussa laajuudessa on sallittua vain valtuutetun tahon etukäteen antamalla kirjallisella ja nimenomaisella suostumuksella pätemättömyyden uhalla.
2. Asiakkaan julkaistessa verkkosivustolla (mukaan lukien sovelluksen kautta) mitä tahansa sisältöä, erityisesti grafiikkaa, kommentteja, mielipiteitä tai lausuntoja tilillä tai muualla verkkosivustolla, asiakas myöntää MIHI:lle ei-yksinomaisen, tekijänpalkkioista vapaan lisenssin käyttää, tallentaa tietokonemuistiin, muokata, poistaa, lisätä, esittää julkisesti, näyttää julkisesti, jäljentää ja levittää (erityisesti internetissä) tällaista sisältöä kaikkialla maailmassa. Tähän oikeuteen sisältyy oikeus myöntää alilisenssejä siinä määrin kuin se on perusteltua varaus- tai palvelusopimuksen toteuttamisen kannalta (mukaan lukien verkkosivuston toiminta ja kehittäminen) sekä oikeus käyttää itse tai kolmansien osapuolten avulla tekijänoikeudesta ja lähioikeuksista 4 päivänä helmikuuta 1994 annetussa laissa tarkoitettuja teoksen kehittämistä, mukauttamista, muuttamista ja kääntämistä koskevia toissijaisia oikeuksia. Siltä osin kuin asiakkaalla ei ole oikeutta myöntää tässä 2 kohdassa tarkoitettuja lupia, asiakas sitoutuu hankkimaan MIHI:lle vastaavat luvat.
3. Edellä mainituista määräyksistä riippumatta sovellus on MIHI:n tekijänoikeuksien kohteena. Asennettuaan Sovelluksen Asiakkaan mobiililaitteeseen MIHI myöntää Asiakkaalle ei-yksinomaisen käyttöoikeuden Sovelluksen käyttöön, mukaan lukien Sovelluksen jäljentäminen yksinomaan sen lataamisen yhteydessä mobiililaitteeseen ja Sovelluksen asentamisen ja käyttämisen yhteydessä Asiakkaan mobiililaitteessa. Asiakas voi asentaa Sovelluksen mille tahansa määrälle Asiakkaan mobiililaitteita, mutta yhteen mobiililaitteeseen saa asentaa vain yhden kopion Sovelluksesta.
4. Asiakkaalla ei erityisesti ole oikeutta kääntää, mukauttaa, järjestää uudelleen tai tehdä muita muutoksia sovellukseen, mukaan lukien sen lähdekoodi, paitsi lain sallimissa rajoissa, eikä asiakkaalla ole oikeutta käyttää sovellusta voittoa tavoitteleviin tarkoituksiin.
XI. HENKILÖTIETOJEN SUOJA
1. MIHI käsittelee asiakkaan henkilötietoja henkilötietojen rekisterinpitäjänä.
2. Asiakas antaa henkilötietoja vapaaehtoisesti, mutta ne ovat välttämättömiä tilin perustamiseksi, tiettyjen sähköisten palvelujen käyttämiseksi tai myynti- tai varaussopimuksen tekemiseksi.
3. MIHI käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joilla varmistetaan käsiteltävien henkilötietojen suojaaminen.
4. MIHI käsittelee Asiakkaan henkilötietoja, jotka on asetettu saataville Verkkosivustolla tai jotka on saatu Asiakkaan toiminnan perusteella Internetissä ja asemamyymälöissä tai jotka on saatu Sovelluksen kautta, Verkkosivustolla olevissa yksittäisissä lomakkeissa ilmoitettuihin ja Verkkosivustolla olevissa Tietosuojakäytännöissä yksityiskohtaisesti kuvattuihin, määriteltyihin erityistarkoituksiin.
5. Yleissääntönä on, että asiakkaalla on tiettyjen toimintojen käytöstä riippuen, oikeus tehdä valitus henkilötietojen suojaamisesta vastaavalle viranomaiselle, oikeus vastustaa, oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa, oikeus pyytää tietojen oikaisemista, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja tietojen siirrettävyyttä.
6. Henkilötietojen suojaa koskevia lisäselvityksiä on verkkosivuilta löytyvässä "Henkilötietojen käsittelypolitiikassa".
XII. PALVELUSOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA EHTOJEN MUUTTAMINEN
1. MIHI voi milloin tahansa irtisanoa Palvelusopimuksen tai minkä tahansa käyttöehtojen kohdan X nojalla myönnetyn lisenssisopimuksen Asiakkaan kanssa kuukauden irtisanomisajalla pätevästä syystä, joka ymmärretään (suljettu luettelo):
a) MIHI:n sähköistä palveluntarjontaa sääntelevien oikeudellisten säännösten muutos, joka vaikuttaa Asiakkaan ja MIHI:n välisessä sopimuksessa määriteltyihin keskinäisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin, tai edellä mainittujen oikeudellisten säännösten tulkinnan muutos, joka johtuu tuomioistuimen tuomioista, päätöksistä, suosituksista tai alan toimivaltaisten viranomaisten tai elinten ohjeista;
b) palvelujen tarjoamistavan muutos, joka johtuu yksinomaan teknisistä tai teknologisista syistä (erityisesti näissä käyttöehdoissa esitettyjen teknisten vaatimusten päivitykset);
c) näiden ehtojen soveltamisalaan kuuluvien palvelujen laajuuden tai tarjonnan muuttuminen siten, että MIHI ottaa käyttöön uusia toimintoja tai palveluja, muuttaa niitä tai peruuttaa olemassa olevia toimintoja tai palveluja, jotka kuuluvat näiden ehtojen soveltamisalaan.
2. MIHI lähettää edellä kohdassa 1 tarkoitetun lausuntonsa Asiakkaan tilin luomisen tai varauksen tekemisen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai, jos MIHI:llä ei ole Asiakkaan sähköpostiosoitetta, osana Sovelluksen ilmoituksia.
3. MIHI voi irtisanoa Asiakkaan Palvelusopimuksen tai minkä tahansa käyttöehtojen kohdan X nojalla myönnetyn lisenssisopimuksen ilmoittamalla siitä Asiakkaalle seitsemän päivän irtisanomisajalla tai evätä Asiakkaalta oikeuden käyttää Verkkosivustoa (mukaan lukien Sovelluksen kautta) ja tehdä varauksia sekä rajoittaa Asiakkaan pääsyä osaan tai kaikkeen Sisältöön perustelluista syistä, eli jos Asiakas rikkoo törkeästi näitä käyttöehtoja, eli tilanteissa, joissa Asiakas (suljettu luettelointi) rikkoo kohdan II.10 määräyksiä.. a, c, d, e, f, g, h, i, j ehtojen määräyksiä.
4. MIHI pidättää oikeuden irtisanoa palvelusopimuksen (ja näin ollen poistaa tilin), jos asiakkaan tili on ollut käyttämättömänä vähintään kolme vuotta.
5. Asiakas, johon sovelletaan edellä kohdassa 3 mainittua määräystä, voi käyttää verkkosivustoa otettuaan yhteyttä MIHI:iin ja saatuaan MIHI:ltä luvan jatkaa verkkosivuston käyttöä.
6. Ehdot ja niiden liitteet muodostavat siviililain 384 §:n 1 momentissa tarkoitetun mallisopimuksen.
7. MIHI voi muuttaa näitä ehtoja (lukuun ottamatta ehtojen kohtaa XIII, joka koskee asiakkaita, jotka eivät ole kuluttajia, ja jota voidaan muuttaa milloin tahansa yleisesti sovellettavan lainsäädännön perusteella), jos vähintään yksi seuraavista tärkeistä syistä ilmenee:
a) MIHI:n tuotteiden myyntiä tai palvelujen tarjoamista sähköisesti sääntelevän lainsäädännön muutos, joka vaikuttaa Asiakkaan ja MIHI:n välisessä sopimuksessa määriteltyihin keskinäisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin, tai edellä mainitun lainsäädännön tulkinnan muutos, joka on seurausta tuomioistuimen tuomioista, päätöksistä, suosituksista tai alan toimivaltaisten viranomaisten tai elinten suosituksista;
b) palvelujen tarjoamistavan muutos, joka johtuu yksinomaan teknisistä tai teknologisista syistä (erityisesti näissä käyttöehdoissa esitettyjen teknisten vaatimusten päivitykset);
c) niiden palvelujen laajuuden tai tarjonnan muuttaminen, joihin näiden ehtojen määräyksiä sovelletaan, ottamalla käyttöön uusia palveluja tai tekemällä muutoksia.
8. Jos Ehtoihin tehdään muutoksia, MIHI asettaa Ehtojen konsolidoidun tekstin saataville julkaisemalla sen verkkosivulla ja lähettämällä viestin Asiakkaan Palvelusopimusta tehdessään ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, minkä Osapuolet katsovat muutosta koskevan tiedon saattamiseksi sähköisen viestinnän välineisiin siten, että Asiakas voi tutustua sen sisältöön. Jos MIHI:llä ei ole Asiakkaan sähköpostiosoitetta - viesti käyttöehtojen muutoksesta toimitetaan Asiakkaalle osana Sovelluksen ilmoituksia.
9. Ehtojen muutos tulee voimaan 14 päivän kuluttua muutosta koskevan tiedon lähettämisestä. Asiakkailla, jotka ovat tehneet palvelusopimuksen eli joilla on tili, on oikeus irtisanoa palvelusopimus päättymään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ehtojen muutoksesta on ilmoitettu. Ehtojen muutoksella ei ole merkitystä niiden palvelusopimusten, varaussopimusten ja myyntisopimusten osalta, jotka Asiakas ja MIHI ovat tehneet ennen ehtojen muutosta.
XIII. MUITA KUIN KULUTTAJA-ASIAKKAITA KOSKEVAT MÄÄRÄYKSET.
1. Tätä ehtojen kohtaa ja sen sisältämiä määräyksiä sovelletaan vain asiakkaisiin, jotka eivät ole kuluttajia.
2. Muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden osalta MIHI voi irtisanoa palvelusopimuksen tai minkä tahansa käyttöehtojen kohdan X nojalla myönnetyn lisenssisopimuksen välittömästi ja ilman perusteluita lähettämällä asiakkaalle tätä koskevan ilmoituksen missä tahansa muodossa.
3. MIHI:llä on oikeus peruuttaa myyntisopimus, joka on tehty sellaisen asiakkaan kanssa, joka ei ole kuluttaja, 30 päivän kuluessa sen tekemisestä. Myyntisopimuksesta peruuttaminen voi tässä tapauksessa tapahtua ilman perusteluja, eikä se aiheuta mitään vaatimuksia asiakkaalle, joka ei ole kuluttaja, MIHI:tä kohtaan.
4. MIHI tai sen työntekijät, valtuutetut edustajat ja asiamiehet eivät ole vastuussa asiakkaalle, sen alihankkijoille, työntekijöille, valtuutetuille edustajille tai asiamiehille mistään vahingosta, mukaan lukien saamatta jäänyt voitto, elleivät he ole aiheuttaneet vahinkoa tahallisesti.
5. Kun MIHI:n, sen työntekijöiden, valtuutettujen edustajien tai asiamiesten vastuu on todettu, tällainen vastuu ei-kuluttaja-asiakasta kohtaan, riippumatta sen oikeusperustasta, on rajoitettu yksittäisessä vaateessa 1 000 (tuhanteen) zlotyn (PLN) määrään.
6. Kaikki MIHI:n ja muun kuin kuluttaja-asiakkaan väliset riidat toimitetaan MIHI:n kotipaikan toimivaltaiseen tuomioistuimeen.
7. Muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden osalta MIHI voi milloin tahansa muuttaa käyttöehtoja yleisesti sovellettavan lainsäädännön perusteella.
XIV. OBLICZANIE KOSZTÓW TOWARÓW I FAKTUR
1. Kaikki tavaroiden hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät arvonlisäveron (ALV). Laskenta-algoritmimme perustuu laskun kokonaissumman (Brutto) määrittämiseen, joka on kaikkien tilaukseen sisältyvien erien kustannusten summa, joka sisältää jo arvonlisäveron. Laskun kokonaissumman (Brutto) perusteella laskemme tavaroiden kokonaiskustannukset ilman veroja (Netto) ja arvonlisäveron (ALV) määrän. Tässä laskelmassa käytetään laissa vahvistettua arvonlisäverokantaa. Huomioithan, että pyöristyksistä ja laskennan erityispiirteistä johtuen tavaroiden kokonaiskustannusten (Netto) ja laskun loppusumman (Brutto) välillä voi olla pieniä (senttitasoisia) eroja, joista on vähennetty arvonlisäveron määrä. Nämä poikkeamat ovat matemaattisesti perusteltuja eivätkä vaikuta tilauksen lopullisiin kustannuksiin.
XV. LOPPUSÄÄNNÖKSET
1. Asetukset tulevat voimaan 25. maaliskuuta 2023. Aikaisemmat asetukset menettävät voimassaolonsa tämän asetuksen säännösten voimaantulopäivästä alkaen.
2. MIHI:n tekemät sopimukset tehdään puolan kielellä.
3. Palvelusopimuksen aineellisten määräysten kirjaaminen, varmistaminen, saataville asettaminen ja vahvistaminen tapahtuu lähettämällä sähköpostiviesti Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
4. Tehdyn myyntisopimuksen olennaiset määräykset kirjataan, varmistetaan, asetetaan saataville ja vahvistetaan asiakkaalle lähettämällä asiakkaalle sähköpostiviesti, jossa vahvistetaan tilaus, ja liittämällä tilauserittely ja verotuksellinen ostotodistus tuotteen sisältävään pakettiin. Myyntisopimuksen sisältö tallennetaan ja suojataan lisäksi verkkosivuston tietotekniikkajärjestelmään.
5. MIHI tarjoaa teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka ovat asianmukaisia palvelusopimuksen mukaisten toimintojen tai palvelujen turvallisuusriskin asteen kannalta. Sähköisten palveluiden käyttöön liittyy tyypillisiä riskejä, jotka liittyvät tietojen siirtämiseen Internetin kautta, kuten niiden levittämiseen, katoamiseen tai luvattomien henkilöiden pääsyyn.
6. MIHI tiedottaa, että verkkosivuston käyttö verkkoselaimen tai sovelluksen kautta, mukaan lukien varausten tekeminen, saattaa aiheuttaa Internet-yhteyskuluja (tiedonsiirtomaksu) tai puhelinyhteyskuluja asiakkaan käyttämän palveluntarjoajan tariffipaketin mukaan.
7. Asioihin, joita nämä ehdot eivät koske, sovelletaan Puolan lainsäädännön yleisesti sovellettavia säännöksiä, erityisesti: siviililaki, 18. heinäkuuta 2002 annettu laki palvelujen tarjoamisesta sähköisesti (säädöskokoelman 2002 nro 144, kohta 1204, sellaisena kuin se on muutettuna) ja muut yleisesti sovellettavan lainsäädännön asiaa koskevat säännökset.
8. Sovellettava laki on Puolan laki. Puolan lain valinta näiden ehtojen perusteella ei riistä kuluttajalta suojaa, joka hänelle annetaan sellaisten määräysten perusteella, joita ei voida sulkea pois MIHI:n ja kuluttajan välisellä sopimuksella sen lain nojalla, jota sovellettaisiin asiaankuuluvien säännösten nojalla, jos valintaa ei olisi tehty.
Vain PC 
Suosikki 
Luettelo 
Ostoskori 
Kirjoita 
